김남실

2019-07-09

안녕하세요! 고객님^^

인터넷서포터 상담원 김남실입니다^^

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다!

가입이 처음이라 어려워하시는 데 제가 친절하게 답변해드리겠습니다!

[질문정리]

고객님께서는 SK인터넷이 만기되셨고, KT로 신규가입을 원하시네요~

인터넷단품 가입을 원하시고, 휴대폰요금제는 알뜰폰을 사용중이시군요!

100메가와 500메가의 차이점에 대해 여쭤보셨고, 와이파이만 가능한가에 대해

물어봐주셨네요~

제가 친절하게 답변해드리겠습니다 ^^

[답변]

먼저 100메가와 500메가의 차이점에 대해 설명해드리겠습니다.

100메가와 500메가는 인터넷의 속도차이인데

[100메가인터넷] 웹서핑, 유튜브, 간단한 문서작업 주로하시는분.

Ex)영화다운로드 속도 2분

[500메가인터넷] 주식이나, 게임하시는 분.

Ex)영화다운로드 속도 20초

KT신규가입 100메가 기준으로 설명해드리겠습니다.

[ 요금안내 ]

▶ KT 100메가 인터넷

KT 인터넷 요금           -22,000원

와이파이                  - 1,100원

       총      요금:  23,100원(VAT포함, 3년약정)

설치비 27,500원

사은품 상품권4만원/현금6만원/총 10만원

홈플러스,신세계 모바일 상품권 중 택1가능

[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]

금주 설치 -> 차주 금요일 입금

[ 정리 ]

고객님 KT 100메가 인터넷 요금에 대해 안내해드리겠습니다~

KT 100메가 인터넷요금+와이파이-> 23,100원(VAT포함, 3년약정)

< 김지은고객님 추가문의 사항 >

Q.  컴퓨터가 없어서 인터넷은 안쓰고 와이파이만 쓰고 싶은데 가능한가요?

A. 고객님, 와이파이는 유선인터넷을 무선신호로 바꿔주는 기계입니다.

그렇기때문에 꼭 유선인터넷을 설치하셔야 와이파이 사용이 가능하다는 점 참고해주세요.

 [KT 와이파이 특징] 

KT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다. 
와이파이는 월 1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다. 
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정) 

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에

와이파이 공유기라고 검색하셔서 4-5만원대의 성능 좋은

와이파이를 구매하시는 것이 좋을 것 같습니다.    

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는 분들이라면 
기존의 와이파이 사용을 추천 드리고, 
그게 아니실 경우에는 임대보다는 구매하시는 것을 추천 드립니다! 

[ 결론 ]

KT 100메가 인터넷 3년 총 이용비용

23,100*36=831,600

831,600(총요금)-100,000(사은품)

=731,600

고객님은 3년동안 731,600원으로 이용가능합니다~

[ 설치일정 안내 ]

대부분 접수 후 평균적으로 설치까지 3일정도 소요됩니다.

설치 기사님과 스케줄조정을 해야하는부분이 있어

주말에는 설치를 원하는 분들이 많이 있어 일주일전에 연락주셔야

하고 최소 3일전까지 연락을 주셔야 합니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정!

2. 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

“스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정!

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

우수후기(5명) 스타벅스 기프티콘 10 장 증정!

상담원 김남실 이였습니다 ^^

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