김남실

2019-09-25

안녕하세요 <들동> 고객님!

인터넷서포터 상담원 김남실입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서

감사드리며, 고객님께 도움이 될 수 있도록

최선을 다해 안내 도와 드리겠습니다(∘❛ั⌔❛ั∘)

[질문정리]

현재 고객님께서 사용하시는 인터넷은

따로 없으시고, SKT 인터넷으로 신규가입을

원하시네요~ 고객님께 적합한 상품과, 휴대폰

요금제를 바꾸고 설치를 진행하는지, 기존 요금제로

진행을 할지에 대한 문의와, 기존 가지고 계시던

와이파이의 사용여부, 500메가 ​요금안내

공유기와 인터넷 속도에 대해 물어보셨는데,

제가 친절하게 안내 도와드리겠습니다! (*’▽’*)

 ​

[답변]

고객님께서는 SK휴대폰 2대가 있으셔서,

SKB의 온가족프리, SKT의 온가족플랜으로

가입이 가능합니다!

< 온가족프리 >

​

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

온가족프리 상품은 요금제가 저렴합니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G보다 느린 속도입니다!

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

1회선   → 인터넷 7,700원 할인

2회선   → 인터넷 8,800원 할인

3회선   → 인터넷 9,900원 할인

4회선   → 인터넷 11,000원 할인

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

추가로 진행할 수 있습니다! 

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다!

[대표자 휴대폰 1회선만 휴대폰요금 할인]

※ 인터넷만 신청시 3,300원 할인

※ 인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인 

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

추가 회선은 개통 후 SKB 사를 통해 결합 가능

(결합신청은 인터넷 개통후 한달 이내에만 가능)

​

​

​

​

< 온가족플랜 >

​

SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.

휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다!

- 100메가→ 휴대폰 2~3회선

- 500메가→ 휴대폰 2~4회선

- 1기가 → 휴대폰 2~5회선

​

​

[500메가 기준]』

<요금제 무관>

휴대폰 수     인터넷 할인          휴대폰 할인]

-2회선    인터넷 11,110원 +      2,750원 X2

총 휴대폰 할인액 5,500원

총 할인 액 : 16,610원

​

온가족프리 가입 시 할인: 12,100원 할인

온가족플랜 가입 시 할인: 16,610원 할인

​

​

따라서 <들동> 고객님께서는 온가족플랜으로 가입하시는 것이

훨씬 이득이십니다!

​

​

​

​

​

<들동> 고객님 추가 문의사항 (1)

Q. 휴대폰 1대는 곧 0플랜으로 바꿀 예정인데 바꾸고나서 인터넷 설치하는게 좋을까요? 아니면 똑같나요?

A. SKT의 ‘온가족플랜’과 SKB의 ‘온가족프리’는 휴대폰 요금제가 아닌 결합 회선에 따라

​

    할인율이 달라지기 때문에, 언제 가입하여도 할인되는 비율은 똑같습니다.

500메가 기준 온가족플랜 요금안내 도와드리겠습니다!

▶SKT 온가족플랜 500메가 인터넷

인터넷 요금:   33,000원

온플랜 할인:  -11,110원

===========================

총 요금:    21,890원(3년약정,VAT포함)

와이파이 추가시 +1,100원

<들동> 고객님 추가 문의사항 (2)

Q. 와이파이 기계는 집에 하나 있는데 인터넷 설치만 하고 와이파이 기계 연결해서 사용할 수 있을까요??

​

    ​그리고 집에 있는 공유기가 인터넷과 속도가 맞지 않으면 사용하는데 지장이 있을까요?

​

​

A. 네 가능합니다. 고객님께서 사용중인 와이파이 공유기가 있다면,

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 인터넷속도에 맞는 와이파이 공유기를 설치하셔야 제대로 된

와이파이를 이용하실 수 있습니다.

만약 와이파이를 임대하고 싶으시다면,

SKT온플랜 와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고,

임대하실 경우 월 1,100원이 추가됩니다.

사은품: 현금12만원

​

설치비: 27,500원(첫 달에 합산청구)

==============

 사은품 지급 일정

==============

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 

금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

[설치일정 안내]

대부분 접수 후 평균적으로 설치까지 3일정도 소요됩니다.

설치 기사님과 스케줄조정을 해야하는부분이 있어

주말에는 설치를 원하는 분들이 많이 있어 일주일전에 연락주셔야

하고 최소 3일전까지 연락을 주셔야 합니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

[정리]

▶SKT 온가족플랜 500메가 인터넷

월 요금:   21,890원(3년약정, VAT포함)

[결론]

▶SKT 온가족플랜 500메가 인터넷 3년 총 이용비용

21,890*36=788,040

788,040(총요금)-120,000(사은품)

=668,040원

▶ ♬ 인터넷서포터의 인기비결! ♬ ◀

 1 -> [ 업계 최대! 카카오톡 17,000명 이상 친구보요! ]

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▶  인터넷서포터 " Event "  ◀

① 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

    응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정!

② 지인추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

    추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

   “스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

   ☞ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

                 이름, 전화번호를 보내주세요.

③ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

    추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정!

④ 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장 증정!”

   ☞인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

      가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

⑤ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

    카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

    확인 후 추첨하여

    최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

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