김남덕

2019-06-17

뽀삐서기 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



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질문정리
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현재 부모님 댁에 LGU+ 인터넷만 사용중이고
약정은 2019년 10월 4일에 만기가 되시네요~

신혼집에 추가로 LGU+ 인터넷+IPTV 2대+iot 결합상품으로 가입하길
원하고 휴대폰은 LGU+ 1대(데이터 88 요금제)를 사용하고 계시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 신혼집 LGU+ 인터넷+IPTV 2대+iot 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



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답변정리
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답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ LGU+ 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

LGU+ 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.
혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.



1. 신혼집 LGU+ 인터넷+IPTV 2대+iot 요금 및 사은품

먼저, 저희 인터넷서포터에서는 "iot" 상품을 판매하고 있지
않습니다. 따라서, iot 상품을 사용하길 원하신다면
번거로우시겠지만, LGU+본사(☎101번)로 문의를 해주셔야 한다는 점
고객님의 너그러운 앙해 부탁 드리겠습니다.

IPTV의 경우 저희 인터넷서포터에서는 "최대 2대"까지만
가입이 가능하고 3대부터는 본사로 해주셔야 합니다.
IPTV 1대 설치는 추가IPTV요금(6,050원)이 제외된 33,000원입니다.

고객님께서는 LGU+의 인터넷+인터넷 결합 상품인 "가족끼리모여"에
가입하실 수 있습니다.

[가족끼리모여]
본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면
가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점
참고해주시기 바랍니다.

『100메가, 500메가, 1기가』자회선 5,500원 할인을 제공합니다.

* 인터넷 신청 후, LGU+본사(☎101번)를 통해
결합신청을 해주시면 됩니다.



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요금설계요약
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『100메가+IPTV 2대(베이직183채널X2/UHD3셋탑)』

인터넷 요금 22,000원(와이파이포함)
IPTV 요금 12,100원
UHD3셋탑 요금 4,400원
추가 IPTV 요금 6,050원(베이직183채널)
추가 셋탑 요금 무료(UHD1셋탑)

가족끼리모여 할인 -5,500원
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총 요금 39,050원

■사은품 38만원(6월 17일 9시 기준)■
현금 : 31만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)



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설치비
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38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.



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설치가능날짜
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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!



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최종결론
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iot 상품에 대한 문의는 LGU+본사(☎101번)로 해주셔야 한다는 점
꼭 기억해주세요!


[LGU+『100메가』+IPTV 2대 3년동안 납부하실 총 금액]

39,050X36개월=1,405,800
1,405,800-380,000(사은품)=1,025,800


인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



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사은품지급일정
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[LGU+, SKB - "현금"]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT, SKYLIFE - "현금"]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다.

["상품권"]
상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



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주의사항
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1. 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

2. 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

3. 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

4. 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



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상담가능시간
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[평일 - 09:00 ~ 18:30]
[토요일 - 09:00 ~ 14:00]

1.『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

2.『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

3.『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은
[온라인가입]으로 신청!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

4.『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!
☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜



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이벤트안내
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1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

2. 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!
★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면
추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!
★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
대학교 학생증을 보내주세요.

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품
"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!
★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡
옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면
확인후 추첨하여
최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장"
우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!



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인터넷서포터 인기비결 대공개
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9. 정확한 사은품 입금
10.업계 최초! 통신요금 전문컨설팅 특허 출원



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추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변을 해드리겠습니다!
좋은 하루 보내세요~♬

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