김상아

2016-09-26

안녕하세요. 팅팅팅님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 또는 KT 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선, KT 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
이용중이신 휴대폰 요금제가 높을수록, 결합할 수 있는 휴대폰 회선수가 많을수록 더 높은 할인을 받으실 수 있습니다.
따라서, 고객님께서는 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59(밴드데이터 퍼펙트)) 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

SK 휴대폰 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(대표자 휴대폰 요금할인혜택은 없습니다ㅠㅠ)

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족플랜> - 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 11,000원 할인(TV 추가시 13,200원 할인)



답변 2. '온가족플랜' 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 인터넷 단독상품을 이용하실 예정인 것으로 보여지는데요!
'온가족플랜' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족플랜' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)



답변 3. KT 휴대폰 1회선을 결합한 '총액 결합할인'

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금에서 일정금액(5,500원)을 할인해드리고 남은 할인헤택을 휴대폰 요금에서 할인해드리고 있습니다.
이 상품은 이용중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있는데요.

현재 고객님께서 이용중이신 '순액 외 34' 요금제를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다!

<총액 결합할인>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 총 3,300원 할인



답변 4. 설치안내

현재 고객님께서는 10월 1일 개통을 받으실 예정이시군요!

우선 설치를 받으시게 되면 설치가 완료되면 바로 개통완료가 되기 때문에 설치와 개통을 따로 신청하실 수는 없습니다ㅠ_ㅠ
10월 1일부터 이용을 원하신다면 10월 1일(토)에 설치를 받으시고 개통 후 바로 이용이 가능하신데요.
토요일의 경우에는 많은 고객님들께서도 원하시는 설치날짜이기 때문에 미리 접수를 넣어주셔야 합니다.

설치일정은 본사, 대리점, 가입센터 그 누구도 우선순위를 가지지 않으며
고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지게 됩니다.
기사님의 일정이 비어있다면 일정을 잡으실 수 있는 것이고 일정이 가득 차 있다면 일정을 잡기 어려운 것이지요ㅠㅠ
그렇기 때문에 빠르게 접수를 넣어주시고 기사님과 빠르게 일정을 잡는 것이 중요합니다!

주말설치(토요일 설치)를 원하신다면 미리 2~3일 전인 수요일 또는 늦어도 목요일에 인터넷서포터에 접수를 넣어주시면
토요일 설치일정을 잡으실 수 있습니다^^



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷 단독, 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(16,500원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)
⇒ 인터넷 단독 상품 이용시 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입 가능!
(제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품으로 인터넷 단독 상품 이용시 월 11,000원을 할인받으실 수 있지만
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하며 본사를 통해 이용하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.

'온가족플랜' 상품으로 인터넷과 TV를 모두 이용하시는 경우 월 13,200원을 할인받으실 수 있고
인터넷서포터를 통해 가입이 가능하며 현금 25만원의 사은품이 제공되고 있습니다.

'온가족플랜' 상품을 가입하실 경우 대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^




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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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