김남덕

2019-10-16

어서오세요~! 인터넷설치 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

상쾌한 수요일 아침입니다.

오늘 하루도 힘차게 시작하시기 바랍니다~! ^-^

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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현재 지역케이블, SK 인터넷을 사용중이고

약정은 만기가 되셨네요~

SK 또는 KT 상품으로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 3대, KT 1대(모두 2~3만원대 요금제)를 

사용하고 계시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 본가 SK 500메가+IPTV 요금 및 사은품/ 자취집 KT 인터넷 단품 요금 및 사은품

2. SK 휴대폰 2대, KT 휴대폰 2대 변경시 요금 문의

3. 1년 안에 명의 변경 문의

4. 셋탑박스 문의

5. 본가에 일반전화 추가시 요금 문의

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. 본가 SK 500메가+IPTV 요금 및 사은품/ 자취집 KT 인터넷 단품 요금 및 사은품

고객님께서는 SK 온가족플랜, KT 총액결합할인에 가입하실 수 있습니다.

현재 SK 프로모션으로 인해 211채널 상품(B tv Lite)과 동일한 요금으로

245채널(B tv All) 상품을 이용하실 수 있고 셋탑박스도 월 4,400원으로

최신 인공지능 셋탑박스인 AI2 셋탑박스를 이용하실 수 있습니다.

(하위 버전인 SK 스마트3 셋탑박스도 월 4,400원입니다.)

[온가족플랜]

SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.

휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.

●500메가 ☞ 휴대폰 2~4회선

『500메가 기준』

< 요금제 무관 >

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]

●2회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)

●3회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X3)

○4회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X4)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공.

　2회선은 해당 없음

[총액결합할인]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 

상품을 제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 

휴대폰요금을 모두 더한 금액에 따라 할인해드리고 있습니다.

* 총액결합할인은 구성원 각각의 휴대폰 요금을 

  비율에 따라 할인 받으시거나 

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

* 휴대폰 결합 할인을 받으시려면 사은품을 받으신 후에 

  KT본사로 직접 요청을 해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 

  본사에서 상품권이 나가지 않기 때문입니다.

  (☎KT본사-100, 가족관계증빙서류 필요) 

『총액결합할인표 - 100메가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 1,650원 할인 

● 22,000원 이상 ☞ 인터넷 3,300원 할인 

● 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  3,300원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 14,300원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 18,700원 할인

○174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 23,100원 할인

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┃요금설계┃

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[온가족플랜]

『500메가+IPTV(B tv All 245채널/AI2셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　31,900원*(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　15,400원* ​

AI2셋탑 요금　　　　　4,400원* 

온가족플랜할인　　　-11,110원

TB끼리TV플러스 할인　-1,100원 

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총 요금　　　　　　　39,490원 * 휴대폰 요금할인 5,500원X3

■사은품 40만원(10월 16일 10시 기준)■ 

현금 : 10만원 

상품권 : 30만원(SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷, IPTV 요금을 

  할인 해드리고 있습니다.

  그 결과, 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과

  총 요금이 동일합니다.

* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.

[총액결합할인]

『KT 100메가』 

인터넷　요금　　　　　22,000원 

총액결합할인　　　　　-3,300원

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총　요금　　　　　　　18,700원 

■사은품 10만원(10월 16일 10시 기준)■ 

현금 : 6만원 

상품권 : 4만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 

임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는

"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 

반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면, 

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여 

사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

2. SK 휴대폰 2대, KT 휴대폰 2대 변경시 요금 문의

[온가족플랜]

『500메가+IPTV(B tv All 245채널/AI2셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　31,900원*(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　15,400원* 

AI2셋탑 요금　　　　　4,400원* 

온가족플랜할인　　　-11,110원

TB끼리TV플러스 할인　-1,100원 

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총 요금　　　　　　　39,490원 * 휴대폰 요금할인 2,750원X2

■사은품 40만원(10월 16일 10시 기준)■ 

현금 : 10만원 

상품권 : 30만원(SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷, IPTV 요금을 

  할인 해드리고 있습니다.

  그 결과, 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과

  총 요금이 동일합니다.

* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.

[총액결합할인]

​

『KT 100메가』 

인터넷　요금　　　　　22,000원 

총액결합할인　　　　　-5,500원

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총　요금　　　　　　　16,500원 * 휴대폰 요금할인 3,300원

■사은품 10만원(10월 16일 10시 기준)■ 

현금 : 6만원 

상품권 : 4만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 

임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는

"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 

반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면, 

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여 

사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

3. 1년 안에 명의 변경 문의

저희 인터네서포터에서 인터넷 가입을 하시고 '1년 이내'에 

정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 반드시 돌려주셔야 합니다. 

가족간의 명의 변경도 동일하게 적용됩니다.

4. 셋탑박스 문의

각 통신사의 셋탑박스는 모두 "임대" 상품이기 때문에

임대받지​ 않고 따로 구매하실 수 없습니다.

5. 본가에 일반전화 추가시 요금 문의

SK 일반전화를 추가하시면 이용료 월 1,100원이 추가됩니다.

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┃설치비┃

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SK - 35,200원,

KT - 27,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치가능날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃사은품　지급일정┃

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[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

★ 경품고시제 ★

경품고시제는 2019년 6월 1일부터 인터넷 가입 시 영업점마다

사은품 금액의 편차가 너무 크다 보니 통신 3사(LG, SK, KT)에서

일정 금액 이상의 사은품 지급을 못 하게 만든 기준입니다.

경품고시제를 어긴 업체는 "1건당 100만원의 과태료"

또는 "영업 정지"가 됩니다. 전수조사를 하기 때문에

인터넷 가입자 또한 소송에 휘말릴 수 있습니다.

따라서, 믿을 수 있고 양심적인 업체에서

가입을 하셔야 피해를 입지 않을 수 있습니다.

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

☎━━━━━━┓

┃상담가능시간┃

┗━━━━━━┛

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

[4]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

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┃이벤트안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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┃인터넷서포터　인기비결　대공개┃

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[01] 신속한 설치 일정 

[02] 정확한 사은품 입금

[03] 수많은 솔직 담백한 후기

[04] 경품고시제 최대 사은품 지급

[05] 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정

[06] 타업체와 비교 불가능한 친절한 상담

[07] 호갱 방지! 꿀팁이 가득한 정보게시판

[08] 업계 최초! 통신요금 컨설팅 특허 출원

[09] 업계 최초! 소비자 브랜드대상 총 6회 수상

[10] 업계 최대! 카카오톡 18,000명 이상 친구 보유

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