김남덕

2019-07-31

어서오세요~! 심원 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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현재 KT 인터넷을 사용중이시고

약정은 만기가 되셨네요~

KT 또는 SK로 인터넷 단품 1곳, 인터넷+IPTV+일반전화 2곳에

설치를 원하시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. KT 또는 SK 인터넷 단품, 인터넷+IPTV+일반전화 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. KT 또는 SK 인터넷 단품, 인터넷+IPTV+일반전화 요금 및 사은품

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만

도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는 

각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

*재약정　:　약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을

　　　　　　원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것 

*재가입　:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　　　사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 

　　　　　　다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면

KT본사(☎100번)로 연락을 해주셔야 한다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

또한, 저희 인터넷서포터에서는 IPTV를 최대 2대까지만 

가입하실 수 있고 인터넷 1회선당 최대 PC(노트북 포함) "2대"까지만 

연결이 가능한 "가정용 인터넷" 신규가입을 도와드리고 있습니다.

PC(노트북 포함)가 3대 이상일 경우 통신사 측에서 차단하기 때문입니다.

따라서, 가게에 설치하시는 인터넷에 대해서는

기업용 인터넷으로 설치하셔야 하고 본사로 문의를 해주셔야 합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.​

고객님께서는 추가로 KT 인터넷을 설치하시는 것이기 때문에

"패밀리결합"에 가입하실 수 있습니다.

[패밀리결합]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

모회선 1개에 자회선 2회선까지 추가 가능합니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면 

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점 

참고해주세요.

『100메가』는 자회선 5,500원 할인을 제공합니다.

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┃요금|설계|요약┃

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『KT 100메가』

인터넷 요금　　　　　　22,000원

패밀리결합 할인　　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　　16,500원

■사은품 7만원(7월 31일 9시 기준)■

현금 : 4만원 

상품권 : 3만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

『KT 100메가+IPTV(슬림 약235채널/기가지니2셋탑*)+일반전화』 

인터넷 요금　　　　　22,000원
IPTV 요금　　　　　　11,000원
기가지니2셋탑 요금　　4,400원*
일반전화요금　　　　　6,050원*

패밀리결합 할인　　　-5,500원
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총 요금　　　　　　　37,950원

■사은품 29만원(7월 31일 9시 기준)■ 

현금 : 26만원 

상품권 : 3만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

『KT 100메가+IPTV 2대(슬림 약235채널X2/기가지니2셋탑*)+일반전화』 

인터넷 요금　　　　　22,000원
IPTV 요금　　　　　　11,000원
기가지니2셋탑 요금　　4,400원*
일반전화요금　　　　　6,050원*
추가 IPTV 요금　　　　6,600원(슬림 약235채널)
추가 셋탑 요금　　　　2,200원(UHD셋탑)

패밀리결합 할인　　　-5,500원
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총 요금　　　　　　　46,750원

■사은품 29만원(7월 31일 9시 기준)■ 

현금 : 26만원 

상품권 : 3만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다.

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

* KT 일반전화 "유선3000" 요금제 신청시 사은품과 별도로

  경품 2만원권(롯데, 신세계, 농협, GS)이 등기로 발송됩니다.

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 

임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는

"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 

반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면, 

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여 

사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

『SK 100메가 인터넷 단품』

인터넷 요금 23,100원(와이파이포함)

■사은품 : 현금 10만원(7월 13일 9시 기준)■ 

『SK 100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트2셋탑)+일반전화』

인터넷 요금　　　　　　　23,100원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　　13,200원

스마트2셋탑 요금　　　　　4,400원

일반 전화 요금　　　　　　1,100원

홈결합 할인　　　　　　　-1,100원

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총 요금　　　　　　　　　40,700원

■사은품 38만원(7월 31일 9시 기준)■

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

『SK 100메가+IPTV 2대(Btv Lite 211채널X2/스마트2셋탑)+일반전화』

인터넷 요금　　　　　　　23,100원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　　13,200원

스마트2셋탑 요금　　　　　4,400원

추가 IPTV 요금　　　　　　7,700원(Btv Lite 211채널)

추가 셋탑요금　　　　　　　　무료(HDR셋탑)

일반 전화 요금　　　　　　1,100원

홈결합 할인　　　　　　　-1,100원

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총 요금　　　　　　　　　48,400원

■사은품 38만원(7월 31일 9시 기준)■

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

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┃설치비┃

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[KT]

인터넷 단품 : 27,500원

인터넷+IPTV+일반전화 : 38,500원

인터넷+IPTV 2대+일반전화 : 49,500원

[SK]

인터넷 단품 : 27,500원

인터넷+IPTV+일반전화 : 35,200원

인터넷+IPTV 2대+일반전화 : 48,400원

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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[KT 요금 및 사은품]

인터넷 단품 : 22,000원 / 사은품 : 상품권 3만원, 현금 4만원

인터넷+IPTV+일반전화 : 37,950원 / 사은품 : 상품권 3만원, 현금 26만원

인터넷+IPTV 2대+일반전화 : 46,750원 / 사은품 : 상품권 3만원, 현금 26만원

* 와이파이 공유기 임대 시, 월 1,100원 추가

[SK 요금 및 사은품]

인터넷 단품 : 23,100원 / 사은품 : 현금 10만원 

인터넷+IPTV+일반전화 : 40,700원 / 사은품 : 상품권 7만원, 현금 31만원

인터넷+IPTV 2대+일반전화 : 48,400원 / 사은품 : 상품권 7만원, 현금 31만원

인터넷서포터에서는 가정용 인터넷만 가입하실 수 있고

기업용 인터넷은 본사로 문의하셔야 합니다.

또한, IPTV는 2대까지만 가입이 가능하고 

3대부터는 본사를 통해 가입을 하셔야 합니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

*현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

*현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

*상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

　　요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

┗━━━━━━━┛

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

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고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

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