한나경

2019-07-01

반갑습니다! Afineapple 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에

문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

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    질문정리

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고객님은 현재 사용중인 인터넷이나 휴대폰은 작성해주지 않으셨고,

SK500메가 인터넷과 IPTV 프라임 채널 3년 약2정으로 가입 원하시네요~ 

인터넷과 관련해서 여러 문의 남겨 주셨고, 설치가능지역 조회도 문의 남겨주셨네요~

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      답변

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고객님의 개인정보보호를 위해서 남겨주신 주소는 *처리 해드리렸습니다~

또한 남겨주신 주소로 SK 500메가 설치가능지역 조회해본 결과

설치 가능 지역이라고 조회되었습니다~

▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도

실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해

설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다

< IPTV 채널 안내  >

7월 1일부터 SK IPTV 채널이 본사와 영업점 모두 

B tv Lite_211채널(구 스마트플러스 채널) B tv All_245채널로 변경 되었습니다~

예전 프라임채널과 가장 비슷한 B tv All 채널로 안내해 드리겠습니다!

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  요금표 및 사은품

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▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B tv All_245채널)

500메가 기본료 (와이파이 포함)    31,900원  
IPTV(B tv All_245채널)               15,400원

스마트2셋탑박스                       4,400원

홈결합할인                             -5,500원

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                              총 46,200원 (3년약정, 부가세포함) 
                                        
                                                                                  
사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 1일 9시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 , OK캐시백 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님 SK 500메가 인터넷과 구 프라임채널과 가장 비슷한

B tv All 채널_245채널로 안내 도와드렸습니다~

▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B tv All_245채널)

월 요금 46,200원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원

< afineapple 고객님 추가 문의 사항 >

Q. 상기 희망 상품으로 설치 가능 지역인가요? 

A. 고객님 남겨주신 주소로 조회해본결과 SK500메가 인터넷 

설치가능지역이라고 조회되었습니다.

※전산상으로 설치가능지역이라고 조회되더라도

실제도로 사정에 의해 설치 불가 할 수있다는 점 참고해주세요!

Q. Skt. Skb 중 어떤게 가능한가요?

A. 고객님은 휴대폰 결합이 없는 상태이기 때문에 SKB인터넷으로 가입 가능합니다.

Q. Skt. Skb 차이는 뭔가요? 

A. 고객님 SK브로드밴드와 SKT 인터넷은 같은 인터넷입니다.

다만 SK브로드밴드 상품, SKT에서 출시 된 상품이 내용이 다르고

결합 조건이나 할인 폭도 다릅니다.

또한 SKB인터넷은 와이파이 포함 요금제이고

SKT는 와이파이를 선택할 수 있는 요금제입니다.

그렇기 때문에 요금차이가 와이파이 임대요금 월 1,100원이 차이 납니다.

※SKT”온가족플랜”은 최소 휴대폰 2대부터가입가능합니다.

Q. 월요금(셋톱 대여비 포함) 얼마인가요? 

A.고객님은 SK 500메가 인터넷과  IPTV(B tv All_245채널)을

월 요금 46,200원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

Q.  설치비 얼마인가요

A. 인터넷설치비 22,000원, IPTV 설치비 13,200원 총 35,200원이며,

첫달에만 요금과 함께 청구 되고있습니다~

Q.  현금+상품권 지원 각각 얼마인가요?

A. 상품권 7만원원 현금 36만원 총 43만원입니다.

Q. 설치 요청 시 전화번호가 어떻게 되나요?

A. 고객님 저희 인터넷서포터(1544-9336번)으로 

오전 9시부터 오후 18시 30분까지 언제든지 전화주시면 가입신청 가능합니다.

Q.  월요금은 신용카드로 결제하나요? 통장에서 나가나요? 

A. 고객님 일반적으로 가입자분 명의의 통장에서 나가고 있습니다!

Q. 첫달 요금은 일할 계산인가요?

A. 고객님 첫달 요금은 일할계산입니다~

Q. 설치일정

A. 고객님께서 원하시는 설치 일자가 있으시다면 최소

설치일 3일전에 저희 인터넷서포터로 전화(1544-9336) 주셔서

가입 신청완료해주셔야 설치기사님과 설치일 스케줄 조정이

수월합니다.

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      결론

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▶SK 500메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

46,200*36=1,663,200

1,663,200 (총 요금)-430,000 (사은품)

=1,233,200

고객님은 3년동안 SK 500메가 인터넷과 IPTV를

1,233,200원으로 이용 가능합니다.

☆★☆★ 인터넷서포터 자랑 ☆★☆★

저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을

업계 최초로 특허 낸 기업입니다.

업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서

통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을

제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.

소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼

차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 

더욱더 노력하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,

터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는

일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!

저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!

 [필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

※※ 사은품 지급 일정

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]

금주 설치 -> 차주 금요일 입금

[ 빠르게 설치 받는 방법 ]

 1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.

 ? 설치기사님과의 설치 스케줄 조정이 수월합니다!

2. 대표번호 1544-9336 바로 전화한다.

 ? 전문 상담원이 상주해있어 언제든지 상담 가능합니다.

3. 온라인 가입 신청한다.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

? 바쁘신 분들은 온라인 가입 신청서

작성해주시면 추가로 사은품 5천원 더 드립니다.

4. 무료상담전화

? 너무 늦은 밤이나 무료로 전화상담을 원하시는 분들은

번호 남겨주시면 전문상담원이 확인 후 전화 드립니다.

 5. 카카오톡 상담

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? 전화상담이 부담스러우신 분들은 카카오톡 문의 남겨주세요!

전문상담원들이 상담 진행해드립니다.

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00

              ( 점심시간 상담 가능 )

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 5회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업

 [인터넷서포터 파헤쳐보기]

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인터넷서포터가 왜 믿을만한 업체인지 확인하고 싶은 분들은

언제든지 방문하시면 저희 기업에 대한 신뢰를 쌓을 수 있습니다!

궁금하신 분들은 언제든지 위에 링크를 클릭해주세요!

고객님들을 언제나 기다리고 있습니다.

저의 상담이 마음에 드셨나요?~

더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면

상담해드리겠습니다.

감사합니다 

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