김남덕

2019-09-18

환영합니다~ 붉은망치 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

재문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. 몇년 전에 가입한 패밀리인터넷 15000원 짜리 문의

2. 패밀리 결합 문의

3. kt 구결합 할인 사용중인되요  패밀리 결합하고는 상관없나요?

4. 앞에 안내해주신 kt 100메가  16500원이 부가세 포함된건가요?

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. 몇년 전에 가입한 패밀리인터넷 15000원 짜리 문의

안타깝지만, 현재 15,000원짜리 패밀리 인터넷은 

인터넷서포터에서 판매중인 상품이 아닙니다.

KT본사(☎100번)로 문의를 해주셔야 합니다.

현재 인터넷서포터의 가장 저렴한 패밀리 결합 상품은 100메가 단품으로

가입하시면 16,500원이며 와이파이 공유기를 추가하시면 1,100원이 추가됩니다.

2. 패밀리 결합 문의

패밀리 결합은 모회선 1개에 자회선 2개까지만 결합가능합니다.

총 3회선이 되며 모회선과 다른 명의여도 가족 명의라면 결합 가능합니다.

3. kt 구결합 할인 사용중인되요  패밀리 결합하고는 상관없나요?

KT의 예전 상품에 대해서는 저희쪽에 조회 및 가입 권한이 없기 때문에 

KT본사(☎100번)로 문의를 해주셔야 합니다.

구결합과 패밀리결합의 중복 할인은 어렵습니다.

4. 앞에 안내해주신 kt 100메가  16500원이 부가세 포함된건가요?

패밀리결합 KT 100메가 인터넷 단품(와이파이 제외) 기준으로

3년 약정, 부가세가 포함된 금액이 16,500원입니다.

궁금증이 모두 해결되셨는지요?

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

빠른 상담을 원하시면 대표번호 ☎1544-9336☎로 바로 전화주세요~!

신속하게 인터넷 가입을 도와드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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