김남덕

2019-04-08

코코맘 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 KT 인터넷을 사용중이고
약정은 3월 30일에 만기가 되셨네요~

KT로 500메가 인터넷+IPTV 에센스로 가입하길 원하고
휴대폰은 KT 3대 (LTE 베이직 3.3 2대, 데이터 비디오 69 1대)를
사용하고 계시는군요!

특이사항으로는 9월쯤 신랑분께서 69 요금제로 합칠 예정이시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 프리미엄 싱글결합
2. 패밀리결합 KT 500메가+IPTV 에센스 요금 및 사은품
3. 고객님 명의로 인터넷 단독 개통

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》


1. 프리미엄 싱글결합

안타깝지만, 저희 인터넷서포터에서는 프리미엄 싱글결합 상품을
판매하고 있지 않습니다.

따라서, KT본사(☎100번)로 문의를 해주셔야 한다는 점,
양해 부탁드립니다.



2. 패밀리결합 KT 500메가+IPTV 에센스 요금 및 사은품

요금 설계를 해드리기에 앞서, 잠깐!!!

※※※ KT 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

KT의 『100메가』 속도는 전국 어디서나 설치가 가능합니다.
하지만,『500메가, 1기가』의 경우에는 설치가 불가능한 경우가
있습니다.

『500메가, 1기가』를 사용하고 싶으시다면 설치가 가능한
지역인지 조회가 필요합니다.

혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.


고객님께서는 KT 패밀리결합에 가입하실 수 있습니다.

[패밀리결합]
본인이나 가족명의로 인터넷을 추가 신청하는 경우에
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면
가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점
참고해주세요.

『100메가』는 자회선 5,500원 할인,
『500메가, 1기가』는 자회선 11,00원 할인을 해드립니다.


고객님께서 아셔야 할 주의사항을 말씀드리자면,
기존 인터넷(모회선)에 휴대폰 결합할인을 받고 계시면

신규 인터넷(자회선)에 중복으로 휴대폰 결합할인을 받으시는 것은
불가능합니다.

따라서, 자회선에 적용되는 할인은 "패밀리결합"만 가능합니다.


▶▶▶▶▶ 요금 설계 요약 ◀◀◀◀◀


『500메가+IPTV(에센스264채널/기가지니2셋탑*)』

인터넷 요금 33,000원
IPTV 요금 16,500원
기가지니2셋탑 요금 3,300원*

패밀리결합할인 -11,000원
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
총 요금 41,800원

■사은품 30만원(4월 8일 13시 기준)■
현금 : 27만원
상품권 : 3만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서
인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 3,300원에
설치해드립니다.

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로
채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.
고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을
갖추고 있습니다.

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를
임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는
"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후
반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면,
그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여
사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.



3. 고객님 명의로 인터넷 단독 개통

패밀리 결합 할인은 본인이나 가족 명의로
인터넷을 추가 신청하는 경우에 할인을 받는 것입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면
가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점, 참고해주세요.



ΨΨΨΨΨ 설치비 ΨΨΨΨΨ

인터넷+IPTV 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.



▣▣▣▣▣ 설치 가능일 ▣▣▣▣▣

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀

프리미엄 싱글결합은 KT본사(☎100번)로 문의를 해주셔야
한다는 점, 꼭 기억해주세요!


[KT『500메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

42,900(와이파이 포함)X36개월=1,544,400
1,544,400-300,000(사은품)=1,244,400


인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



∽∽∽∽∽ 사은품 지급 일정 ∽∽∽∽∽

【LGU+, SKB】
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT】
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



ΨΨΨΨΨ 주의사항 ΨΨΨΨΨ

Ⅰ 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

Ⅱ 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

Ⅲ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

Ⅳ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



▩▩▩▩▩ 상담 가능 시간 ▩▩▩▩▩

【평일】- 09:00 ~ 18:30
【토요일】- 09:00 ~ 14:00

⑴ 『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

⑵ 『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

⑶ 『사은품 5천원을 받고 싶으신 분』은
[온라인가입]으로 신청!
▶ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ◀

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가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.



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