민경

2020-05-06

환영합니다 치독고객님♥

저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다

고객님의 궁금증!

인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다

만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다

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고객님께서는 뭉치면올레 상품을 유지하여

KT 인터넷을 유지하는 것이 나은지,

고객님의 상황에서 뭉치면올레와 총액결합할인 중

할인 폭이 큰 상품은 어떤 것인지,

부모님의 명의로 된 집전화로

해지방어 재약정을 하는게 좋을지,

휴대폰과 인터넷, IPTV, 집전화 모두 

통신사를 변경한다면 어떠한 통신사로 가입해야

할인을 많이 받을 수 있는지에 대한 문의를 남겨주셨습니다

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고객님께서는

현재 뭉치면올레 상품으로 KT인터넷을 이용중이시며

부모님의 명의로 39년 회선인 집전화를 매달 15,000원 청구하여

이용하시고 있다는 글을 남겨주셨는데

이것을 빌미로 해지방어 재약정을 해도 좋지만

아래의 방법으로 하시는 것을 추천드립니다

1. 본사에 전화를 걸어 해지부서로 연결합니다

2. 연결이 되면 단도직입적으로 재약정을 하면 혜택이 얼마나 되는지 묻습니다

3. 대답을 들어도 절대 OK 하시면 안됩니다

4. 혜택을 들어셔도 해지하고 싶다고 말씀하셔야 합니다

5. 전화를 끊고 나면 해지방어 팀에서 연락이 옵니다

6. 더 큰 상품권과 혜택을 말씀드릴 것입니다

바로 이때 다른 통신사로 신규가입 시 혜택과 비교를 

해보시며 어떻게 진행하실지 결정하시면 됩니다

또한 현재 KT 집전화의 경우 집전화 3000 요금제로

유선의 경우 3년약정 시 매달 6,050원으로 이용이 가능합니다

아마 15,000원을 납부하고 계셨다면

사라진 상품으로 무약정으로 이용하신걸로 확인이 됩니다

본사를 통해 이에 대한 정확한 설명을 들어보셔야 할 것 같습니다

이에 대해 정확한 설명을 해주지 않고 그냥 넘어간다면

해지방어 5번 진행 시 고객님의 상황 설명을 해보시길 바랍니다

고객님께서 KT총액결합할인 상품으로 가입 시

총액이 10만원 초반대라면

인터넷 100메가+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 5,500원, 휴대폰 14,300원

인터넷 500메가+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 5,500원, 휴대폰 16,610원 할인됩니다

하지만 휴대폰과 인터넷, IPTV 모두 변경하실 계획이시라면

LG 가입 시 LG가족무한사랑으로 가입이 가능합니다

LG가족무한사랑으로 가입하시게 된다면

인터넷 100메가+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 5,500원, 휴대폰 22,110원(데이터스폐셜A 요금제 포함 시)

인터넷 500메가+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 11,000원, 휴대폰 22,110원(데이터스폐셜A 요금제 포함 시)

할인됩니다

SK의 경우 SKT온가족플랜상품으로 

인터넷 100메가+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 5,610원, 휴대폰 6,600원

인터넷 500메가+IPTV(베이직) 가입 시

인터넷 11,110원, 휴대폰 17,600원 할인됩니다

고객님께서 현재 할인받고 있는 금액보다 적으시다면

현재 이용중인 상품을 유지하시는 것이 이득이며

그렇지 않을 경우 월 요금 저렴하게 이용이 가능한

LG로 변경하시는 것을 추천드립니다

추후 고객님께서 결정을 하시고

다시 한번 저희 인터넷서포터를 찾아와주신다면

고객님의 궁금증! 다시한번 해결해드리겠습니다

감사합니다^^

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평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

❤

빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요

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통신 요금을 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요

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통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요

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스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분

온라인가입으로 신청해주세요

*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니

꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다

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˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  SNS리뷰 이벤트

인터넷 설치 인증사진 3~5장과 함께

고객님의 개인 SNS에 '인터넷서포터'가 포함된 제목으로 포스팅을 해주시고

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067 에

댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 추가 혜택 증정!

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  후기작성 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 옐로아이디

인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장"

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  신혼부부 이벤트

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

* 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  대학생 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

대학교 학생증을 보내주세요.

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  지인추천 이벤트

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

※　기프티콘의 유효기간은60일입니다.

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.  

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┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

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┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└───────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└────────────────────────────​┘        

답변

민경

2020-05-06

5월 7일부터 LG의 결합상품이 변경됩니다

아래 링크 주소를 참고해주시길 바랍니다

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553 

답변