한나경

2019-03-15

반갑습니다! 마수리 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사드립니다!

고객님께는 KT 인터넷과 TV를 알아보고 계시네요.
휴대폰 결합 할인도 생각하고 계시고요.



[ 고객님 현재 상황 ]

1. KT 휴대폰 64천원 요금제 사용 중
2. 추후 남편 또한 KT로 휴대폰 이동예정
3. TV2대 사용, 추후 TV한대 추가예정 & 추가방법
4. 인터넷 속도 고민중 & 500메가 추가 혜택 문의
5. 설치는 다음주 수요일 오전중 원함
6. 토요일 인터넷신청가능 여부



[ 답변 ]
고객님 제가 휴대폰, 인터넷, TV, 문의 순서로 안내해드리겠습니다.
고객님께 추천드리는 상품은 “ 총액결합할인 ” 입니다.
이유는 다음과 같습니다.
고객님도 KT 휴대폰을 이용중이시고 추후에 남편분도 KT 통신사
사용예정인 상황에는 “ 총액결합할인 ”이 가장 적합한 상품입니다.


[ 총액결합할인 ]

KT 총액결합할인은 KT 사용 휴대폰 요금제의 총 합에 따라
할인 폭이 달라집니다.
가족이라면 최대 휴대폰 5대까지 결합이 가능합니다.
(사위, 며느리 포함)

▶ 휴대폰 할인은 휴대폰 총액 기여도에 따라 각각의 휴대폰에
적용되어서 할인됩니다.

▶ 휴대폰 할인액 계산 공식
총 휴대폰 할인 금액 * (할인받는 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)



[ KT 총액 결합 할인 ] _ 100메가 사용 시

○총액요금 22,000원 미만
인터넷 할인 1,650 휴대폰 할인 0 총 1,650

○총액요금 22,000원 이상
인터넷 할인 3,300 휴대폰 할인 0 총 3,300

●총액요금 64,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 3,300 총 8,800

○총액요금 108,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 14,300 총 19,800

○총액요금 141,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 18,700 총 24,200

○총액요금 174,900원 이상
인터넷 할인 5,500 휴대폰 할인 23,100 총 28,600

고객님께서는 KT 휴대폰 한 대 사용하고 계신고 KT 요금제 64천원대라고 하셔서
휴대폰요금이 64,900원이라고 가정 하에 설계 도와드리겠습니다.
혹시 아니라면 댓글 주시면 바로 답변 드리겠습니다.

그래서 고객님은 인터넷 할인 5,500원,
휴대폰 할인 3,300원을 받으셔서 총 8,800원 할인 받을 수 있습니다.

또한 추후에 남편 분께서 KT통신사를 이용하신다면 본사를
통해서 결합신청을 하시면 더 많은 할인혜택을
받아 볼 수 있습니다.

▶ 휴대폰 결합은 고객님께서 인터넷과 TV 설치 후
본사로 직접 전화 주셔서 결합신청해주셔야 합니다. (KT 본사: 100번)

▶ 휴대폰 할인은 휴대폰 한 대를 대표로 지정하여 할인을 받을 수 있는 방법과,
휴대폰 총액 기여도에 따라 각각의 휴대폰에 적용되어서 할인 받는 방법이 있습니다.

▶ 휴대폰 할인액 계산 공식
총 휴대폰 할인 금액 * (할인 받는 휴대폰요금 / 휴대폰 요금 총합)

▶ 고객님께서 휴대폰 할인 방법을 결정하셔서
본사에 결합할 때 말씀해주세요.


[ 인터넷 ]
인터넷 속도는 100메가와 500메가 고민 중이라고 하셨는데요.
혹시 평소에 인터넷 사용 용도가 어떻게 되시나요?~
인터넷속도는 인터넷 사용용도에 따라
아래의 표를 보시고 선택해주시면 되겠습니다.

100메가와 500메가 요금 차이는 아래 표로 정리해드리겠습니다.


[[ 100메가 VS 500메가 ]]
인터넷 100메가: 인터넷 웹서핑, 간단한 문서작업 주로 하시는 분
Ex) 영화 한편 다운 시 2분
인터넷 500메가: 게임이나 주식 또는 동영상을 자주 보시는 분
Ex) 영화 한편 다운 시 20초
▶ 인터넷 속도는 고객님의 인터넷 사용 용도에 따라
선택해주세요



[ 인터넷 설치 가능 지역 조회 ]

3사 통신사 모두 500메가 인터넷 설치 가능/불가능 지역이
있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.

댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html




[ KT 인터넷 특징 ]
KT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다.
와이파이는 월 1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다.
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정)

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에 와이파이
공유기라고 검색하셔서 4-5만원대의 성능 좋은 와이파이를
구매하시는게 좋을 것 같습니다.

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는 분들이라면
기존의 와이파이 사용을 추천드리고,
그게 아니실 경우에는 임대보다는 구매 하시는 것을 추천드립니다!




[ TV ]
고객님께서는 TV 2대 설치 신청하시고, 추후 TV추가 문의 주셨네요
고객님께서 이번에 두대를 저희쪽에 신청해서 설치하신 후
추후에 추가 하실 때 본사에 연락하셔서 추가 TV설치 신청해주시면 됩니다.

고객님께서 사용하시는 TV 중 가장많이 사용하시는
TV는 라이트채널(242채널)을 추천드리고
나머지 TV에는 슬림채널(232채널)을 추천드립니다.
두 채널은 가성비가 가장 좋고 기본적으로 많이 즐겨보시는
채널은 모두 구비된 채널입니다!

고객님께서 특별히 챙겨 보시는 채널이 있다면,
댓글로 남겨주시면 답변드리겠습니다.

또한 채널 검색 가능링크를 함께 올려두겠습니다.
https://tv.kt.com/




[ 요금표 및 사은품 확인 ]

▶KT 100메가 인터넷 + TV 2대+ UHD셋탑 2대

100메가 기본료 22,000원
인터넷 할인 -5,500원

라이트채널 TV요금 13,200원
UHD셋탑박스 4,400원
슬림채널 TV요금 6,600원
UHD셋탑박스 2,200원


---------------------------------------------------------------
총 42,900원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 백화점상품권7만원 / 현금32만원
(신세계, 홈플러스)
설치비 46,200원 (첫 달에만 합산 청구)




▶KT 500메가 인터넷 + TV 2대 + UHD셋탑 2대

500메가 기본료 33,000원
인터넷 할인 -5,500원
홈결합할인 -5,500원

라이트채널 TV요금 13,200원
UHD셋탑박스 4,400원
슬림채널 TV요금 6,600원
UHD셋탑박스 2,200원


---------------------------------------------------------------
총 48,400원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 백화점상품권7만원 / 현금32만원
(신세계, 홈플러스)
설치비 46,200원 (첫 달에만 합산 청구)


★ 사은품은 3월 15일 16시 기준입니다.
★ 신규 인터넷 신청 후, 본사에서 결합 신청 받으면 됩니다.



★사은품은 2019년 3월 15일 18시 기준입니다.
★상품권은 신세계 상품권 혹은 홈플러스 상품권입니다.
★고객님께서 선택 가능합니다.



▣ 휴대폰 요금 혜택
- 휴대폰 요금 총액 64,000원 기준으로 휴대폰할인 -3,300원
*휴대폰 할인은 고객님의 휴대폰요금에서 할인이 적용됩니다.

▶ 휴대폰 할인은 휴대폰 한 대를 대표로 지정하여 할인을 받을 수 있는 방법과,
휴대폰 총액 기여도에 따라 각각의 휴대폰에 적용되어서 할인 받는 방법이 있습니다.

▶ 휴대폰 할인액 계산 공식
총 휴대폰 할인 금액 * (할인 받는 휴대폰 요금 / 휴대폰 요금 총합)

▶ 고객님께서 휴대폰 할인 방법을 결정하셔서 본사에 결합할 때
말씀해주세요.

.

[ 설치일자 문의 사항 ]

고객님께서 설치 원하시는 날짜가 20일이시군요~
고객님 토요일에서 9시부터 2시까지 전문상담원들이 상담 중이니
고객님께서 시간 안에 전화 주시면 내일 접수 가능하시고
기사님과 스케줄 조정해보셔야 알겠지만
제 생각으로는 시간 안에 가능할 것으로 보입니다.



[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!




[ ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ ]
고객님께서는

▶KT 100메가 인터넷 + TV 2대 + 셋탑 2대
총 42,900원 (3년약정, 부가세포함)

▶ KT 500메가 인터넷 + TV 2대 + 셋탑 2대
총 48,400원 (3년약정, 부가세포함)

속도별로 설계 해두었습니다. 고객님 인터넷 사용용도에 따라 인터넷 속도를 선택해 주세요.


[ 휴대폰 할인 ]
현재 고객님의 휴대폰 요금 총액 64,000원 기준으로
휴대폰 할인 월 3,300원 받아볼 수 있습니다.
휴대폰 할인은 대표 휴대폰을 지정해서 할인받을 수 있고,
핸드폰 총액 요금 기여도에 따라 공평히 나눠서
할인 받을 수 있습니다.
할인 방법 결정하셔서 결합 신청 시 본사에 말씀해주시면 됩니다.



[ TV ]
TV의 경우 가장 많이 보시는 메인TV는 라이트채널로 추천드리고
서브 TV는 가성비 좋은 슬림채널로 추천드렸습니다!

혹시 챙겨보시는 채널이 있으시면 댓글 남겨주세요.
채널 조회해드리겠습니다.


[ 사은품 ]
사은품은 3월 15일 15시 기준으로 백화점상품권 6만원
현금 32만원으로 총 38만원 받아볼 수 있습니다.

상품권은 홈플러스나 신세계상품권으로 선택 가능합니다.
상품권은 모바일상품권으로 발송되며 설치 후 일주일 이내,
KT의 경우 이번 주 신청 시 다음 주 금요일 저녁 7시 이후 순차적으로 입금 됩니다.

[ 문의사항 ]
고객님 저희 인터넷서포터는
토요일에도 9시에서 2시까지 전문상담원들을 통해 접수가능합니다.
보통 2-3일전에 신청완료해주셔야 원하시는 날짜에 설치 완료되어서
빠르게 내일 접수해주시고 담당 설치기사분과 스케줄 조정을 해보셔야 합니다.



☆★☆★ 인터넷서포터 자랑 ☆★☆★

저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자분들께서 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해
더욱더 노력하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!


[필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 상품 하향 변경을
하시면 제공된 사은품 또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
..



[ 빠르게 설치 받는 방법 ]

1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.
 설치기사님과의 설치 스케줄 조정이 수월합니다!

2. 대표번호 1544-9336 바로 전화한다.
 전문 상담원이 상주해있어 언제든지 상담가능합니다.

3. 온라인 가입신청한다.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
 바쁘신 분들은 온라인 가입 신청서
작성해주시면 추가로 사은품 5천원 더 드립니다.

4. 무료상담전화
 너무 늦은 밤이나 무료로 전화상담을 원하시는 분들은
번호 남겨주시면 전문상담원이 확인 후 전화드립니다.

5. 카카오톡 상담
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2
 전화상담이 부담스러우신 분들은 카카오톡 문의 남겨주세요!
전문상담원들이 상담 진행해드립니다.

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )




<<<< 인터넷서포터에서 꼭 가입해야 하는 이유>>>>
1. 소비자 브랜드 대상 최초 5회수상
2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원
3. 업계 최다 TV출연, 총 3회
4. 초록우산 정기후원 기업




[인터넷서포터 파헤쳐보기]
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418
인터넷서포터가 왜 믿을만한 업체인지 확인하고 싶은 분들은
언제든지 방문하시면 저희 기업에 대한 신뢰를 쌓을 수 있습니다!
궁금하신 분들은 언제든지 위에 링크를 클릭해주세요!
고객님들을 언제나 기다리고 있습니다.



저의 상담이 마음에 드셨나요?~
더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면
상담해드리겠습니다.
감사합니다!

답변