서동호

2019-03-11

안녕하세요 케이님! 인터넷서포터 서동호 대리입니다!
미세먼지가 심한데 목건강은 잘 챙기시길 바랍니다

[고객님 상황]
현재 LG 인터넷 사용 중 이시구요. 만료는 1주일 뒤시네요
원하는 신규 가입 통신사는 SK이시고, 인터넷 + TV` 결합상품에 대해 문의 주셨습니다.
별도로 사용하시는 요금제는 없으신 것 같습니다.
SK의 휴대폰 회선 결합이 없는 인터넷 + TV 상품으로 안내해 드리도록 하겠습니다!

[고객님 질문 정리]
1) SK 통신사로 인터넷 + TV 결합상품 신규가입 시 선택할 수 있는 요금과 사은품
2) 토요일(3/16)까지 설치 가능여부

고객님 이번 주 토요일(3/16)까지 설치 가능하신지 질문 주셨습니다.
빠른 설치가 필요하신 것으로 보입니다.
원활한 설치를 위해 팁 하나 짚고 넘어가겠습니다.
설치기사님이 케이님 댁에 방문 전에
‘설치가능지역조회’를 하시면
미리 설치 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.
아래에 URL을 첨부해드리오니 꼭! 검색하시길 바라겠습니다.

<설치가능지역조회 URL>
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

[답변]
1) SK 통신사로 인터넷 + TV 결합상품 신규가입 시,
선택할 수 있는 요금과 사은품에 대해 문의 주셨습니다.
일단 휴대폰 회선 결합 없는 인터넷 + TV 요금에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
IPTV 상품의 경우 가장 기본 모델인 스마트Plus를 기준으로 설명 드리도록 하겠습니다.

상품명: 광랜 플러스 WiFi(100M) + IPTV(스마트Plus) + 와이파이
금액: 39,600원(3년 약정 기준 부가세 포함, 와이파이 포함)
사은품: 46만원(상품권 7만원 + 현금 39만원)

상품명: 기가인터넷라이트플러스 WiFi(500M) + IPTV(스마트Plus) + 와이파이
금액: 46,200원(3년 약정 기준 부가세 포함, 와이파이 포함)
사은품: 46만원(상품권 7만원 + 현금 39만원)

상품명: 기가인터넷플러스 WiFi(1Giga) + IPTV(스마트Plus) + 와이파이
금액: 51,700원(3년 약정 기준 부가세 포함, 와이파이 포함)
사은품: 46만원(상품권 7만원 + 현금 39만원)

입니다. 인터넷 속도에 따라 금액이 조금씩 차이가 있으며,
사은품은 2019년 3월 11일 18시 기준으로 46만원(상품권 7만 + 현금 39만)입니다.

2) 토요일(3/16)까지 설치 가능 여부
바쁜 스케쥴로 쫓기시는 고객님들께서는 원하시는 설치일 기준 2~3일 전에 가입을 완료하시면
설치 기사님과 원활한 스케쥴 조율이 가능합니다!
따라서 문의주신 케이님과 같은 경우에는 수요일(3/13)까지 가입을 완료한 후
설치기사님과 설치상담까지 진행하시면
원하시는 토요일(3/16)까지 가입을 완료하실 수 있을 것으로 예상됩니다.
구체적인 설치 일자는 설치 기사님과 전화로 상담하셔야 확답을 들으실 수 있습니다.

[결론]
1) 소개해드린 인터넷 + TV 결합상품은 현재 인터넷 속도에 따라 가격차이가 있습니다.
그리고 지급되는 사은품은 동일하기 때문에
결국 고객님이 사용하실 인터넷의 용도를 정하는 것이 중요하다고 생각합니다.

일반적으로,
100M는 인터넷 검색 용도로 많이 사용되며(2Giga 영화 다운로드 시 약 2분 40초 소요)
500M는 주식 및 게임 용도로(2Giga 영화 다운로드 시 약 32초 소요)
1Giga도 역시 주식 및 게임 용도로(2Giga 영화 다운로드 시 약 16초 소요)
고객분들이 찾아주고 계십니다.

따라서 고객님께서 주식 거래 및 게임용도로 인터넷을 사용하시는 경우에는
500M/1Giga 속도의 기가(급)인터넷을 추천 드립니다.

2) 토요일(3/16) 설치 가능 여부
일반적으로 가입 후 2~3일 내에 인터넷 설치가 완료되는 경우가 대부분입니다.
그래서 토요일(3/16) 설치 가능여부는 수요일(3/13)까지 가입을 완료 하신 후,
설치 기사님과 조율하신다면 충분히 가능할 것으로 보여집니다.
그러나 꼭 설치 기사님을 통해 스케쥴 확답을 들으시길 바랍니다.

[참고사항]
* 가입 첫 달에 설치비(인터넷 단품 기준 27,500원)가 청구됩니다.
* 현금 지급 일정에 대해 예시 나갑니다!
(SK브로드밴드 기준)
수요일까지 설치 시, 같은 주 금요일날 지급
목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 지급

* 인터넷서포터의 모든 상품은 3년 약정으로 가입 됩니다. 약정 기간 중 해지할 경우 통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 현금 지급은 1년의 약정기간을 기본으로 합니다.
1년내에 해지(또는 정지/명의변경/저렴한 요금으로 변경)와 같은 변동 사항이 생긴 경우
사은품으로 받으신 현금은 인터넷서포터로 반드시 돌려주셔야 합니다.

언제든지 문의사항 있으시면 전화해주시길 바랍니다. 친절하고 빠르게 안내해드리겠습니다.

▶ 3년 연속 소비자브랜드대상을 수상한 정직과 신뢰의 대명사 인터넷서포터입니다.
▶ 통신상품 전문컨설팅 특허를 보유한 전문 컨설팅 업체입니다.
▶ 고객의 통신비의 군살을 빼드리겠습니다.


감사합니다.

<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30 (점심시간 상담가능)

토요일 09:00 ~ 14:00

☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >
온라인가입신청으로 신청하시면 빠르고 원활하게 가입 절차를
진행하실 수 있으며 상담원이 가장 좋은 상품을 추천드릴 수 있습니다.
거기다 추가로 사은품 5천원도 증정해드리고 있습니다!!!

☞ 무료전화상담 신청: 해피콜 30분 이내 상담을 받아보실 수 있습니다.

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