김하영

2020-02-06

반갑습니다!

"문의자"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

이번 주 내내 꽃샘추위로 많이 춥네요ㅠㅠ

고객님께서도 건강 주의하시고,

따듯한 차를 가까이 해보시는 것은 어떨까요?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ

고객님께서는 KT 인터넷+ TV 상품으로

가입을 고려하고 계시네요~!

결합하실 휴대폰은 1대이며,

데이터ON비디오 (69,000원) 요금제 사용중이시네요~

현재 이 요금제로 TV상품 및 휴대폰 할인이 얼마인지,

스카이라이프 상품과 모바일 결합이 가능한지 문의 주셨습니다~

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해드리면,

1. 스카이라이프 결합 가능 여부 안내

2. KT 인터넷+TV 상품 안내

위 사항으로 요약됩니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

안타깝게도,

스카이라이프는 "알뜰폰"과 비슷한 개념의 "알뜰인터넷" 상품으로서,

일반 인터넷 상품보다 이미 10~20% 저렴하다보니

결합 할인 혜택을 제공하고 있지 않습니다 ㅠㅠ

현재 스카이라이프 30% 추가할인 프로모션에 

해당하는 상품은 다음과 같습니다.

① SKY인터넷 100메가 + SKY UHD(그린A+)      월 요금   20,900원

② SKY인터넷 200메가 + SKY UHD(그린A+)      월 요금   23,100원

스카이라이프는 KT와 똑같은 인터넷에 

IPTV만 스카이라이프용 위성 안테나가 설치되므로

인터넷 품질에 대해 걱정 안하셔도 된답니다!

※ 스카이라이프 안내사항 ※

1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.

2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.

   (인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)

3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는

   담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷     

   상황에 따라 결정이 됩니다.

4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다.

2. KT 인터넷+TV 상품 안내

고객님께서는 [KT 총액결합할인] 상품에 가입하실 수 있는데요!

[KT 총액결합할인]

'KT총액결합할인'은 결합하는 휴대폰 요금제의 총합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총액요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]*                                                       

────────────────────────────── 

○ 22,000미만    ▷▷▷  1,650원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  3,300원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    3,300원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  14,300원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  18,700원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  23,100원

 ──────────────────────────────        

『500메가/ 1기가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총액요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]*                                                       

────────────────────────────── 

○ 22,000미만    ▷▷▷  2,200원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    5,500원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  16,610원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  22,110원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  27,610원

 ──────────────────────────────

* 결합 휴대폰 각각의 요금 비율에 따라 할인 받으시거나,

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

  ※ 결합 휴대폰 요금 비율

  → 총 휴대폰할인금액 X ( 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)

고객님들께 가장 인기있는 IPTV 상품은 

[OTV 10/ 슬림]과 [OTV 12/라이트] 입니다.

●[OTV 10/ 슬림]

 → 229개 채널 

 : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

●[OTV 12/라이트]

 → 239개 채널 

: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

 스포츠, 다큐, 애니, 드라마 등의 채널이 추가된 상품

자세한 채널 정보가 궁금하시다면, 

아래 링크에서 확인가능하십니다. ʕ￫ᴥ￩ʔ 

[ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9319 ]

고객님께서 결정해주신 인터넷속도와 TV상품 정보가 없어,

우선적으로 기본 인터넷속도인 100메가,

기본 TV 상품인 OTV 10(슬림)으로 요금 설계 해드리겠습니다~

[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (선택)]

  인터넷 요금*           22,000원

     IPTV 요금            11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

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                            37,400‬‬‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 5,500원

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    총 요금            31,900원 (와이파이 임대시 33,000원)

  휴대폰  할인          3,300원

       사은품***        37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

  3년 약정 만기 후 반드시 반납하셔야 합니다!

** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

*** 사은품은 2월 6일 오전 9시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 택 1)

 ※ 주의사항

 인터넷 설치 후 상품권을 받기 "전"에 KT 본사에

 휴대폰 결합신청을 하시면 본사에서 드리는

 상품권과 인터넷서포터에서 드리는 현금사은품을 받지 "못하게" 되십니다!

 ★ 꼭 상품권을 받으신 후, 결합신청을 해주셔야 합니다!

 (KT본사 ☎ 100번) 

[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+Wi-Fi (선택)]

월 요금                31,900원 (와이파이 임대 시 33,000원) 

휴대폰 월 할인         3,300원

사은품                 37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

[ "3년"간 납부하실 총 금액 (와이파이 임대 시) ]

33,000원 X 36개월 = 1,188,000‬‬원

1,188,000‬‬원 - 370,000원 (사은품) = 818,000원​

휴대폰 할인 총액       3,300원 X 36개월 = 118,800‬원

인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   
 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "2월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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