문금희

2020-07-20

안녕하세요. 

유유진 고객님! 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

# 오늘의 명언

- 레오나르도 다 빈치 –  

■ 질문 정리 

고객님께서는 현재 집에 랜포트가 없으시다고 하셨는데요.

인터넷 선을 연결하기 위해서는 필요한 공사일 것으로 보입니다. 

전화선도 없을 수는 없을 것으로 생각되어지는데요. 

고객님께 가장 중요한 부분은 현재 

인터넷 설치가 가능한지 입니다. 

■ 답변 정리 

1) 랜포트/전화선 없을 경우 가입 여부 

   본사를 통해 설치가능여부를 조회해보신 후 

   인터넷서포터를 통해 접수를 넣어주시면 되겠습니다. 

   인터넷서포터에서도 설치가능지역조회가 가능하오나 

   특별히 고객님께서는 전화선, 랜포트 둘 다 없다고 하시니 

   본사를 통해 정확히 설치 가능한지를 확인 하신 후 

   접수를 넣어야지 가입 접수 반송이 되지 않을 것으로 예상됩니다. 

   또한 벽에 있는 랜포트를 보고 설치 여부를 확답할 수 없으므로 

   집주인 분께서도 인터넷을 사용하지 않으신 것인지 

   확인을 해보시는 것이 좋을 듯 합니다. 

   [설치가능지역조회]

   http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html​

2) 랜포트/전화선 공사 여부 및 공사 비용 

  고객님께서 공사를 하셔야 할지는 인터넷 설치를 

  할 수 있는 환경이 되어 있지 않는 게 정확한 것인지 

  확인을 필수적으로 꼭 해보신 후 결정하시길 바라겠습니다. 

  간혹 선을 못 찾으시는 분들이 계시더라구요. 

  오래된 집이라고 하더라도 공사가 되어 있는 경우가 대부분 입니다! 

  그리고 공사팀을 부르시고 될 경우 

  인건비 + 재료비 + 출장비 다 포함하면 경우에 따라 

  최소 20~200만원 사이로 공사가 가능한 것으로 확인 됩니다. 

 이 또한 개인이 알아보셔야 하는 부분으로 

 비용은 고객님 댁의 설치 상황과 환경에 따라 

 천차만별인 것입니다. 

3) 공사 후 인터넷 가입 여부

  고객님께서 설치가 가능하신 것으로 확인이 되시면, 

  인터넷서포터를 통해 인터넷, TV 가입이 가능합니다! 

  다만, 공사가 필요한 부분은 고객님께서 

  본사를 통해 문의 해보신 후 공사 진행 여부 및 

  공사 비용, 공사 업체 등을 알아보셔서 진행하셔야 합니다! 

  온라인/오프라인 인터넷가입센터에서는 

  인터넷 가입을 도와드리는 통신 업체로 

  랜포트, 전화선 공사 업체와는 무관합니다~ㅠ0ㅠ

  번거로우시더라도 본사, 공사업체, 인터넷서포터 

  이렇게 세 군데로 단계별로 인터넷 설치를 위해 

  알아보시길 바라겠습니다. 

 감사합니다. 

 인터넷서포터 드림

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 높습니다. 

긴급 설치로 접수 넣어 빠르게 설치 받으실 수 있도록 

고객님의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다. 

■ 사은품 지급일

[현금]

LG, SKB, LG헬로비젼

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT, SKT, KT스카이라이프

금주 설치 시 그 다음주 금요일

[상품권]

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. ​

■ 상담 및 가입 가능 시간

평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1) 빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

3) 통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유

       -   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

       -   소비자 브랜드 대상 최다 6회 수상     

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정        

       -  통신상품 전문컨설팅 특허등록

          [ 제10호- 2049507호]   

       -   기업부설연구소+벤처기업   

       -   초록우산 어린이재단 정기후원

       ​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

       -   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

       -   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

       -   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상 

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  후기작성 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 옐로아이디

인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장"

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  신혼부부 이벤트

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

* 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  대학생 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

대학교 학생증을 보내주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  지인추천 이벤트

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

※　이벤트로 발급되는 기프티콘의 유효기간은60일입니다.

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.  

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