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부분해지 문의드립니다.
  • 비니파파
  • 2018-11-16
  • 851
수고 많으십니다. 부분해지 관련 문의드립니다.

2018. 10. 8 일에
 sk 500메가 인터넷 + IPTV(B TV 프라임/hdr셋탑)  을 3년약정으로 가입하였습니다.

집을 이사하면서 사정상
위 가입사항에서 IPTV를 부득이하게 해지하고, sk 500메가 인터넷만 유지하고자 합니다.

사은품에 대해서는 1년내 반환하는 것으로 되어 있는 것으로 알고 있습니다.

부분해지를 어떤 절차로 진행하면 되겠는지요?
현재기준 부분해지시 위약금과 차후 청구되는 인터넷 청구금액 확인부탁드립니다.
(사은품 반환은 어떤식으로 하면 되나요?)

감사합니다.

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
이한송
2018-11-16

반갑습니다! 비니파파 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에
문의 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다!


비니파파고객님께서는 2018년 10월 8일에
저희 인터넷서포터에서
[SK 500메가 인터넷 + IPTV(프라임)] 상품가입을
하셨었군요!

이사를 하시면서 사정 상 IPTV를 해지하시고
500메가 인터넷만 유지하고 싶으시다고 남겨주셨네용 ㅠㅠ..
1년 이내에 해지하시게 되면 사은품을 반환해야
한다고 안내를 받으셨는데 어떤식으로 반환을 진행해야
하는지, 부분해지를 어떤 절차로 진행을 하면 되는지
궁금하시군요??

TV에 해당하는 부분만큼 사은품 환수가 들어가십니다!
위약금과 부분해지 시 사은품 환수, 그리고
앞으로 청구가 될 인터넷 월 요금 부분같은
자세한 사항은 전화 상으로 안내를 드리는게
더 좋은 방법인 것 같습니다ㅠㅠ!

댓글로 고객님의 연락처나 가입자분 성함을
남겨주시면 확인 후 바로 전화를 드리겠습니다!



◈ 추가 상담 방법

1. (주)인터넷서포터의 [대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
└ (평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)


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저의 답변이 마음에 드셨나요~~??
(주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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