이한송

2019-01-04

반갑습니다! 한스아라 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!



☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


한스아라 님의 현재 상황을 정리해보면!

SKB 인터넷을 이용하시다가 약정이 만기되어

SKT 인터넷으로 신규가입하고 싶으시군요?

결합이 가능한 휴대폰은 밴드데이터퍼펙트 요금제로 2대,

부모님의 휴대폰 1.2~2.2G 1대가 있으시네요~~

휴대폰과 결합해서 할인받고 이용하셨는데 약정이

만기되어 해지 후 SK 통신사로 재가입을 원하시는 군요?

잘 정리해서 친절한 답변 드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


SKT와 SKB는 모회사가 SK로 동일합니다!

따라서 해지 후 재가입은 안되세요 ㅠㅠ

저희 인터넷서포터는 인터넷을 포함한 신규 가입 진행만을

도와드리고 있습니다!ㅠㅠ

다른 분의 명의로 진행한다고 하셔도 같은 장소에 설치받으셔야

하기 때문에 재가입은 불가능합니다ㅠㅠ

혹시 다른 장소라고 하셔도 결합신청했던 이력이 전산으로

모두 조회가 되기 때문에 재가입은 안되세요ㅠㅠ

SK뿐만이 아니라 LG, KT 모두 본사에서 무분별한 사은품 제공을

막기 위해서 해지 후 3개월 이내에 같은 장소 또는 같은 명의의

재가입은 불가하다는 원칙을 만들었답니다~

만약 고객님께서는 SK 통신사의 휴대폰을 이용하셔서

할인을 크게 받고 계시기 때문에 그대로 결합할인을 받으시는 게

가장 혜택이 크시답니다~!!

따라서 SK 통신사로 인터넷을 재약정 해주시는 게

오히려 이득이시며 재약정 또한 본사에서만 진행이 가능하십니다~

본사에서 진행하실 경우에는 어떤 혜택이 있는 지는

저희 인터넷서포터가 알지 못하고 본사에 문의를 해보셔야 합니다!

따라서 재약정하실 경우에 고객님께 조금이라도 혜택을

챙길 수 있는 해지방어를 추천 드립니다!


● 여기서 해지방어란 ●

통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위해 해지한다고
말씀해주실 경우 소정의 혜택을 드림으로써 방어를 하는 것입니다.


방법을 소개해드리겠습니다!

1. SK 본사 ((국번 없이 ☎106))에 전화를 걸어 해지를 하겠다고 합니다.

2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며
해지방어를 할 것입니다.

3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 좋습니다!! ^ㅁ^
다시 해지 날짜는 그 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 말씀 해주세요.

4. 그러면 높은 확률로 통화하셨던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람에게
전화가 걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 또 다시 해지방어를 할 것입니다.

5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍해주세요.^^


이 방법이 100% 라고 장담을 드릴 순 없지만 고객님께서 조금이나마 저렴하게

이용하실 수 있는 방법 이므로 소개해드렸습니다. ㅠㅠ

3년약정기간동안 결합할인 받으시는 것은 현금사은품보다 더

혜택이 크다고 보실 수 있습니다!

현명한 인터넷가입이 되시길 바라겠습니다~~



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~






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【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
개발하고 있습니다!

각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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