김하영

2020-01-14

환영합니다!

​"지지"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

힘든 월요일, 잘 이겨내셨나요~?

날씨가 굉장히 많이 추워졌습니다~!

건강 유의하시기 바랍니다!

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

현재 고객님께서는 SK 인터넷을

사용 중이시고, 약정은 만기가 되셨네요~

KT 인터넷+TV (+일반전화) 상품 가입을

고려 중이시네요~

고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,

1. KT 인터넷+TV(+전화) 상품 안내

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

1. KT 인터넷+TV(+전화) 상품 안내

현재 KT 인터넷과 휴대폰 2대가 결합되어

2만원 할인을 받고 계신데요~

휴대폰 2대가 결합된 KT 인터넷의 명의가 

고객님 명의가 아니어야 하며,

휴대폰 2대는 동일 통신사 결합 이력이 있기 때문에

다른 주소지에서 쓰실 KT 신규 인터넷과

추가 가능한 KT 휴대폰 1대로만 

결합 진행이 가능합니다.

KT 휴대폰 추가 가능한 휴대폰 요금제와

원하시는 인터넷 속도 및 TV 상품을 알 수 없어 

요금제 64,900원 이상,

인터넷속도와 TV는 기본 상품으로 안내해드리도록 하겠습니다!

[ KT 총액결합할인 ]

 'KT총액결합할인'은 결합하는 

휴대폰 요금제의 총 합산금액에 따라

인터넷과 휴대폰요금에서 

각각 할인혜택을 받으실 수 있는 상품입니다.

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [ 총액요금]         [인터넷 할인액]          [휴대폰 할인]                                                      

──────────────────────────

○ 22,000미만    ▷▷▷  1,650원       ▷▷▷         0원

○ 22,000이상    ▷▷▷  3,300원       ▷▷▷         0원 

○ 64,900이상    ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷    3,300원

○ 108,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  14,300원

○ 141,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  18,700원

○ 174,900이상   ▷▷▷  5,500원       ▷▷▷  23,100원

 ──────────────────────────

① KT 인터넷 100메가+기본 TV

[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+WIFI(선택)]

  인터넷 요금*           22,000원

        TV  요금           11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                37,400원

      인터넷할인          - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

        총 요금             31,900원

  휴대폰  할인             3,300원

          사은품***        37만원 ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 요금입니다.

  와이파이 임대를 원하시면 "월 1,100원"의 요금이 추가됩니다.

※ KT 통신사에서 제공하는 와이파이는 "임대"이시기때문에

   3년 약정이 만기될 시, 꼭! 반납하셔야합니다.

   따라서, 와이파이를 구매하셔서 소장하고 계시는 것이 

   월 1,100원 X 36개월 = 39,600원을 절약하시게 되어 이득입니다!ᕕ( ᐛ )ᕗ​

  ** 현재 셋탑박스 프로모션이 진행 중입니다!

   기존에는 "UHD셋탑박스"이지만, 

   같은 금액(4,400원)으로 AI가 추가된 

   "기가지니2 셋탑박스"로 변경 가능하십니다! 

**** 사은품은 1월 14일 오전 9시 기준입니다.  

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택)

② KT 인터넷 100메가+기본 TV+일반전화

[KT 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/기가지니2셋탑)+일반전화+WIFI(선택)]

  인터넷 요금*           22,000원

        TV  요금           11,000원

셋탑박스 요금**           4,400원

  일반전화 요금***            6,050원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                                43,450‬원

      인터넷할인          - 5,500원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

        총 요금             37,950‬원

  휴대폰  할인             3,300원

          사은품****        35만원 ( 현금 29만원 + 상품권 6만원 ) 

*** 일반전화는 고객님께서 준비해주셔야 합니다.

[KT 총액결합할인]

*추가 휴대폰 1대만 결합

(요금제 64,890원 이상의 경우)

① KT 인터넷 100메가+기본 TV

월 요금             31,900원

휴대폰  할인        3,300원

사은품                37만원 

                         ( 현금 31만원 + 상품권 6만원 ) 

② KT 인터넷 100메가+기본 TV+일반전화

 월 요금             37,950‬원

 휴대폰  할인       3,300원

  사은품               35만원 

                         ( 현금 29만원 + 상품권 6만원 ) 

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

인터넷+IPTV 에 대한 38,500원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

★ 전화 번호이동 수수료: 1,800원

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다. 

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]  

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

      -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

 ​

    ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "1월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

답변