한나경

2019-06-13

반갑습니다! 변경56 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!





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질문정리
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고객님 LG 인터넷 6월 말 만기 예정이고 KT 500메가 인터넷
가입 원하시네요~ KT 휴대폰 38,3 (38,390원)요금제1대,
순골든LTE(22,000원) 요금제 1대 총 2대 이용 중이고
LG휴대폰 데이터스폐셜A 요금제1대, LTE42요금제 1대
총 2대 이용 중이시네요~
500메가인터넷과 기가와이파이 가입시 사은품과 위약금관련해서
추가 문의 남겨주셨네요~





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답변
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고객님 안타깝게도 저희 인터넷서포터에서는
인터넷 신규가입만 도와드리고 있습니다.
재약정과 재가입은 본사를 통해서만 가능합니다.


▶ 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하는 경우. 약정기간을 연장하여 이용하는 것

▶ 재가입: 약정기간이 만료되거나 만료되지 않아도
사은품 혜택 받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것

고객님께서 재약정, 재가입을 원하신다면 본사로
문의를 해주셔야 합니다.


하지만 본사를 통해서 인터넷 재가입을 할 시 풍부한
현금 사은품을 받아 볼 수 없기 때문에 고객님께
다른 통신사로의 가입을 추천 드립니다.





고객님 500메가/1기가 인터넷 알아보고 계시네요~

< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능
지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.
댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html


▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도
실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해
설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다





고객님은 KT 휴대폰 2대 이용 중이기 때문에
KT”총액결합할인”상품으로 가입 가능합니다.


[ 총액결합할인 ]
KT 총액결합할인은 KT 사용 휴대폰 요금제의 총 합에 따라
할인 폭이 달라집니다.
가족이라면 최대 휴대폰 5대까지 결합이 가능합니다.
(사위, 며느리 포함)

▶ 휴대폰 할인은 휴대폰 총액 기여도에 따라 각각의 휴대폰에
적용되어서 할인됩니다.

▶ 휴대폰 할인액 계산 공식
총 휴대폰 할인 금액 * (할인받는 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)


[ KT 총액 결합 할인 ] _ 500메가,1기가 사용 시

○총액요금 22,000원 미만
인터넷 할인 2,200 휴대폰 할인 0 총 2,200

●총액요금 22,000원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 0 총 5,500

○총액요금 64,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 5,500 총 11,000

○총액요금 108,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 16,610 총 22,110

○총액요금 141,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 22,110 총 27,610

○총액요금 174,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 27,100 총 33,110


< 변경56 고객님 혜택 >
고객님은 휴대폰 요금제 총합이 60,390원 이기 때문에
인터넷할인 월 5,500원 가능합니다.





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요금표 및 사은품
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▶ KT 500메가 인터넷 + 기가와이파이
[ 휴대폰 2대 결합 시 ]

500메가 기본료 33,000원
기가 와이파이 1,100원

총액결합할인 -5,500원
------------------------------------------
총 28,600원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 4만원/현금 8만원 총 12만원
설치비 27,500원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 6월 13일 17시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!





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사은품 지급 일정
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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





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정리
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고객님은 KT휴대폰 2대 사용 중이기 때문에
KT”총액결합할인”상품으로 가입 가능합니다.


▶ KT 500메가 인터넷 + 기가와이파이
[ 휴대폰 2대 결합 시 ]
월 요금 28,600원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 4만원/현금 8만원 총 12만원


< 변경56 고객님 추가 문의 사항 >

Q. 6월 25일 쯤 만기인데 만기를 25일로치면 26일에 바꾸면
위약금 없이 딱 맞는거 맞나영??


A. 네 고객님~ 만기일이 25일인데 해지를 26일에 하면
위약금은 발생되지 않습니다. 그러나 새로 가입하는 인터넷 설치 완료 후
사용하시던 인터넷해지하는 것을 추천 드립니다!


Q. 500M + 기가와이파이 포함된 인터넷 kt로 바꾼다면 사은품은 얼마정도 인가요


A.고객님 6월 13일 15시 11분 기준으로 상품권 4만원,
현금 8만원 총 12만원 입니다~


Q. kt인터넷 바꿀때 폰도 유심구매해서 kt로 바꿀까 하는데 이건 사은품과
상관없고 결합에 따른 요금할인만 반영되는거죠?


A. 고객님 인터넷설치후 KT본사(100번)로 전화하셔서 고객님께서
직접 결합 신청을 해주시면 됩니다~ 따라서 결합은 요금할인과 관련이 있고
사은품은 KT휴대폰 2대를 결합하실때와 3대를 결합하실 때
동일한 사은품으로 지급되고 있습니다.


Q. 데이터A요금제 쓰고 있어서 유쁠에서 결합 할인 받는게 더 클까요


A. 고객님께서 LGU+에서 할인받는 액수는 고객님 본인이 LG본사(101번)를
통해서만 알 수 있습니다T^T
그렇지만 고객님께서 지금 사용하는 LG 데이터 스폐셜 A 요금제와
비슷한 요금제로 KT로 통신사를 이동한다면 지금 보다
훨씬 더 많은 할인을 받을 수 있습니다~





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결론
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▶KT 500메가 인터넷 3년 총 이용요금
28,600*36=1,029,600
1,029,600 (총 요금)-120,000 (사은품)
=909,600


고객님은 3년동안 KT500메가 인터넷 909,600원으로 이용가능합니다.





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인터넷서포터 자랑거리
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저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.


인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.


믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





★ 필수 안내 사항 ★

☞ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.


☞ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.



☞ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번


☞ 사은품 지급 일정

-LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

-KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인],스카이라이프
금주 설치 -> 차주 금요일 입금





▶▶ 빠른 설치 TIP ◀◀

1. 지정일에 설치받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.


2. 대표번호 ☎1544-9336 바로 전화하기.
TIP_ 급하게 인터넷 설치받고싶은분

3. 온라인 가입 신청한다.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
TIP_ 바쁜 분들은 온라인 가입 신청서 작성하면 사은품 5천원 추가 증정

4. 무료상담전화 전화번호 남기기
TIP_ 너무 늦은 밤에 인터넷서포터에 문의생긴분
무료로 전화상담 원하는분


5. 카카오톡 상담
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2
TIP_전화상담이 부담스러우신 분
회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )




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♬ 인터넷서포터 발자취 ♬

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업






★☆★☆ 인터넷서포터 Fact Check ★☆★☆


http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418

돌다리도 두드려보고 걷는법! 다시 한번 확인하고 싶은 분들은
꼭 위 링크로 들어와주세요!





저의 상담이 마음에 드셨나요?~
더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면
상담해드리겠습니다.
감사합니다!

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