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엘지 유플러스 문의드립니다
  • 멜론
  • 2018-11-01
  • 903

안녕하세요~

 

저는 시댁에서 엘지 유플러스로 인터넷이랑 티비 인터넷전화 사용 중이고

남편이랑 시어머님이 엘지로 휴대폰을 사용 중이셔서 

같이 결합해서 이용 중이랍니다

 

근데 이번에 제가 케이티에서 엘지로 휴대폰을 바꾸게 되서요


본사로 전화했더니 지금 쓰는거 안좋지않냐며

얼마얼마 사은품 줄테니깐 좀 더 빠른걸로 바꾸고 

또 그렇게해서 결합하면 더 좋다고? 말을 하더라구요~~~


결합을 하긴 해야되는데... 저렇게 말한대로 해야할지 

아니면 그냥 안듣고 결합만 해달라고 요청을 해야할지 고민이 되서요;

 

상담사 분들께서 알려주시면 좋을 것 같아요ㅜㅜ

제가 이쪽으로는 그렇게 잘 알고 있지 않은 편이여서요

 

 

좋은 정보 부탁드려요~~~ 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
정다슬
2018-11-01

안녕하세요 멜론고객고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


*** 시간이 부족하시다면 바로~
맨아래 ◆ 결론 부분을 참고해주세요 ****


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님 남편 분 댁쪽에서는 LGU+ 인터넷과 TV,
인터넷전화를 사용 중이시며 어머니와 남편 분의
LGU+ 휴대폰을 결합하여 사용 중이시군요~

이 때 고객님도 LGU+로 휴대폰을 변경하시어
본사로 결합 문의를 하였더니 사은품 제공과 동시에
좀 더 빠른 상품을 추천 받으셨으며
이대로 진행해야할지, 결합만 해야할지
고민 중이시라고 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 본사가 제시한 조건은! 절대 No!

사은품 챙겨주는 척하면서 높은 상품으로
월 이용 요금 높이기 스킬;;;

현재 상황으로써는 그냥 휴대폰 결합 신청만
진행하시는 것이 가장 좋은 방법이며
어떤 결합상품을 사용하시는지는 알 수없지만
댓글로 가족 분들의 LGU+ 휴대폰의 요금제와
인터넷상품명을 간단히 남겨주신다면
어떤 결합상품이 이득인지까지
자세하~ 안내 도와드리겠습니다^^

더 자세한 안내는 저희 (주)인터넷서포터
대표번호 ☎ 1544-9336으로도 가능하니
시간 나실때 더 전문적인 상담 받아보셨으면 좋겠네요^^



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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