한나경

2019-06-26

반갑습니다! ㅁㅁ 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에

문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

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    질문정리

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고객님은 LG인터넷 만기 된 상태고, SK 인터넷과 IPTV가입

원하시네요~ 휴대폰은 KT1대, LG 3대, SK1대 사용 중이고,

와이파이와 결합상품,설치비 사은품 및 설치일정에 대해

문의 남겨주셨네요~

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      답변

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고객님은 SK휴대폰 1대 사용 중이기 때문에

SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능합니다~

< 온가족프리 >

SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스

월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

▣  LTE 안심옵션 ▣

기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로

데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.

#100메가 인터넷 사용 시

〔 휴대폰 수 〕   〔 인터넷 할인 〕

●  휴대폰 1대          3,300원

○  휴대폰 2대          4,400원

○  휴대폰 3대          5,500원

○  휴대폰 4대          6,600원

대표자 휴대폰 1대만 할인가능

○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인

● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인

< ㅁㅁ 고객님 혜택 >

고객님은 인터넷요금 월 3,300원, 휴대폰요금 월 4,400원 할인 가능합니다.

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  요금표 및 사은품

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▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 휴대폰 1대 결합 시 ]

100메가 기본료 (와이파이 포함)   23,100원 
IPTV(스마트플러스_211채널)       13,200원

스마트2 셋탑박스                       4,400원

온프리할인                             -3,300원

TB끼리TV플러스할인                 -1,100원

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                              총 36,300원 (3년약정, 부가세포함) 
-> 휴대폰요금 월 4,400원 할인
                                                                                  
사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 6월 26일 15시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님은 SK휴대폰 1대 사용 중이기 때문에

SKB”온가족프리”상품으로 가입 가능합니다~

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)

[ 휴대폰 1대 결합 시 ]

월 요금 36,300원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

->휴대폰요금 월 4,400원 할인

< ㅁㅁ 고객님의 추가 문의 사항 >

Q. 인터넷이랑 tv를 결합하면 와이파이도 제공해 주는건가요? 

A. 고객님 SKB 인터넷의 경우 100메가인터넷 기본료 23,100원안에

와이파이 임대료 월 1,100원이 포함되어 청구 되고있습니다.

Q. 핸드폰이랑 결합할인가능할까요? 

A. SK휴대폰 1대 사용중이기 때문에 SKB”온가족프리”상품으로 결합 가능합니다.

Q. 설치비는 드는건가요? 

A. 설치비는 인터넷과 IPTV 가입 시 35,200원 첫달에 요금과 함께

청구되고 있습니다.

Q. 사은품은 언제지급되는건가요? 

A. 사은품은 가입신청일, 가입신청 시간 기준으로 지급되고있으며,

설치일 기준으로 아래와 같습니다.

▼아래 사은품 지급일정 다시 한번 남겨드리겠습니다!

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

Q. 신청하면 신청일로부터 며칠안에 설치가 가능한가요??

A. 고객님 인터넷 가입 신청 후 설치기사님과 설치스케줄 조정이 

필요한 부분이기 때문에 몇일이라고 확답드리기 어려우나,

일반적으로 저희 인터넷서포터에서 가입하시는 고객님들은

평균적으로 3일이내 설치까지 완료되고있습니다!

고객님께서 원하는 설치일이 있을 경우, 원활한 스케줄 조정을 위해

최소 3~4일 전에는 가입신청을 완료해주시기 바랍니다~

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      결론

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▶SK 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

36,300*36=1,306,800

1,306,800 (총 요금)- 380,000(사은품)

=926,800

※휴대폰 요금 3년 총 할인액

4,400*36=158,400

고객님은 926,800원으로 

SK 100메가 인터넷과 IPTV를 3년동안 이용할 수 있습니다.

♥♥  업계 최초 인터넷서포터  ♥♥

1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 6회 연속 소비자브랜드 대상을 수상

인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지

꼭 확인하기 바라며, 
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는 
일부 사기업체를 조심해야 합니다. 

믿을 수 있는 기업! 
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요! 

<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다. 
 ( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서

작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
    
3. 무료상담전화 
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가

궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에

전문상담원이 전화 드립니다.

 4. 카카오톡 상담

전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,

바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면

전문 상담원분들이 답변 드립니다.

 
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00 
              ( 점심시간 상담 가능 ) 



☆★ ☆★   필수 안내 사항  ☆★ ☆★ 

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서 
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품 
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후

고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.

[  ☎LG-101번 /  ☎Sk-106번/  ☎ KT 100번  ]

※ 사은품 지급 일정

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인], 스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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궁금하신 분들은 언제든지 아래 링크로 들어오세요!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418 




제 상담에 만족하셨나요?~  
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면 
답변 드리겠습니다. 

감사합니다! 

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