김윤수

2019-02-07

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 기존 인터넷 : 없음

☞ SK휴대폰 1대 / 스몰

☞ SK 인터넷+TV 희망







[▽질문내용]==========================================================================



1. 2월5일 오후5시 이후에 부산광역시 수영구 광안동 지역에 당일설치가 가능한지?

2. 새로 이사온 집인데 2년전세계약이라 인터넷+티비도 2년약정할 것임

3. 혹시 3년약정하고나서 이사갔을 경우 나머지 1년에 대해

이사간 집으로 적용하여 사용이 가능하다면 3년 약정할 의사도 있음.

4. 월약정료 및 사은품이 궁금합니다.







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.







▶▶▶ 1. 2월5일 오후5시 이후에 부산광역시 수영구 광안동 지역에 당일설치가 가능한지?

: 이미 2월5일은 지났네요~

추석 연휴 기간에는 상담 및 설치가 되지않아 답변을 드릴수가 없었네요

설치는 보통 접수일로부터 1~3일정도는 생각해 주셔야 합니다.







▶▶▶ 2. 새로 이사온 집인데 2년전세계약이라 인터넷+티비도 2년약정할 것임

: 2년 약정 상품의 경우, 본사를 통해서만 진행이 가능합니다.







▶▶▶ 3. 혹시 3년약정하고나서 이사갔을 경우 나머지 1년에 대해

이사간 집으로 적용하여 사용이 가능하다면 3년 약정할 의사도 있음.

: 이사간 지역으로 이전설치 하여 사용은 가능합니다.

다만, 이전시 이전설치비는 추가로 발생이 되며

인터넷 설치가 가능한 지역인지는 확인을 해봐야 합니다~!!~







▶▶▶ 4. 월약정료 및 사은품이 궁금합니다.

(기본인 100메가 상품 안내해 드립니다.)



< 100메가 인터넷 + TV(스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이 > (SK휴대폰 1대 결합)

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



100메가(와이파이포함) 기본료 23,100원

TV(스마트플러스) 기본료 13,200원
TV셋탑(HDR) 임대료 4,400원

온가족프리1회선결합 할인 - 3,300원
TV플러스 할인 - 1,100원
----------------------------------------------------------------
총 36,300원 (3년약정, 부가세포함)



[ 휴대폰요금 ]

결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원



여기에 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

사은품은 현재(2019년 2월 07일 11시) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 35만원 입니다!!!







▶▶▶ 고객님!!! 일단 빠르게 상담을 받고 접수를 하셔야 일정이 잡힙니다!!!

어서 전화 주세요!!!

(설치일정은 접수 후에 본사 스케줄팀에서 전화 드립니다. 그때 확인되세요!!!)







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ < 100메가 인터넷 + TV(스마트플러스/HDR셋탑) + 와이파이 > (SK휴대폰 1대 결합)

'온가족프리'라는 상품으로 SK휴대폰 1개 결합 시 요금은 아래와 같습니다.



: 총 36,300원 (3년약정, 부가세포함)

: 결합한 휴대폰1개 매달 요금 할인 - 4,400원

: 추가적으로 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

: 사은품은 현재(2019년 2월 07일 11시) 기준으로 상품권 7만원 + 현금 35만원 입니다!!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

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☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변

문금희

2019-02-07

★★★ 빠른 상담 TIP ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

1. 대표번호 바로 전화하기
* 1544-9336
2. 카카오톡 상담 하기
* https://pf.kakao.com/_nUxcbxd
3. 온라인가입 신청서 작성하기
* http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
4. 무료전화상담 번호 남기기
* http://internetsupporter.co.kr/#123
5. 문의게시판
* http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request

- 상담시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 (점심시간 가능)
- 설치일정 : 설치 받길 원하는 날짜가 있을 경우, 2~3일 전에
가입 접수를 해야 스케쥴이 빨리 잡힐 수 있습니다.

★★★ 전화상담 폭주 시 카카오톡 상담 및 온라인가입 신청 추천 ★★★★



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★★★ 사은품 '먹튀' 하는 사기 업체를 주의 해야 합니다. ★★★★★★★★

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