박호진

2019-07-24

안녕하세요 yoyo 고객님?

고객님을 만나뵙게 되어 정말 기쁩니다.

고객님의 궁금증을 시원하게 해결해드릴 박호진 상담원입니다.

1. 질문정리

고객님께서는 현재 사용하고 계시는 인터넷이 없으시고,

인터넷 없이 티비만 보기를 원하시네요.

2. 답변

저희 인터넷서포터에서 가입접수 가능하신 IPTV 서비스는

인터넷으로 TV신호를 전달하기 때문에 꼭 인터넷 설치가 필요합니다.

지상파 TV 신호를 받는 안테나를 설치하여

인터넷이 없어도 TV를 볼 수 있는 방법은 있습니다만

지상파 채널(KBS1, KBS2, MBV, SBS)만 시청하실 수 있습니다.

반면, IPTV는 지상파 신호보다 더 깨끗하고 선명한 화질로

스포츠, 영화, 예능, 음악, 종교, 레저 등의 테마로

평균 100여개~200여개의 채널로 다양한 콘텐츠를 시청하실 수 있습니다.

IPTV 채널은 인터넷 신호로 수신하는 것이며

따라서 인터넷이 꼭 설치되어야 하며

설치당일 인터넷이 잘 설치되었는지 확인할 노트북을 

하루정도 빌려오셔서라도 PC가 설치 당일 준비 되어 있어야 합니다.

3. 인터넷서포터 소개

① 업계 최대! 카카오톡 17,000명 이상 친구가 믿고 가입한 인터넷서포터

② 고객 만족을 위한 경품고시제 최대 사은품 지급 

③ 고객이 "호갱"이 되지 않도록 인터넷서포터 정보게시판에서 꿀팁을 제공합니다. 

④ 솔직 담백한 후기, 고객 만족 점수를 확인하세요~

⑤ 소비자 브랜드대상 총 6회 수상, 매 해 연속으로 수상!

⑥ 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정으로 최대혜택을 누려보세요

⑦ 정확한 사은품 입금, 단 한번의 미지급도 용납치 않습니다.

⑧ 업계 최초! 전문화된 상담 서비스 특허 출원

4. 주의사항

4.1.

인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만

진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

위약금을 납부하셔야 합니다. 

무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

4.2.

1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

4.3.

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

4.4.

따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

5. 이벤트

5.1.

전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

5.2.

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

5.3.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

5.4.

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5.5.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

6. 상담 방법

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

6.1.

『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

대표번호 ☎1544-9336☎으로!

6.2.

『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

6.3.

『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

[온라인가입]으로 신청!

 http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

6.4.

『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

 http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 

고객님, 답변이 되셨나요?

궁금하신 내용이 더 있으시다면 언제든지 재방문 하셔서

질문을 남겨 주시면 감사하겠습니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~? ^ㅡ^​ 

답변