김하영

2020-01-20

환영합니다!

"evelyn2"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

오늘도 역시 많이 춥네요!

따듯한 옷 많이 챙겨 입으시고

감기 조심하시길 바랍니다~!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ 

현재 고객님께서는 가족분들과

SK 통신사 휴대폰 가족결합을 이용하고 계시군요~ 

이번에 인터넷 500메가+TV3대를 

SK통신사로 바꾸려고 하시네요!

고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,

1. SK 인터넷 500메가+TV3대 요금 안내

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

1. SK 인터넷 500메가+TV3대 요금 안내

저희 인터넷서포터에서는 

인터넷 1회선당 최대 2대의 TV까지 가능하십니다.

때문에, 인터넷서포터를 통해 먼저 사은품을 받으시고

SKB 본사(☎ 106번)에서 TV 1대를 추가하시면 되겠습니다.

고객님 가족분들 모두 SK 휴대폰을 사용하시기때문에

가족분들 전부 인터넷 결합하시게되면 더 많은 요금할인이 있으나,

총 몇분의 결합이 가능한지의 정보가 없어

우선적으로 고객님 휴대폰 1대 결합 요금으로 안내해드립니다.

고객님께서는 [SKB 온가족프리] 상품에 가입하실 수 있습니다!

[SK 온가족프리] 

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(최대 4회선)에 따라 인터넷 할인과 

대표자 휴대폰 1회선에 대해,

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 월 요금 5,500원 상당의 "LTE 안심옵션"을 무료로 제공하고 있습니다!

● LTE 안심옵션

고객님께서 기본 제공된 데이터를 모두 쓰시면, 

"4,000kbs"의 속도로 데이터 무제한 이용이 가능한 서비스입니다.

* "4,000kbs" 속도?

  = 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도

『500메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]

                                                        인터넷+TV 신청시      

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○ 1회선              ▷  7,700원                ▷  4,400원

○ 2회선              ▷  8,800원                ▷  4,400원 

○ 3회선              ▷  9,900원                ▷  4,400원

○ 4회선              ▷  11,000원              ▷  4,400원

 ──────────────────────────────

 *휴대폰 할인은 대표자 휴대폰 1대만 할인받으실 수 있습니다!

 IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있습니다.

● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)

 → 211채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● B tv All

 → 245채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

현재 인터넷 500메가를 가입하시는 경우,

Btv Lite 요금으로 Btv All 상품을 이용하실 수 있답니다~!

[SK 인터넷 500메가+ IPTV 2대(B tv All)]

※ TV 1대는 SKB 본사에서 추가하셔야합니다!! 

  인터넷 요금*           31,900원

     IPTV 요금            15,400원

추가IPTV 요금             9,350원

셋탑박스 요금**          4,400원

추가셋탑 요금**              0원

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                            61,050원

    인터넷 할인          - 7,700원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        총 요금          52,250원

  휴대폰  할인***        4,400원

          사은품****     43만원 ( 현금 36만 + 상품권 7만 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

   와이파이 임대는 "필수"이시고,

   3년 약정 만기시, 꼭 "반납"하셔야 합니다!

** 셋탑박스는 "스마트3셋탑"이며, 

    추가셋탑박스는 "HDR셋탑"입니다.

    현재 추가셋탑박스의 경우 할인 프로모션으로

    이용요금이 무료입니다!

*** 휴대폰 할인은 대표자 1회선에 한해 매 월 할인을 받으시게 됩니다.

**** 사은품은 1월 20일 오전 9시 기준입니다.

     (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)

[SK 인터넷 500메가+ IPTV 2대(B tv All)]

월 요금                      52,250원

사은품                       43만원 ( 현금 36만 + 상품권 7만 ) 

휴대폰  월 할인액          4,400원

TV 1대는 SKB본사에서 (☎106번) 추가하셔야합니다!

인터넷+TV2대에 대한 51,700‬원의 설치비용이

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!

본사를 통한 추가 TV에 대한 설치비는 

별도로 청구되오니 유의해주시길 바랍니다! 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.​ 

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다. 
 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘   

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]    

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원      

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "1월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!    

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