김남실

2019-09-24

안녕하세요 ‘냥이’고객님!

인터넷서포터 상담원 김남실입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에

문의 남겨주셔서 감사합니다 (•‾̑⌣‾̑•)ノ!

고객님께 도움이 될 수 있도록 친절하게 답변해드리겠습니다

[질문정리]

현재 고객님께서는 SK 100메가 인터넷을

사용중이시며, 아버님 휴대폰 요금제를 결합하여

조금 저렴하게 이용하고 계시군요!

인터넷속도의 불편함과, 인터넷의 계속되는

장애로 불편함을 겪고 계시네요 ˃̣̣̣̣̣̣︿˂̣̣̣̣̣̣

추가 문의사항으로 서울 강동구에 설치가

가능한지에 대해 문의 남겨주셨는데,

제가 친절히 안내 도와드리겠습니다~

[답변]

먼저 현재 고객님께서 기존에 사용하시던 SK인터넷이 만기가 되지 않으셨다면,

변경으로 인한 해지 시 위약금이 발생하게 됩니다.

위약금의 경우 고객님의 개인정보가 필요한 부분이기 때문에,

고객님께서 SK본사(☎106번)으로 문의 해주셔야 합니다.

▶ 아래에 위약금 조회방법을 정리해두었으니 참고해주시길 바랍니다!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8852&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88&sop=and

▶3사 통신사의 설치 가능 지역 조회 링크 남겨드리겠습니다!

▶ << http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html >>

혹시나 조회가 어려우시다면 주소를 댓글로 남겨주세요!

대신 조회해서 알려드리겠습니다^^

- 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시

건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안되는 지역이 있을 수 있으므로

이점은 양해 부탁드립니다.

▶ 3사 (SK, LG, KT)인터넷 설치 전 고려사항

집집마다 들어와 있는 통신사의 인터넷 선이 다르기 때문에

KT는 거의 모든 집에 100메가 인터넷이 설치될 수 있지만,

LGU+와 SK는 100메가 인터넷도 설치할 수 없는 집도 있습니다.

[결론]

고객님께서 저희 인터넷서포터에서 신규가입을 진행하시려면

먼저 기존에 사용하시던, SK인터넷의 해지가 필요합니다.

해지하신 후 원하시는 통신사로 다시 한번 문의 남겨주신다면

친절하게 안내 도와드리겠습니다 ٩(•᎑•)✦

- 3사 통신사 고객센터 번호

->  SK(☎106번),KT(☎100번),LGU+(☎101번)

혹시나 더 궁금한 사항이 있으시면, 댓글을 남겨주세요~

조금 더 자세한 상담을 원하신다면 저희 ‘인터넷서포터’의

[ ☎대표번호 1544-9336 ]으로 전화주세요! ❛ ᗜ❛ ฅ

( 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00 )

궁금하신 점이 있으시다면 꼭 댓글 남겨 주시고

답변이 고객님께 도움이 되셨기를 바랍니다!

감사합니다 !

▶▶ 인터넷서포터 상담 가능 시간 ◀◀

[ 평일 - 09:00 ~ 18:30 ]

[ 토요일 - 09:00 ~ 14:00 ]

① 《최대한 빠른 상담을 원하시는 분? 》

     대표번호 -> ☎1544-9336☎

② 《통신 요금을 절약하고 싶은 분? 》

    홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담]으로!

③ 《 스타벅스 기프티콘을 두장이나 ?》

    [온라인가입]으로 신청하자!

   -> [ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ]

④ 《전화상담은 부담되는데..》

   편하게 [카카오톡상담] 신청!

   -> [ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ]

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

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2. 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

“스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

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이름, 전화번호를 보내주세요.

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5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

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확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

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