김남덕

2019-10-16

어서오세요~! 김유 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

나른한 오후가 되었습니다.

잠시 여유를 갖고 커피 한 잔 하시는 것은 어떨까요? ^-^

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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현재 이용중인 인터넷은 없으시네요~

SK 또는 LG로 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 2대(라지, 선택형 요금제)를 사용하고 계시는군요!

SK는 온가족할인으로 가입하길 원하고

다른 집에서 LG를 사용하고 계시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SK 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

2. LG 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. SK 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

현재 정확한 SK 가입년수를 알 수 없기 때문에

대략적으로 가정해서 안내해드리겠습니다.

온가족할인은 가입 구성원에게 동일하게​ 할인 적용되는 상품입니다.

사은품 금액은 전국 동일합니다.

[SKB 온가족할인]

SK 휴대폰을 사용하시는 가족 구성원들의 가입년수에 따라서

휴대폰 요금과 인터넷 요금을 동일하게 할인 적용시켜주는 상품입니다.

참고하실 수 있도록 표를 보여드리겠습니다.

[휴대폰 일반 요금제]

가입년수      인터넷할인    휴대폰할인  

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○10년 미만       10%          10%      

○10년 이상       20%          20%    

●20년 이상       30%          30%    

●30년 이상       50%          50%    

[휴대폰 BAND 요금제]

가입년수      인터넷할인    휴대폰할인  

=======================================

○10년 미만       10%           0%      

○10년 이상       20%           0%    

●20년 이상       30%          10%    

●30년 이상       50%          30%    

* 인터넷서포터에서 가입하신 후에 SKB본사(☎106번)로

　결합 신청을 하셔야 온가족할인 혜택이 적용됩니다.

* 결합가능 회선 수 : 휴대폰 5회선, 인터넷 2회선

　(동일 명의로 1인당, 휴대폰 1회선과 인터넷 1회선만 결합 가능)

* TB끼리 TV플러스 할인은 가입년수가 쌓이지 않습니다. 

　가입년수 30년 이상일 경우, 더 이상 받을 할인이 없으므로

　TB끼리 TV플러스 할인도 신청하셔서

　휴대폰 1,100원, IPTV 1,100원 추가할인을 받으시길 추천드립니다.

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┃요금설계┃

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[30년 이상]

『100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　11,550원(와이파이포함) 

IPTV 요금　　　　　　13,200원 

스마트3셋탑 요금　　　4,400원 

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총 요금　　　　　　　29,150원 

■사은품 38만원(10월 16일 13시 기준)■   

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 휴대폰 일반 요금제 - 50% 휴대폰 요금할인 

* 휴대폰 BAND 요금제 - 30% 휴대폰 요금할인 

[20년 이상]

『100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트3셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　16,170원(와이파이포함) 

IPTV 요금　　　　　　13,200원 

스마트3셋탑 요금　　　4,400원 

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총 요금　　　　　　　33,770원 

■사은품 38만원(10월 16일 13시 기준)■   

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 휴대폰 일반 요금제 - 30% 휴대폰 요금할인 

* 휴대폰 BAND 요금제 - 10% 휴대폰 요금할인 

2. LG 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

고객님께서는 인터넷+인터넷 결합상품인

"가족끼리모여"에 가입하실 수 있습니다.

[가족끼리모여]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면 

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점 

참고해주시기 바랍니다.

『100메가, 500메가, 1기가』자회선 5,500원 할인을 제공합니다.

* 인터넷 설치후에 LG본사(☎101번)를 통해 

  결합신청을 해주시면 됩니다.

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┃요금설계┃

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『LG 100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　　4,400원

가족끼리모여 할인　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　　33,000원 

■사은품 43만원(10월 16일 13시 기준)■

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

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┃설치비┃

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SK 인터넷+IPTV 35,200원,

LG 인터넷+IPTV 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치가능날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃사은품　지급일정┃

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[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

★ 경품고시제 ★

경품고시제는 2019년 6월 1일부터 인터넷 가입 시 영업점마다

사은품 금액의 편차가 너무 크다 보니 통신 3사(LG, SK, KT)에서

일정 금액 이상의 사은품 지급을 못 하게 만든 기준입니다.

경품고시제를 어긴 업체는 "1건당 100만원의 과태료"

또는 "영업 정지"가 됩니다. 전수조사를 하기 때문에

인터넷 가입자 또한 소송에 휘말릴 수 있습니다.

따라서, 믿을 수 있고 양심적인 업체에서

가입을 하셔야 피해를 입지 않을 수 있습니다.

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

☎━━━━━━┓

┃상담가능시간┃

┗━━━━━━┛

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

[4]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

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┃이벤트안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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┃인터넷서포터　인기비결　대공개┃

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[01] 신속한 설치 일정 

[02] 정확한 사은품 입금

[03] 수많은 솔직 담백한 후기

[04] 경품고시제 최대 사은품 지급

[05] 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정

[06] 타업체와 비교 불가능한 친절한 상담

[07] 호갱 방지! 꿀팁이 가득한 정보게시판

[08] 업계 최초! 통신요금 컨설팅 특허 출원

[09] 업계 최초! 소비자 브랜드대상 총 6회 수상

[10] 업계 최대! 카카오톡 18,000명 이상 친구 보유

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