김윤수

2019-02-07

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : KT 사용

☞ KT는 약정만료 후 해지 예정

☞ SK는 설치불가, LG도 설치불가 예상됨 (시골 전원주택)







[▽질문내용]==========================================================================



1. 3년 약정이 만료된 시점인데 KT 해지 하고, 3년 약정 다시 하면 되는 건지?

(해지 후 재가입까지 일정 기간 필요한지?, 그날 해지 후 그날 설치하는지요?)



2. 대리점에서 전산 상으로 해지 및 재가입 절차를 해줄 수 있는 건지?

(기사님 출동비, 설치비 불필요 한 거 같은데,

기존 설치된 것을 그대로 둔 채 계약만 다시 3년 약정 가능한지 궁금합니다. 현금은 어느정도인지 궁금합니다.)



3. 안방에 예전 Skylife TV 1회선 들오오고 있는데(6년 이상 사용 중 사용료 9,000원),

관리가 안되어서 KT로 묶는 것이 더 저렴하면 옮기고 싶은데,

TV 2회선 프로모션이 있는지, 기존 Sky life 셋탑 박스에서 바로 KT 셋탑 박스로 교체 할 수 있는지 궁금하네요.







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.



▶▶▶ *** 통신 3사 (LG,SK,KT)는 다음의 경우 가입을 제한하고 있습니다.

▶▶▶ 1) 해지 후, 3개월 이내 동일장소 재가입

▶▶▶ 2) 해지 후, 3개월 이내 동일명의 재가입 (가족포함)



이렇기 때문에,

동일하게 KT의 상품을 이용하시려면, KT 본사로 재약정을 문의해 보셔야 합니다.

스카이라이프도 KT에서 진행하고 있습니다.







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인에서 신청 가능합니다!

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변

문금희

2019-02-07

★★★ 빠른 상담 및 가입 순서 TIP ★★★★★★★★★★★★★★★★★★

1. 대표번호 바로 전화하기
* 1544-9336
2. 카카오톡 상담하기
* https://pf.kakao.com/_nUxcbxd
3. 온라인가입 신청서 작성하기
* http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
4. 무료전화상담 번호 남기기
* http://internetsupporter.co.kr/#123
5. 문의게시판
* http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request

- 상담시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 (점심시간 가능)
- 설치일정 : 설치 받길 원하는 날짜가 있을 경우, 2~3일 전에
가입 접수를 해야 스케쥴이 빨리 잡힐 수 있습니다.

★★★ 전화상담 폭주 시 카카오톡 상담 및 온라인가입 신청 추천 ★★★★

답변

문금희

2019-02-07

★★★ 업계 1위 인터넷서포터 공지사항 ★★★★★★★★★★★★★★★★

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* 위와 같이 인터넷서포터 브랜드 인지도 및 신뢰도를 악용하는
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