김남실

2019-09-24

안녕하세요 <뻥스> 고객님!

인터넷서포터 상담원 김남실입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서

감사드리며, 고객님께 도움이 될 수 있도록

친절한 답변안내 도와드리겠습니다~

[질문정리]

현재 고객님께서는 KT 인터넷이 만기예정이시며,

SK인터넷으로 인터넷 + IPTV 가입을 원하시네요~

휴대폰은 SK통신사 3대를 이용하고 계시며

추가문의사항으로 SKB와 SKT의 차이점,

SKT 500메가 TV상품안내, SKT 와이파이 설치문의와

결합문의, 사은품 구성과 설치가능지역 조회에 대해

문의 남겨주셨는데, 제가 친절하게 안내해드리겠습니다!

[답변]

SK 통신사는 설치가능지역 조회가 필수입니다!

3사 통신사의 설치 가능 지역 조회 링크 남겨드리겠습니다.

▶ << http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html >>

혹시나 조회가 어려우시다면 주소를 댓글로 남겨주세요!

대신 조회해서 알려드리겠습니다^^

- 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시

건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안되는 지역이 있을 수 있으므로

이점은 양해 부탁드립니다.

고객님께서는 SK 휴대폰3대 사용중이시므로,

SKB의 온가족프리, SKT의 온가족플랜으로 가입이 가능합니다!

< 온가족프리 >

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

온가족프리 상품은 요금제가 저렴합니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G보다 느린 속도입니다!

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

1회선   → 인터넷 7,700원 할인

2회선   → 인터넷 8,800원 할인

3회선   → 인터넷 9,900원 할인

4회선   → 인터넷 11,000원 할인

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

추가로 진행할 수 있습니다! 

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다!

[대표자 휴대폰 1회선만 휴대폰요금 할인]

※ 인터넷만 신청시 3,300원 할인

※ 인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 대표자 1회선만 인터넷서포터 를 통해 결합이 가능하고,

추가 회선은 개통 후 SKB 본사를 통해 결합 가능

(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

< 온가족플랜 >

SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.

휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.!!

- 100메가→ 휴대폰 2~3회선

- 500메가→ 휴대폰 2~4회선

- 1기가 → 휴대폰 2~5회선

[500메가 기준]』

<요금제 무관>

휴대폰 수     인터넷 할인          휴대폰 할인]

-3회선    인터넷 11,110원 + 대표자 5,500 가족(2명) 5,500원

총 휴대폰 할인액 16,500원 + 가족나눔 데이터 200MB

총 할인 액 : 27,610원

온가족프리 가입 시 할인: 14,300원 할인

온가족플랜 가입 시 할인: 27,610원 할인

따라서 <뻥스> 고객님께서는 온가족플랜으로 가입하시는 것이

훨씬 이득이십니다!

온가족플랜 500메가 인터넷 + IPTV 가입 요금안내 도와드리겠습니다!

▶SKT온가족플랜 500메가 인터넷 + IPTV

인터넷 요금:       31,900원

IPTV(B tv AII):      15,400원

스마트3셋탑:       4,400원

와이파이 기본무료

온플랜할인        - 11,110원

TB끼리TV플러스   -1,100원

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총  요금:      39,500원(3년약정,VAT포함)

Q. <뻥스> 고객님 추가 문의사항

1.     SKT 500M TV 신청시 월 요금 38,390으로 나와있는데, 이때 TV상품이

   무엇인가요? 셋탑이 포함된 가격인가요?

A.  38,390원의 TV 상품은 Btv Lite입니다. 모든 가격들은 셋탑박스가

    포함된 가격이며, Btv Lite의 경우 와이파이 추가비용으로 +1,100원이

    발생하시기 때문에, 와이파이가 무료로 제공되는 Btv AII로 가입을

    진행하시는 것이 tv채널수도 더 많을 뿐만 아니라 요금도 저렴하여 이득이십니다!

사은품: 상품권28만원/현금9만원/총 37만원

       (OK캐쉬백(현금),SK/신세계 지류 상품권 중 택 1)

설치비: 35,200원(첫 달에 합산청구)

==============

 사은품 지급 일정

==============

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

[설치일정 안내]

대부분 접수 후 평균적으로 설치까지 3일정도 소요됩니다.

설치 기사님과 스케줄조정을 해야하는부분이 있어

주말에는 설치를 원하는 분들이 많이 있어 일주일전에 연락주셔야

하고 최소 3일전까지 연락을 주셔야 합니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

[정리]

▶SKT 온가족프리 500메가 인터넷 + IPTV

월 요금: 39,500(3년약정, VAT포함)

[결론]

▶SKT 온가족프리 500메가 인터넷 + IPTV 3년 총 이용비용

39,500*36=1,422,000

1,422,000(총요금)-370,000(사은품)

=1,052,000원

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정!

2. 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

“스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정!

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

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