박호진

2019-07-22

안녕하세요 월요병 고객님?

고객님을 만나뵙게 되어 정말 기쁩니다.

고객님의 궁금증을 시원하게 해결해드릴 박호진 상담원입니다.

저희 인터넷서포터를 믿고 문의를 남겨주신만큼

아래에 고객님의 문의에 대해 상세히 설명해놓았습니다.

모두 읽기에 바쁘실 것을 대비하여 "<결론>"이라고 표시하여 간단히 정리해 놓았습니다.

현재 KT 약정 만기인 상태이시고

SK 인터넷과 TV를 사용 예정이시네요

휴대폰은 1대 결합을 고려하여 요금안내 해드리겠습니다.

또 고객님이 궁금해하시는 UHD셋탑을 설명드리겠습니다.

1. UHD셋탑과 일반셋탑은 무엇일까요?

고화질 시청이 가능한 셋탑을 UHD셋탑입니다.

UHD채널이 많지 않아 완벽한 화질을 구현할 수 없지만

그렇지 않더라도 TV 화질이 차이가 납니다.

그리고 UHD 셋탑의 장점은 TV로 인터넷검색이 가능하며

혼자티비보기, 이어폰기능, 티비로 구글링하기 등 다양한 서비스를 이용할수 있습니다.

일반셋탑은 이와같은 기능이 없지만 어쩔 수 없이 일반 셋탑을 사용해야하는 경우가 있는데

고객님 댁의 TV가 뒤가 볼록한 브라운관 TV라면 일반 셋탑을 사용하셔야합니다.

2. <B tv Lite> 요금 및 사은품

2.1. 요금

<결론>
 

2.1.1.100메가+IPTV(IPTV (B tv Lite211채널))

인터넷 요금　　　　　23,100원(와이파이 기본 포함) 

IPTV(Btv Lite)           13,200원

UHD셋탑                 4,400원

온가족프리              -4,400원(인터넷3,300원 할인 + tv 1,100원 할인)

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총 요금　　　　　　　36,300원

+휴대폰 부가서비스(LTE 안십옵션 무료)

+사은품 37만원

2.1.2. 100메가+IPTV(IPTV (Btv All 245채널))

인터넷 요금　　　　　23,100원(와이파이 기본 포함) 

IPTV(Btv Lite)           16,500원

UHD셋탑                 4,400원

온가족프리              -4,400원(인터넷3,300원 할인 + tv 1,100원 할인)​

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총 요금　　　　　　　39,600원

+휴대폰 부가서비스(LTE 안십옵션 무료)

+사은품 37만원

2.2. 설치비 ( 설치비는 Btv Lite, Btv All 동일합니다. )

설치비:35,200원(첫 달에 합산청구)

2.3. 사은품B tv Lite ( 사은품도 Btv Lite, Btv All 동일합니다. )

상품권15만원/현금22만원/ 총37만원

*사은품 지급일정

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

3. 이벤트

3.1.

전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

3.2.

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

3.3.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

3.4.

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

3.5.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

4. 상담 방법

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

4.1.

『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

대표번호 ☎1544-9336☎으로!

4.2.

『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

4.3.

『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

[온라인가입]으로 신청!

 http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

4.4.

『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

 http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 

5. 주의사항

5.1.

인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만

진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

위약금을 납부하셔야 합니다. 

무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

5.2.

1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

5.3.

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

5.4.

따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

<믿을 수 있는 인터넷 가입 센터, 인터넷서포터>

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