김상아

2016-08-22

안녕하세요. 동키님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷릉 이용중이시며 이사를 예정중이시군요!
타 통신사로 변경하시는 것과 이전설치 중 고민을 하고 있으시구요^^
타 통신사에 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시네요.

만약, 타 통신사로 변경하시는 경우 현재 이용중이신 LG 인터넷의 약정기간이 만료되지 않으셨다면
위약금이 발생할 수 있기 때문에 위약금 금액을 꼭 확인해보셔야 합니다!
이전설치의 경우에는 인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만(ㅠㅠ)
이 부분은 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 이용이 가능하며 제공되는 사은품은 없을 수 있습니다.
이전설치비용이 발생할 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다!



답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 경우 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 8,800원 할인



답변 2. 이전설치 vs 통신사 변경

현재 고객님께서는 기존에 이용하시던 LG 인터넷을 이전설치하여 계속적으로 이용하시는 방법과
타 통신사(SK)로 변경하시어 신규가입을 하시는 방법이 있습니다.

이전설치의 경우에는 현재 고객님께서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 제공받으실 수 있고
현재 이용하시는 장비 모두 그대로 이용이 가능합니다.
이전설치는 신규가입이 아니기 때문에 제공되는 사은품은 없으며
인터넷서포터에서 직접 도움을 드리고 싶지만 이 부분은 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 가능하오니
이 점 양해부탁드립니다!
통신사를 통해 이전설치를 하시는 경우에도 제공되는 사은품은 없을 수 있습니다.
이전설치를 할 때에는 이전설치비용이 발생하고 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다!
(이전설치비 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=267)

신규가입을 이용하시는 경우에는 위 안내해드린 것과 같이 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것을 추천드립니다.
SK '온가족프리' 상품을 이용하시면 신규가입으로 진행되어 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
신규가입을 하실 때에는 사은품이 제공되며 SK '온가족프리' 상품을 이용하시면 총 35만원의 사은품이 제공되고 있습니다.

타 통신사로 통신사 변경을 하시는 경우에는 기존에 이용하시던 LG 인터넷을 해지하신 후에 이용을 하셔야 하는데요.
그렇기 때문에 기존에 이용하시던 LG 인터넷의 약정기간이 아직 만료되지 않으셨다면
위약금이 부과될 수 있습니다.
약정기간이 아직 만료되지 않으셨다면 LG 본사(국번없이 101)를 통해 부과되는 위약금 내역을 꼭 확인해보시고
신규가입으로 인해 제공되는 사은품(35만원)보다 큰 금액이라면 LG 인터넷을 이전설치하여 이용하시는 것을 추천드리고
사은품 금액보다 위약금 금액이 낮다면 SK 인터넷으로 변경하시어 이용하시는 것을 추천드립니다!



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리'가 이득!



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(15,400원)
★총요금 : 34,100원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.



<결론>
고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 경우 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

SK '온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 8,800원을 할인받으실 수 있고
현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.phpbo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 LG 인터넷 해지시 부과되는 위약금의 금액을 가장 먼저 확인해보시기 바랍니다.

1. 위약금 금액 > 제공되는 사은품(35만원) → LG 인터넷 이전설치가 이득!
2. 위약금 금액 < 제공되는 사은품(35만원) → SK 인터넷으로 신규가입이 이득!

위약금 내역은 LG 본사(국번없이 101) 또는 LG 유플러스 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다!
(위약금 확인방법 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=143)



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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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