김하영

2020-02-28

환영합니다~"hki"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

내일이면 2월의 마지막날이군요!

한달동안 고생많으셨고, 또 다른 시작을 준비해보아요~

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ

고객님께서는 KT 인터넷을 이용 중이시고,

인터넷 1회선 추가를 원하시네요~

1년 약정도 가능한지 문의 주셨습니다!

바로 답변드리도록 할게요!

고객님께서는 이미 KT 인터넷을 사용하셔서 

"신규 가입"에 해당하지 않습니다.

안타깝게도, 저희와 같은 온라인 인터넷가입센터에서는

"3년 약정의 신규 가입"만 도와드리고 있기 때문에

기존 상품 추가 및 변경, 재가입 진행이 어렵습니다  ( ˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅ ) 

때문에, 고객님의 경우에는 

본사 고객센터를 통해 진행하셔야 한답니다  ŏ̥̥̥̥םŏ̥̥̥̥ 

▶KT 본사 고객센터: ☎ 국번없이 100번

본사에서는 상품 추가나 변경하여 재약정 시 

기본적으로 인터넷 기본요금에서 

20~25% 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

고객님께서 현재 KT 휴대폰 결합 할인을 받고 있다면

이미 고객님 상황에서는 최대한의 혜택을 받고 있는 것입니다.

그러므로 본사와의 상담 시 약간의 "밀당"으로 

요금 할인 외의 추가 혜택을 노려보시는 것을 추천드립니다.

※ 추가 혜택이 없을 가능성이 더 큽니다 ㅠㅠ

또한, 1년 약정이 꼭 필요하신 경우가 아니라면 

3년 약정으로 진행하시기를 권장드립니다.

[약정별 인터넷 요금 변동]

*KT 인터넷 100메가 기준

무약정         월 39.600원

1년 약정       월 34,650원

2년 약정       월 29,700원

3년 약정       월 22,000원

​

1년 약정과 3년 약정의 요금 차이는 12,650‬원으로,

3년으로 계산했을 때 대략 45만원이라는 금액차이가 나오기 때문입니다.

결론적으로, 본사를 통해서 인터넷 회선 추가를 하시되

꼭 1년 약정이 필요하신 것이 아니라면

3년 약정으로 "재약정"하시길 바라며

이에 따라 저렴한 요금 및 더 많은 혜택 안내도 받으실 수 있겠습니다.

혹시라도 타 통신사 상품 요금과 사은품 정보도 궁금하시거나

추가 문의사항이 생기면,

덧글이나 문의게시판에 재문의 남겨주시겠어요?

꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다~~ ( ◍•㉦•◍ ) 

감사합니다~!

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

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       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원        

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