박호진

2019-07-30

안녕하세요 뱅갈고양이 고객님?

고객님을 만나뵙게 되어 정말 기쁩니다.

고객님의 궁금증을 시원하게 해결해드릴 박호진 상담원입니다.

고객님께서는 KT인터넷이 만료되셨으며 

SK 100메가 인터넷을 사용하실 예정이시네요.

인터넷 50%할인 가능여부와 당일 설치, PC 3대 사용에 대한 설명을 드리겠습니다.

모두 읽기에 바쁘시다면 "<결론>"이라고 표시한 부분에 중점을 두어 읽어보세요~

1. 당일설치에 대하여..

당일 설치는 접수 후 설치 기사님의 일정 조율이 가능해야만 합니다.

따라서 당일 설치 여부는 접수를 해봐야 알 수 있습니다.

일부 당일설치, 당일지급이라는 광고문안으로 소비자를 현혹하지만

당일 설치에 대한 약속은 통신사 본사도 할 수 없는 내용입니다.

대부분의 설치는 접수 다음 날 이루어집니다.

하지만, 설치 기사님 스케쥴에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우, 해당 주 월요일에 연락주셔야 하며,

늦어도 설치 희말일 3일 전에는 연락을 주셔야 주말 설치가 가능합니다.

주말 설치 희망 고객님들이 많기 때문에 기사님 일정이 모두 차기 전에

꼭 주말에 설치하셔야 하는 고객님께서는 최대한 일찍 기사님과 일정을 정하셔야 합니다. 

2. 인터넷 50%할인

휴대폰 가입년수가 30년이 넘었다면 인터넷에서도 50%할인이 가능합니다.

고객님께서는 통신비를 많이 절약할 수 있는 케이스 이시네요. :)

3. PC 3대 인터넷사용

일반적으로 인터넷은 PC 2대까지만 사용 가능하십니다.

추가 PC 사용시 1대당 5,500원이 추가됩니다.

4. 요금 및 사은품

4.1. SK 인터넷 100메가 온가족할인 (50% 할인)  요금

『100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트2셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　    23,100원(와이파이포함)

온가족할인 (50% 할인)   -11,550원

IPTV　요금　　　　　　   13,200원 

스마트2셋탑　요금　　 　 4,400원

===============================

합계                           29,150원

-설치비 

35,200원(첫 달에 합산청구)

-사은품38만원(상품권 7만원+현금 31만원)

【사은품지급일정 SKB】

*현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　  목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

*상품권 (SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)

상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내 도착.

<결론>

1.설치는 대부분 다음날 가능하십니다.

2.인터넷도 50%할인이 됩니다.

3.피씨는 2대까지 사용가능하면 3대 이상시 추가요금이 발생합니다.

4.월요금 29,150원에 설치비 35,200원 사은품 38만원 입니다.

5. 이벤트

5.1.

전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

5.2.

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

5.3.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

5.4.

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5.5.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

6. 상담 방법

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

6.1.

『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

대표번호 ☎1544-9336☎으로!

6.2.

『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

6.3.

『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

[온라인가입]으로 신청!

 http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

6.4.

『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

 http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 

7. 주의사항

7.1.

인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만

진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

위약금을 납부하셔야 합니다. 

무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

7.2.

1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

7.3.

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

7.4.

따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

<믿을 수 있는 인터넷 가입 센터, 인터넷서포터>

① 업계 최대! 카카오톡 17,000명 이상 친구가 믿고 가입한 인터넷서포터

② 고객 만족을 위한 경품고시제 최대 사은품 지급 

③ 고객이 "호갱"이 되지 않도록 인터넷서포터 정보게시판에서 꿀팁을 제공합니다. 

④ 솔직 담백한 후기, 고객 만족 점수를 확인하세요~

⑤ 소비자 브랜드대상 총 6회 수상, 매 해 연속으로 수상!

⑥ 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정으로 최대혜택을 누려보세요

⑦ 정확한 사은품 입금, 단 한번의 미지급도 용납치 않습니다.

⑧ 업계 최초! 전문화된 상담 서비스 특허 출원

답변