한나경

2019-05-23

반갑습니다! 블루 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!





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질문정리
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고객님은 현재 KT인터넷 약 3개월 뒤에 약정만기 예정이고
SK 500메가인터넷과 스마트플러스 혹은 프라임채널로
가입원하시네요~ 휴대폰은 SK 밴드 6.5G 요금제(56,100원)
1대 사용중이고 SK브로드밴드와 SK텔레콤 인터넷차이 한가족할인과
500메가인터넷, 프라임채널 및 사은품지급방법에 대해 문의남겨주셨네요~






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답변
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고객님 500메가/1기가 인터넷 알아보고 계시네요~

< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능
지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.
댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html


▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도
실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해
설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다


고객님 한가족할인 상품에 대해 알아보고 오셨네요~
정말안타깝지만말씀해주신 한가족할인 상품은 고객님께서 가입할
수 없는 조건입니다. 아래 가입조건 안내 도와드리겠습니다.


SKT < 한가족할인 >

휴대폰 [ 월정액 62이상( 밴드데이터 3.5G 이상) 사용 시 ]가입 가능
100메가 인터넷만 가입 가능하고 인터넷 요금에서 월 8,800원 할인

▶인터넷서포터에서 인터넷 가입 및 결합신청 됩니다.


고객님은 SK 밴드 6.5G 요금제(56,100원) 사용 중이기 때문에
가입 불가합니다. 또한 한가족할인의 경우 100메가 인터넷만
가입 가능하므로 고객님께서 가입할 수 있는 조건을 충족하셔도
100메가인터넷으로 가입 해야 하는 안타까운 점이 있습니다.


고객님은 SK휴대폰 1대 이용중이기 때문에
SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능합니다.


< 온가족프리 >
SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.


▣ LTE 안심옵션 ▣
기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로
데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.


#500메가/1기가 인터넷 사용 시
〔 휴대폰 수 〕 〔 인터넷 할인 〕
● 휴대폰 1대 7,700원
○ 휴대폰 2대 8,800원
○ 휴대폰 3대 9,900원
○ 휴대폰 4대 11,000원

대표자 휴대폰 1대만 할인가능
○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인
● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인


< 블루 고객님 혜택 >
고객님은 인터넷할인 월 7,700원 휴대폰할인 월 4,400원 가능합니다.





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요금표 및 사은품
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▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 휴대폰 1대 결합 시]

500메가 기본료 (와이파이 포함) 34,100원
IPTV(스마트플러스_211채널) 13,200원
누구 셋탑박스 4,400원

온프리할인 -7,700원
TB끼리TV플러스 -1,100원
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총 42,900원 (3년약정, 부가세포함)
->휴대폰요금할인 월 4,400원

사은품 상품권 7만원/현금 43만원 총 50만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)





▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(프라임_234채널)
[ 휴대폰 한대 결합 시 ]

500메가 기본료 (와이파이 포함) 31,900원
IPTV(프라임_234채널) 14,300원
누구 셋탑박스 4,400원

온프리할인 -7,700원
TB끼리TV플러스 -1,100원
-----------------------------------------------------
총 41,800원 (3년약정, 부가세포함)
->휴대폰요금할인 월 4,400원

사은품 상품권 7만원/현금 43만원 총 50만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 5월 23일 18시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!




< 핵심요금제 할인 >

인터넷 500메가와 프라임채널(234채널) 사용시 핵심요금제 할인으로
스마트플러스 채널(211채널) 사용 때보다 월 1,100원 더 저렴합니다.

따라서 고객님께서 500메가 인터넷 사용시
프라임채널 선택하는 것을 추천 드립니다.





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사은품 지급 일정
──────────

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금



★ SKB 기가급인터넷+ IPTV 가입고객 가입시 추가 혜택 ★
혜택대상_ SKB 기가급(500메가/1기가)인터넷 + IPTV 가입 고객
할인혜택_ 6개월동안 4,400원 추가 할인
기간: 4월 10일부터~종료시점 미정

※ 할인은 인터넷개통 시기에 따라 1개월차 혹은 2개월차부터 6개월 동안 적용됩니다.
※ SKT 가입 고객님 적용불가




▶▶SKB설치비 지원 프로모션◀◀
인터넷+IPTV 가입 시: 22,000원 지원
※ 설치비는 사은품 지급일과 동일하게 지급되며,
인터넷서포터가 지급하는 현금 사은품과 별도로 따로 입금됩니다.



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정리
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고객님은 정말안타깝게도 한가족할인 조건에 충족되지 않아
참여가 어렵습니다. 그러나 SK휴대폰 1대 이용중이기 때문에
SKB”온가족프리”상품과 결합 가능합니다.

▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 휴대폰 1대 결합 시 ]
월 요금 42,900 원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 7만원/현금 43만원 총 50만원
->휴대폰요금할인 월 4,400원


▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(프라임_234채널)
[ 휴대폰 1대 결합 시 ]
월 요금 41,800 원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.
사은품 상품권 7만원/현금 43만원 총 50만원
->휴대폰요금할인 월 4,400원





< 블루 고객님 추가문의 사항 >
Q. sk브로드밴드와 sk텔레콤 인터넷 차이가 무엇인지요??

A. 고객님 SK브로드밴드와 SKT 인터넷은 같은 인터넷입니다.
다만 SK브로드밴드 상품, SKT에서 출시 된 상품이 내용이다르고
결합 조건이나 할인 폭도 다릅니다.
또한 SKB인터넷은 와이파이포함 요금제이고
SKT는 와이파이를 선택할 수 있는 요금제입니다. 그렇기 때문에
와이파이 임대요금 월 1,100원이 차이 납니다.
※SKT”온가족플랜”은 최소 휴대폰 2대부터가입가능합니다.

Q. sk텔레콤 500메가 인터넷 + tv 3년약정 기준 부가세 포함 38,390 원으로
표기가 되어 있는데 여기서 tv 는 어떤 tv상품 이고
한가족할인 8,800 원을 받아서 29,590으로 이용이 가능한지요??

A. 고객님께서 보신 상품은 SKT의 온가족플랜 결합상품으로 보신것같습니다.
SKT의 온가족플랜 결합상품은 최소 SK휴대폰 2대부터 가입가능하고
SKT 온가족플랜 할인이 적용된 금액이기 때문에 이 금액에서
SKT 한가족할인 혜택을 추가적으로 받기는 어렵습니다.

Q. 3년 약정 기준으로 사은품은 어떤식으로 어떻게 주시는지??

A. 고객님 저희 사은품은 상품권의 경우 모바일상품권으로 보내드리고 있으며,
현금 사은품의 경우 지정된 날짜에 저녁 7시 이후 순차적으로 입금이 되고있습니다.
사은품 입금 일정을 아래에 적어 드리겠습니다.

사은품 입금일정
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





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결론
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▶ SK 500인터넷 스마트플러스채널 3년 총 이용요금
42,900*36=1,544,400
1,544,400 (총 요금)- 500,000(사은품)
=1,044,400


※휴대폰 요금 3년 총 할인액
4,400*36=158,400


▶ SK 500인터넷 프라임채널 3년 총 이용요금
41,800*36=1,504,800
1,504,800 (총 요금)- 500,000(사은품)
=1,004,800


※휴대폰 요금 3년 총 할인액
4,400*36=158,400


고객님은 더 많은 채널인 프라임요금이 더 저렴하므로
500메가 인터넷과 프라임 채널로 가입하는 것을 추천 드립니다.





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1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상


인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!

3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,
바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
전문 상담원분들이 답변 드립니다.

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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )



☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]

※ 사은품 지급 일정
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금




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답변 드리겠습니다.
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