한나경

2019-07-22

안녕하세요! 가나다 고객님 

언제나 고객님의 입장에서 생각하는

인터넷서포터 상담원 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다!

바쁜분들은 결론부분을 확인해주세요! 

답변

한나경

2019-07-22

────────

    질문정리

────────

KT인터넷 10월 만기예정이고, Sk인터넷과 IPTV 가입 원하시네요~

휴대폰은 SK밴드데이터퍼펙트 요금제 1대 사용 중이시네요~

인터넷가입에대한 추가문의를 해주셨네요~

이부분은 정리 부분에 Q&A형식으로 안내해드리겠습니다!

────────

      답변

────────

고객님은 SK휴대폰 1대 사용중이기 때문에

SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능합니다~

< 온가족프리 >

SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스

월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

▣  LTE 안심옵션 ▣

기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로

데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.

#100메가 인터넷 사용 시

〔 휴대폰 수 〕   〔 인터넷 할인 〕

●  휴대폰 1대          3,300원

○  휴대폰 2대          4,400원

○  휴대폰 3대          5,500원

○  휴대폰 4대          6,600원

대표자 휴대폰 1대만 할인가능

○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인

● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인

< 가나다 고객님 혜택 >

고객님은 인터넷요금 월 3,300원 휴대폰요금

월 4,400원할인 가능합니다~

──────────

  요금표 및 사은품

──────────

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ SKB 온가족프리 ]

인터넷 기본료 (와이파이 포함)     23,100원 
IPTV(BTV lite_211채널)               13,200원

스마트2셋탑박스                       4,400원

온프리할인                             -3,300원

TB끼리TV플러스할인                 -1,100원

-------------------------------------------------
                              총 36,300원 (3년약정, 부가세포함) 

->휴대폰요금 월 4,400원할인
 
사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 22일 10시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스, OK캐시백 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

──────────

 사은품 지급 일정

──────────

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

────────

      정리

────────

고객님은 SK휴대폰 1대 사용 중이기 때문에

SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능합니다~

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ SKB 온가족프리 ]

월 요금36,300원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

->휴대폰요금 월 4,400원할인

< 가나다 고객님 추가문의 사항 >

Q. KT 위약금 처리는 어떻게 해야 하나요?(대납이 가능한 부분인지?)

A. 고객님 위약금 납부는 고객님의 개인정보가 필요한 부분이고,

명의자 본인 외에는 납부를 할 수가 없습니다. 그렇기 때문에 

일부 위약금 대납 업체는 고객님으 개인정보를 가지고 고객님인척하면서

통화를 한 후 위약금을 대신 납부해주는 불법 업체이므로 각별히

주의 하셔야합니다!

아래 위약금 대납에 대한 내용 링크 남겨드리겠습니다!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=40&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88%EB%8C%80%EB%82%A9&sop=and

Q. . SKT 요금표 보면 유무선 결합 없을 떄, 온가족 플랜 두가지

표가 있는데 저희가 봐야 할 표는 온가족 플랜이죠?

A.고객님 SKB”온가족프리” SKT”온가족플랜”상품은 가입 조건이

다릅니다. SKB”온가족프리”상품의 경우 최소 휴대폰 1대부터

결합이 가능하고, SKT”온가족플랜”의 경우 최소 휴대폰 2대부터

결합이 가능합니다. 그렇기 때문에 고객님은 현재 SK휴대폰 1대

사용중이기 때문에 SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능하며,

혹시 추후에 SK휴대폰으로 변경할 수도 있다면, SKT”온가족플랜”상품의 

할인폭이 더 크므로 인터넷변경 전에 휴대폰 통신사 변경하시어 

SKT”온가족플랜”상품으로 가입하는 것을 추천 드립니다!

Q.  현재 KT 100메가로 인터넷 사용중인데, SKT도 굳이

500,1기가로 속도를 올리지 않아도 괜찮나요?

A.고객님 댁 인터넷사용용도가 어떻게 되시나요?~

일반적으로 인터넷사용용도에 따라 인터넷 속도를 결정하시는데

고객님께서 선택하시기 쉽게 아래 정리를 해드리겠습니다!

[[  인터넷 속도 비교 ]]

인터넷 100메가: 인터넷 웹서핑, 간단한 문서작업 주로 하시는 분

         Ex) 영화 한편 다운 시 2분

인터넷 500메가: 게임이나 주식 또는 동영상을 자주 보시는 분

         Ex) 영화 한편 다운 시 20초

인터넷 1기가: 게임이나 주식 빠른 인터넷을 원하시는분

 Ex) 영화 한편 다운 시 16초

▶ 인터넷 속도에 민감한 분이 아니시라면 500메가 인터넷과

1기가 인터넷은 체감상 큰 차이점이 없습니다.

그렇기 때문에 500메가 인터넷 사용을 추천 드립니다.

Q. 100메가 인터넷+TV 기준 32,890원인데 여기엔 셋탑박스,

공유기 포함 금액인가요?(매달, 불포함이면 포함 금액은 얼마인지?)

A.고객님 SKT “온가족플랜”요금표를 확인하신것같습니다.

SKB와 SKT의 경우 동일한 SK인터넷을 사용하시지만, 위에 말씀드린것과 같이 

상품가입 조건이 다르고, SKT의 경우 와이파이 공유기 임대를 선택할 수 있습니다~

고객님께서 보신 SKT”온가족플랜”상품의 경우 인터넷과 IPTV 셋탑박스가

포함된 요금이며, 와이파이를 추가 할겨우 1100원이 추가된 33,990원으로 청구 됩니다~

그러나 고객님은 현재 SK 휴대폰 1대를 사용하고 있기 때문에

SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능하며, 월요금 36,300원으로

인터넷과 B tv Lite채널 요금 셋탑박스 와이파이 모두 포함된 요금입니다.

Q. .셋탑박스는 2종류인거죠?(스마트2,누구) 스마트2는 UHD화질이

맞구요?

A. 네 맞습니다 고객님 두가지 종류이고, UHD화질이 맞습니다~

Q. 저기에 band 데이터 퍼펙트가 1회선 추가 되면 할인 금액은

어떻게 되나요?

A. 아래 간단히 요금안내 도와드리겠습니다~

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ SKT 온가족플랜 ]

인터넷 기본료                        22,000원

와이파이                               1,100원 
IPTV(BTV lite_211채널)            13,200원

스마트2셋탑박스                     4,400원

온플랜할인                           -5,610원

TB끼리TV플러스할인               -1,100원

-------------------------------------------------
                              총 33,990원 (3년약정, 부가세포함) 

->각각의 휴대폰요금에서 7,150원씩 총 14,300원할인

사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

───────────────

               결론

───────────────

▶SK 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

[SKB 온가족프리 가입 시]

36,300*36=1,306,800

1,306,800 (총 요금)- 380,000(사은품)

=926,800

※ 휴대폰 요금 3년 총 할인액

4,400*36=158,400

▶SK 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

[SKT 온가족플랜 가입시]

33,990*36=1,223,640

1,223,640 (총 요금)- 370,000(사은품)

=853,640

※ 휴대폰 요금 3년 총 할인액

14,300*36=514,800

고객님 SK휴대폰 1대를 더 추가할 계획이 있다면,

SKT”온가족플랜”상품으로 가입하는 것을 더욱 추천 드립니다. 

답변

한나경

2019-07-22

♥♥  업계 최초 인터넷서포터  ♥♥

1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 6회 연속 소비자브랜드 대상을 수상
4. ㈜초록우산 어린이재단 후원 기업

인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지

꼭 확인하기 바라며, 
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는 
일부 사기업체를 조심해야 합니다. 

믿을 수 있는 기업! 
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요! 

<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다. 
 ( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서

작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
    
3. 무료상담전화 
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가

궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에

전문상담원이 전화 드립니다.

 4. 카카오톡 상담

전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,

바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면

전문 상담원분들이 답변 드립니다.

 
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00 
              ( 점심시간 상담 가능 ) 



☆★ ☆★   필수 안내 사항  ☆★ ☆★ 

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서 
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품 
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후

고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.

[  ☎LG-101번 /  ☎Sk-106번/  ☎ KT 100번  ]

※ 사은품 지급 일정 ※

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인], 스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

☞   인터넷서포터 사실체크하기   ☜

인터넷서포터가 말로만 좋은 업체인지

실제로 나라에서 인증 받고 특허를 낸 업체인지

궁금하신 분들은 언제든지 아래 링크로 들어오세요!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418 




제 상담에 만족하셨나요?~  
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면 
답변 드리겠습니다. 
감사합니다!

답변