한나경

2019-05-09

반갑습니다! 몽주 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 신속하게 안내해드리겠습니다.





【 질문 정의 】


고객님 현재 LG 휴대폰 사용 중이고
시골 계신 조부모님 댁에서 KT 인터넷과 IPTV2대 집전화를
이용하고 계시고 조부모님 두 분 모두 SK휴대폰을 이용 중이시네요.
이 상황에서 몽주 고객님은 수원에 분가를 하시는데
몽주님 휴대폰을SK로 바꿔서 조부모님 포함
SK휴대폰 총 3대, 인터넷, IPTV를 가입하는 것이 나을지
KT 인터넷 가입해서 가족 결합하는 것이 나을지 고민 중이시네요.





【 답변 】


고객님 우선 고객님께서 LG 휴대폰 사용 중이기 때문에
LG”가족무한사랑” 상품과 결합 가능합니다.
또한 고객님께서 SK로 휴대폰을 이동할 시
SK 휴대폰 총 3대 가 되므로 SKB”온가족프리” 상품과
SKT”온가족플랜” 상품과 결합 가능합니다.
또한 조부모님 댁에서 KT 인터넷을 사용 중이기 때문에
KT”패밀리”상품과 결합 가능합니다.
고객님께 LG, SK, KT 순서로 안내 도와드리겠습니다.



< LG 가족무한사랑 >
LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는
LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서
본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.



[ 가족무한사랑 할인율 ]_ 100메가 인터넷사용시
휴대폰 중 65,890원 요금제 포함
●1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:5,500 총11,000
○2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:22,110 총27,610
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 33,110 총33,110
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:38,610 총38,610



<< 몽주 고객님 혜택 >>
고객님은 1회선 사용 중이기 때문에 인터넷 요금에서 월 5,500원
휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 가능합니다.






<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)

100메가 기본료 (와이파이 포함) 22,000원
가족무한사랑 인터넷요금할인 -5,500원
IPTV(베이직_183채널) 12,100원
UHD3 셋탑박스 4,400원
-------------------------------------------------------
총 33,000원 (3년약정, 부가세포함)

-> 휴대폰할인 월 5,500원

사은품 상품권 7만원/현금44 총51만원
설치비 38,500원 (첫 달에만 합산 청구)


★ 사은품은 5월 9일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택1 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!




또한 고객님은 SK 휴대폰 총 3대 이므로 SKB” 온가족프리”상품과
SKT”온가족플랜” 상품 가입 가능합니다.


< 온가족프리 >
SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

※명의자 1명당 휴대폰 1회선만 가능합니다.

▣ LTE 안심옵션 ▣
기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로
데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.


#100메가 인터넷 사용 시
〔 휴대폰 수 〕 〔 인터넷 할인 〕
○ 휴대폰 1대 3,300원
○ 휴대폰 2대 4,400원
● 휴대폰 3대 5,500원
○ 휴대폰 4대 6,600원

대표자 휴대폰 1대만 할인가능
○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인
● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인



<< 몽주고객님께서 온가족프리 가입 시 받아볼 혜택 >>
휴대폰 세 대 결합 시
인터넷요금 월 5,500원 할인
대표자휴대폰요금에서 월 4,400원 할인 가능합니다.






<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 온가족프리 휴대폰 세 대 결합 시]

100메가 기본료 23,100원
온프리할인 -5,500원
IPTV(스마트플러스_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
--------------------------------------------------
총 34,100원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 상품권 7만원 현금 45만원 총 52만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
-> 대표자휴대폰요금에서 월 4,400원 할인


※ 셋탑은 가장 최근에 나온 스마트2셋탑으로 안내 도와드렸습니다.
UHD셋탑요금과 스마트2셋탑 요금은 4,400원으로 동일합니다.
※ 와이파이 요금 1,100원 포함된 요금입니다.





< 온가족플랜 >
SKT(텔레콤)의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로
최소 휴대폰 2회선부터 결합 가능합니다.
휴대폰 요금제와 휴대폰 결합 대 수에 따라
각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.

※명의자 1명당 휴대폰 1회선만 가능합니다.

#100메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율
○ 휴대폰 2대
Band 데이터 퍼펙트 미만 각 휴대폰 2,750원씩 총5,500원 할인
Band 데이터 퍼펙트 이상 각 휴대폰 7,150원씩 총14,300원 할인
● 휴대폰 3대
요금제 무관 각 5,500원씩 할인 총 16,500원 할인

#100메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 5,610원 할인



<< 몽주 고객님께서 온가족플랜 결합 시 받아볼 혜택 >>
고객님께서 휴대폰 세 대 사용 중이기 때문에
인터넷요금 월 5,610원 할인
각각의 휴대폰요금에서 월 5,500원씩 총 16,500원 할인 가능합니다.





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 온가족플랜 휴대폰 세 대 결합 시]

100메가 기본료 22,000원
와이파이요금 1,100원
온플랜할인 -5,610원
IPTV(스마트플러스_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
--------------------------------------------------
총 33,990원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 현금 41만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)


-> 각각의 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 총 16,500원할인



★ 사은품은 5월 9일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 택1 가능합니다.
★ 사은품은 저녁 7시이후 순차적으로 입금됩니다.




또한 고객님은 조부모님댁에서 KT인터넷을 사용중이기 때문에
KT” 패밀리 “상품으로 가입 가능합니다.


< KT 패밀리 >
기존인터넷과 신규인터넷 결합 시 인터넷 요금 할인 제공
본인이나 가족명의로 다른장소에 인터넷을 추가 신청하는 경우
100메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 5,500원 요금할인
500메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 11,000원 요금할인

▶ 인터넷서포터에서 가입과 결합신청 가능





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림채널_225채널)
100메가 기본료 22,000원
와이파이 1,100원
패밀리할인 -5,500원
IPTV(슬림채널_225채널) 11,000원
기가지니2 4,400원
------------------------------------------------------
총 33,000원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 상품권3만원/현금27만원 총30만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)


★ 사은품은 5월 9일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택1 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!



< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금






【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


몽주 고객님은 LG 휴대폰 1대 이용 중이기 때문에
LG “가족무한사랑” 상품과 결합 가능합니다.
또한 SK로 휴대폰 이동 시 총
SK휴대폰 총3대 사용 중이기 때문에 SKB”온가족프리”상품과
SKT”온가족플랜”상품과 결합 가능합니다.
또한 조부모님 댁에서 KT인터넷 사용 중이기 때문에
KT”패밀리”상품으로 가입 가능합니다.

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널) + wifi
[ LG 휴대폰 1대 결합 시 ]
월 33,000원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
상품권 상품권 7만원 현금44 총51만원


▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 온가족프리 휴대폰 세 대 결합 시]
월 34,100원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
대표자휴대폰요금에서 월 4,400원 할인
상품권 7만원 현금 45만원 총 52만원


▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 온가족플랜 휴대폰 세 대 결합 시]
월 33,990원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
-> 각각의 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 총 16,500원할인
사은품은 현금 41만원


▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림채널_225채널)
월 33,000원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
상품권3만원 현금27만원 총30만원





【 정리 】



▶LG 인터넷 IPTV 가입 시 3년 총 요금
33,000*36=1,188,000
1,188,000(총요금)-510,000(사은품)=678,000

※휴대폰 할인 5,500*36=198,000



▶SKB온가족프리로 결합 시 3년 총 요금
34,100*36=1,227,600
1,227,600(총요금)-520,000(사은품)=707,600

※휴대폰 할인 4,400*36=158,400



▶SKT온가족플랜으로 결합 시 3년 총 요금
33,990*36=1,223,640
1,223,640(총요금)-410,000(사은품)=813,640

※휴대폰 할인 16,500*36=594,000



▶KT”패밀리”상품으로 결합 시 3년 총 요금
33,000*36=1,188,000
1,188,000(총요금)-300,000(사은품)=888,000



그렇기 때문에 고객님은 SKT”온가족플랜” 상품으로
가입하는 것이 가장이득입니다.





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저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을
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※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
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※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

※※ 사은품 지급 일정
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금



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