김윤수

2019-02-19

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 이용중인 상품 : SK (약정 아직 많이 남음)







[▽질문내용]==========================================================================



1. 작년 LG→SK로 변경했는데.. 사기를 당한거 같습니다.

가입했던 업체 연락 두절이네요ㅡㅡ(1년 뒤 현금 돌려준다고 얘기하더니..사은품으로)



2. 혹시 LG나 이런쪽 변경할려고 하는데..가능한가요? 위약금이 있을거 같긴 같은데..



3. 작년에 듣기로는 1년 지나면 위약금이 없다고 얘기를 하던데..이것도 사기인가요?!







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.



위로의 말씀을 전해드리면서

답변드리도록 하겠습니다ㅠ



▶▶▶ 1. 작년 LG→SK로 변경했는데.. 사기를 당한거 같습니다.

가입했던 업체 연락 두절이네요ㅡㅡ(1년 뒤 현금 돌려준다고 얘기하더니..사은품으로)



: 전형적인 사기의 형태입니다ㅠ

1년 뒤에 준다... 한달에 한번씩 준다... 이런식으로 미루면서 가입자를 유치하고

나중엔 사라져 버리게되지요.





▶▶▶ 2. 혹시 LG나 이런쪽 변경할려고 하는데..가능한가요? 위약금이 있을거 같긴 같은데..



: LG나 KT로 신청은 가능하시지만

그전에 SK의 약정이 남아있기 때문에 위약금 먼저 확인해 보셔야 합니다.





▶▶▶ 3. 작년에 듣기로는 1년 지나면 위약금이 없다고 얘기를 하던데..이것도 사기인가요?!



: 1년이 지나면 영업점에서 받은 사은품은 없어지나

위약금은 약정이 끝나기 전까지 계속 발생이 됩니다.

약정이 완료 되어야지만 위약금이 없어집니다ㅠ














인터넷서포터의 말과 글로 저희는 사기업체가 아니라고 말씀드리는 부분이

어쩌면 고객님의 마음에 와 닿지 않을 수도 있습니다.



다만 저희 인터넷서포터는

최대한 고객님이 믿을수 있을만한 회사가 되기위해 부단히 노력하고 있습니다.

저희의 노력 몇가지 말씀드릴께요~!!



# 법인기업

＃기업부설 연구소 인정서 획득한 업체

＃기업 신용등급 평가 동종 업계 최고 등급

＃통신상품 컨설팅 부문에 특허를 낸 업체

＃2000개에 달하는 후기가 있는 업체

＃초록우산 어린이재단에 후원하는 업체

＃3사 모두 정부승인 사전승낙서를 획득

＃업계 최다 수상 이력, 브랜드대상 5회 수상

＃업계 최다 TV 출연, 3회 방송



이외에도 저희는 필요없는 상품을 강매하거나,

터무니 없는 사은품으로 고객님들을 현혹시키지 않습니다.

아무쪼록 저희 홈페이지와 여러 홍보자료를 꼼꼼하게 확인해보시고

즐거운 인터넷가입 진행하시기 바랍니다!!!







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



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