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문의드려요
  • 요요걸
  • 2018-12-19
  • 838
지금 3년 KT 인터넷과 티비쓰고 있습니다

오늘약정이 끝나는걸로 알고있습니다

두명이 핸드폰 KT통신사고 둘다 5만원 이상의 요금으로 사용하고 있어

인터넷과 인터넷 뭉치면 올레결합으로 할인받고 있는데요

인터넷요금 할인되어서 공짜로 사용하고 있어요

유트브도 티비로 보고싶은데 그게 기가지니로 바꿔야한다고 하는것같

은데요

기가지니로 바꾸게되면 요금이 더 나올까요?

3년 약정으로 해야한다는데 저희가  내년에 이사갈수도 있는데 여기로

연락해서 철거 설치해야하는건가요?

만약 철거하고 다시 설치하려면 또 설치비가 들어가는건가요?
  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-12-19

안녕하세요 요요걸고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


*** 시간이 부족하시다면 바로~
맨아래 ◆ 결론 부분을 참고해주세요 ****


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을
KT 총 월정액 10만원 이상의 휴대폰 2회선과
결합하여 뭉치면 올레 상품을 통해
인터넷요금을 무료로 사용 중이시며
오늘 약정이 만기된 상태이시군요~

이 때 기가지니로 바꿀 경우
요금이 더 나오는지, 또 이사를 가게된다면
연락을 해서 철거 후 설치를 해야하는지,
추가 설치비가 드는 것인지 문의 주셨네요^^

남겨주신 사항을 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 휴대폰 통신사를 SK 또는 LGU+로
옮기실 의향이 없으시다면
KT로 쭉~ 유지하시는 것이 이득일 것 같네요!

현재 뭉치면 올레 상품의 경우
폐지된 상품이기 때문에 나중에
해지하신다면 다시는 해당 상품으로
할인 받아 이용하실 수 없답니다ㅜㅜ

또 고객님께서는 이미 KT 인터넷을
사용 중이심으로 기가지니 셋탑박스의 요금에
관한 부분 등은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
문의해주셔야하며 KT의 경우 재약정 시
추가적인 사은품 또는 추가적인 할인 헤택을
제공하지 않을 확률이 높으니 노골적으로
혜택을 요구해 받아내 재약정 하시길 바랍니다^^

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

추가로 약정 도중 이사를 가시게 되신다면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
이전 설치 신청하시어 이전 설치 받아 보셔야하며
추가적인 이전 설치비가 청구되니
이 점 참고하시길 바랍니다



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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