문금희

2020-12-23

안녕하세요.

고객님, 인터넷서포터를 통해

문의를 남주겨서 감사드립니다 ^^

LG, SK, KT, LG헬로비전, Skylifef 총 5개 통신사를

전국적으로 비교해드릴 수 있는 업계 최초

맞춤형 상담특허를 보유한 인터넷서포터 입니다.

고객님들의 케이스를 데이터화하여 상황별로

진단함으로써 필요를 파악할 수 있습니다.

고객님의 입장에서 이득이 될 수 있는

가장 가성비 있는 합리적인 상품으로

추천을 약속드리겠습니다.

최선을 다해 고객님께 가장 적합한 상품으로

안내해드리고 안전한 인터넷 가입을 도와드리겠습니다 :))

* 가입이 급하실 경우 1544-9336 바로 전화 또는

[온라인가입 신청서]를 이용해주세요.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php​

* 실시간 상담으로 답변을 받고 싶으시다면

[카카오톡 채팅하기]로 가입이 가능합니다.

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd

# 오늘의 명언

내가 아직 살아있는 동안에는 나로 하여금

헛되이 살지 않게 하라.

– 랠프 월도 에머슨 – 

답변

문금희

2020-12-23

■ 질문정리

고객님, LG 인터넷 100메가 + TV 2대 신규 가입 시 

현금 지원 혜택 받을 수 있습니다. 

LG 인터넷 개통 받은 후 언제든지 LG 휴대폰 결합은 가능하며

인터넷 명의자와 휴대폰 명의자가 달라고 가족관계라면 가능합니다!  

■ 답변 정리

1) LG IPTV 상품 어떻게 선택할까?

- 베이직: 가정에서 가장 선호하는 기본 채널 / 197개 채널

기본 요금 12,100원

- 프리미엄: VIP 전용관 무료 이용, 모바일로 U+아이들나라 앱 무료 이용 / 240개 채널

기본 요금 16,500원

넷플릭스는 베이직 채널로 가입을 해도

프리미엄으로 가입을 해도 더 높은 채널 상품을

가입을 한다고 해도 LG 통신사와 넷플릿스는

엄연히 다른 회사이기에 플랫폼 서비스만 제공할 뿐

넷플릭스에서 별도 결제를 하셔야 시청하실 수 있습니다.

최근들에 프리미엄 채널을 많이 선호하는

고객님들이 많이 늘어나고 있는 추세 입니다 ^^

■ 추천상품

고객님께 추천드릴 상품은

★LG참쉬운가족결합★ 상품입니다.

"LG참쉬운가족결합"은 최대 휴대폰 4~10개까지 결합이 가능하며

휴대폰 결합 회선수 + 데이터스폐셜A 요금제(월 69,000원)

포함 여부에 따라 인터넷과 휴대폰 할인 금액이 달라지는 상품입니다.

LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두

무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다.

[스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)]

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533

[[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)]

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553

■ 요금설계

* LG 휴대폰 1대 결합 없이 가입할 경우

* 인터넷 100메가 + IPTV(베이직/UHD셋탑) +IPTV추가 + 와이파이 +

AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 기준

인터넷요금 24,200원

TV요금 12,100원

셋탑박스요금 4,400원

TV추가 6,050원

셋톱박스요금 2,200원

와이파이 무료

-------------------------

총 요금 48,950원 (VAT포함)

* AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 설치 시

네이버ID와 LG ONE ID 준비 필수

<100메가 + TV2대 통신비 가성비 비교>-------------------------

1) 3년 약정 총 납부 요금: 기본 요금 45,100원 X 36개월 = ​ 1,762,200원

2)사은품: 상품권6 + 현금37 = 43만원

3）3년 월 실질 납부 요금: 1,762,200​원 - 사은품 43 = 1,332,200원

＃요금 절약 효과:총430,000원 절약

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■ 사은품

현금  360,000원

상품권 60,000원

-------------------------

총 금액 460,000원

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치

■ 설치비용

인터넷 25,300원

IPTV 13,200원

TV추가 13,200원

-------------------------

총 금액 51,700원

* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구 됩니다​.

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점

참고해주시면 감사하겠습니다.

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.

[긴급 설치 요청] 일정으로 빠른 접수를

넣어드리는 등 최선을 다해 고객님의

편의를 위해 노력하고 있습니다.

■ 사은품 지급일

☞ LG, SKB, LG헬로비젼 [현금 지원]

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

☞ KT, SKT, KT스카이라이프 [현금 지원]

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

☞ LG, SK, KT [모바일 상품권]

- 모바일상품권은 개통 당일 또는 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

※ 현금지급은 10년 동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.

■ 가입 시 필수 안내사항

① 모든 상품은 기본 3년 약정

인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.

약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

② 사은품 반환 기준

1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는

현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는

미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우

현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로

반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.

③ 패밀리 상품 할인 적용 기준

다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는

[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.

추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를

3~9개월 이상 유지해야 하며,

해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.

■ 신규가입 아닌 경우는?

- 제한적 재가입 기준

3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,

같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만

해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로

신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.

■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?

- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납

인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로

전산상 가입 불가로 확인될 경우

인터넷 신규 개통 불가합니다.

완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.

답변