김윤수

2019-02-18

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 이용중인 상품 : SK 온가족할인으로 가족모두 사용 중







[▽질문내용]==========================================================================



1. 이 중에 TV 1대를 취소하고 명의변경해서 신규로 다른 집에서 사용하고 싶습니다.

참고로 새아파트라서 선 작업 해야합니다.



2. 2년 계약이라, 2년만기 상품으로 하고싶습니다.







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.

문의 주신 내용에 답변 드릴께요.





▶▶▶ 1. 이 중에 TV 1대를 취소하고 명의변경해서 신규로 다른 집에서 사용하고 싶습니다.

: 이용중이신 상품의 명의변경이나 이전설치의 경우

통신사 본사를 통해서만 가능합니다. (SK 106번)







▶▶▶ 2. 2년 계약이라, 2년만기 상품으로 하고싶습니다.

: 인터넷서포터를 포함한 모든 영업점은 3년 약정 상품을 판매하고 있습니다.

2년 약정으로 진행을 원하실 경우

통신사 본사를 통해서만 가능합니다. (SK 106번)

(약정기간이 짧아질수록 요금은 비싸집니다.)







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ SK본사(106번)을 통해 안내 받으셔야 합니다.







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



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답변

문금희

2019-02-18

★★★ 업계 1위 인터넷서포터 공지사항 ★★★★★★★★★★★★★★★★

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