김남덕

2019-04-08

룰루랄라룰루 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.


《《질문정리》》

현재 LGU+ 인터넷을 사용중이고
약정은 5월 3일에 만기가 되시네요~

KT로 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고
휴대폰은 SKT 1대 BAND 데이터 3.5G를 이용하고 계시는군요!

인터넷 광랜 주택(19)+IPTV 고급형으로 10년 넘게
36,080원으로 사용하고 계셨네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. LGU+ 계속 이용
2. KT 500메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

1. LGU+ 계속 이용

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입은
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

* 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것

* 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면 LGU+본사(☎101번)로
문의를 해주셔야 한다는 점, 양해 부탁드립니다.



2. KT 500메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ KT 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

KT의 『100메가』 속도는 전국 어디서나 설치가 가능합니다.
하지만,『500메가, 1기가』의 경우에는 설치가 불가능한 경우가
있습니다.

『500메가, 1기가』를 사용하고 싶으시다면 설치가 가능한
지역인지 조회가 필요합니다.

혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.


현재 고객님께서 사용중인 "광랜_주택(19)" 상품에 대해 알아본
결과 100메가 속도인 것으로 확인되었습니다.

따라서 500메가로 가입하는 것은 하향하는 것이 아닌
상향이라는 점, 안내해드립니다.


▶▶▶▶▶ 요금 설계 요약 ◀◀◀◀◀


『500메가+IPTV(슬림232채널/기가지니2셋탑*)』

인터넷 요금 33,000원
IPTV 요금 11,000원
기가지니2셋탑 요금 4,400원*

홈결합할인 -5,500원
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총 요금 42,900원

■사은품 44만원(4월 8일 10시 기준)■
현금 : 38만원
상품권 : 6만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서
인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이
동일한 요금으로 설치해드립니다.

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로
채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.
고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을
갖추고 있습니다.


※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를
임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는
"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후
반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면,
그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여
사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.



ΨΨΨΨΨ 설치비 ΨΨΨΨΨ

인터넷+IPTV 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.



▣▣▣▣▣ 설치 가능일 ▣▣▣▣▣

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀

LGU+로 재가입 및 재약정을 원하시면 LGU+본사(☎101번)로
문의해주셔야 한다는 점, 꼭 기억해주세요~!


[KT『500메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

44,000(와이파이 포함)X36개월=1,584,000
1,584,000-440,000(사은품)=1,144,000


제가 고객님께서 결정하시는 데 도움을 드리자면,
현재 SK 휴대폰 1회선이 있기 때문에 SK로 가입하시는 것도
고려해 보시길 추천드립니다.

[온가족프리] - SK 휴대폰 1회선 결합 기준

『500메가+IPTV(프라임234채널/NUGU셋탑*)』

인터넷 요금 31,900원*
IPTV 요금 14,300원*
NUGU셋탑 요금 4,400원*

온가족프리 할인 -7,700원
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원
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총 요금 41,800원 * 휴대폰 요금할인 4,400원

■사은품 46만원(4월 8일 10시 기준)■
현금 : 39만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을
할인 해드리고 있습니다.

따라서, 기가급 속도(500메가,1기가)+프라임 채널을
이용하실 경우, 하위 상품인 스마트Plus보다 저렴합니다.

예를 들어, 원래 500메가의 기본 요금은
34,100원이나 2,200원 할인이 적용되어서
"31,900원"에 이용하실 수 있고, 15,400원인 프라임채널을
1,100원 할인을 해서 "14,300원"에 이용하실 수 있습니다.

* 프라임 채널은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.
Golf, Sport, Global 채널을 포함한 B tv 모든 채널을
HD로 즐기길 원하시는 분께 추천드리고 있습니다.

* NUGU셋탑은 리모컨 없이 음성으로 채널변경, 콘텐츠 검색이
가능합니다. 일정, 알람, 교통정보, 날씨까지 알려주고
고품질의 스피커로 풍성한 사운드를 제공합니다.


인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



∽∽∽∽∽ 사은품 지급 일정 ∽∽∽∽∽

【LGU+, SKB】
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT】
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



ΨΨΨΨΨ 주의사항 ΨΨΨΨΨ

Ⅰ 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

Ⅱ 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

Ⅲ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

Ⅳ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



▩▩▩▩▩ 상담 가능 시간 ▩▩▩▩▩

【평일】- 09:00 ~ 18:30
【토요일】- 09:00 ~ 14:00

⑴ 『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

⑵ 『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

⑶ 『사은품 5천원을 받고 싶으신 분』은
[온라인가입]으로 신청!
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대학교 학생증을 보내주세요.

Ⅳ 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 "1만원" 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.



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친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!!
좋은 하루 보내세요~♪

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