김남덕

2019-11-20

어서오세요~! dy 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다! ค^•ﻌ•^ค

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. LG 해지 문의

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

1. LG 해지 문의 

2019년 11월 1일에 저희 인터넷서포터를 통해서
LG로 가입을 해주셨는데 개인사정으로 인하여
불가피하게 해지를 해야 하는 상황이시군요...

너무 아쉽습니다.....T^T

말씀해주셨다시피 "1년 이내"에 해지를 하시면
저희쪽으로 사은품을 돌려주셔야 합니다.

근무 사정상 오전 8시 반부터 오후 6시까지 통화가 어려우시다면
늦어도 오후 7시 전까지 저희 대표번호 1544-9336으로 연락주시면
신속하게 처리를 도와드리겠습니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.
궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

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※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

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　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

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　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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