박호진

2020-01-31

반갑습니다!

"백산"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

현재 고객님께서는 SK 통신사로 인터넷+TV 상품 가입을 고려중이시구요!

인터넷속도별(100메가, 500메가), TV상품간 요금 비교를 요청해주셨네요~!

고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,

1. SK 결합상품 인터넷+ TV  상품 요금 안내 

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 비교해드리고

추천 해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

인터넷속도별(100메가, 500메가) + TV상품 요금 비교를 보여드리겠습니다.

① 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)

  인터넷 요금*           23,100원(와이파이 포함)

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

홈결합할인                -1,100원

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        월 요금             39,600‬‬원

       사은품***         38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

** 사은품은 1월 31일 오전 11시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, 신세계/홈플러스 모바일 상품권 중 선택)

②​ 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)

  인터넷 요금*           23,100원(와이파이 포함)

     IPTV 요금            16,200원

셋탑박스 요금             4,400원

홈결합할인                -1,100원

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        월 요금             42,900‬‬원

       사은품***         38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

③​​인터넷 500메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)

인터넷 요금*             34,100원​ (와이파이 포함)​

     IPTV 요금            16,500원

셋탑박스 요금             4,400원

홈결합할인                -5,500원​ 

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        월 요금             46,200원

          사은품****          43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

④인터넷 500메가 + Btv All(244채널/AI2셋탑)​ 

인터넷 요금*             31,900원​ (와이파이 포함)​

     IPTV 요금            15,400원

셋탑박스 요금             4,400원

홈결합할인                -5,500원​ 

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        월 요금             46,200‬‬원

          사은품****          43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을

  할인 해드리고 있습니다.

  그 결과,​ B tv All은​ 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과

  총 요금이 동일합니다.

* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.​ 

① 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)

월 요금             39,600‬‬원​

사은품       38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

②​ 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)

월 요금             42,900‬‬원

사은품        38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

③​인터넷 500메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)

월 요금             46,200원

사은품          43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

​④​인터넷 500메가 + Btv All(244채널/AI2셋탑)​ 

월 요금             46,200‬‬원

사은품         43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

사은품은 1월 31일 오전 11시 기준입니다.

(상품권은 OK캐쉬백, 신세계/홈플러스 모바일 상품권 중 선택) 

추천드리는 경우는, ①번과 ④​​번입니다!

①번은 요금이 가장 저렴하기 때문이고, 웹서핑만 하신다면 충분하기 때문입니다.

④​​​번은 핵심요금제 혜택을 받아 

기존의 500메가 인터넷에서 2,200원, tv에서 1,100원

할인된 금액으로 사용하실 수 있기 때문에 저렴하고

빠른속도의 인터넷과, Btv Lite​보다 더 많은 채널을 볼 수 있다는 것이 장점입니다.

인터넷과 TV 2대에 대한 설치비는 38,500원이며

첫 달 청구서에 합삽되어 나오겠습니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘    

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원      

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "1월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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