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40,700원 LG 인터넷, tv 가입 문의
  • 쿨갑
  • 2020-07-27
  • 710
1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명  

2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 

3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 :  

4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 :  

   ① 인터넷 단품    
   ② 인터넷 + TV    
   ③ 인터넷 + 인터넷전화   
   ④ 인터넷 + 일반전화    
   ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화
   ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화 


5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 :
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 
          SK 2대 BAND 데이터 2.2G
          LG 3대 데이터 3.6 

​lg 휴대폰이  8만 8천원 요금제 쓰고 있는데 
이거 결합 했을 때 요금이 어떻게 될까요? 
기본 요금 3년 약정이 40,700원은 본사랑 똑같드라구요. 
할인도 같이 적용 되는 거죠? 


6. 문의사항​ ?

 

 

본사는 tv 준다길래 이미 tv가 있기도 하고 사은품으로 

tv나 가전 제품 받는 걸 별로 선호하지 않다보니까 

현금지원 확실히 받을 수 있는데면 될 것 같애서요. 

 

인터넷서포터는 언제 사은품을 지급 해주시나요? 

당일 지급 해준다고 홍보하는데도 많던데 

 

거기 물어보니까 당일 설치를 받아야 한다네요?

 

근데 당일 설치는 접수를 넣어봐야 한다고 하네요?

접수를 넣고 설치 일정 잡는 전화 받으면 접수 되는 거라는데 

그럼 거기서 하는 의미가 없어서..네이버 카페인데다가 

좀 불안해서요. 예전에 네이버 카페에서 사기 당한 적이 꽤 있어서 

중고나라, 당근마켓, 구매대행, 휴대폰 구매 카페...

여러군데에서 꼭 네이버 카페로만 거래하면 이상하드라고요 ㅠㅠ;;

 

또 대리점 가려고 보니까 마스크 안 쓴 사람도 있고 

괜히 마음에 쓰여서 안갔어요~ 어차피 거기 사람들은 너무 말빨도 

쎼고 그래서 설명도 너무 대충이고 어렵게 하고 정신 사납게 만들어서 

얼렁뚱땅 가입 시켜버리는 것 같은 느낌 받아서 나중에는 후회 하드라고요. 

 

상담 좀 잘 부탁드릴꼐요. lg 인터넷 100메가, tv 가입 했을 때 총 요금 기본이 

40,700원에서 휴대폰 1대 결합 하면은 요금이 얼마인거에요?

그리고 ai스피커랑, ai리코컨 기능이 어떤건지 좀 알려주세요 ~ 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
문금희
2020-07-28

안녕하세요. 

쿨갑 고객님! 

 

 

최근들어 네이버 인터넷 카페를 통해 

가입 하신 분들의 피해 케이스 문의가 

너무 많아져서 놀랐습니다. 


코로나로 경제가 더 힘들다 보니 

사기가 기승을 부리는 것 같습니다..ㅠㅠ 


고객님께서도 여러번의 경험이 있으신 것 같아 

안타깝습니다. 그러나 값진 경험을 통해 

신중한 선택을 하실 수 있게 되셨으니 다행입니다!  

 

인터넷서포터는 정직과 믿음에 보답해드리기 위해

양심을 지키며 최선의 상담으로 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다! 

 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. 

 

 

 

# 오늘의 명언

이 세상에 가장 중요한 것은
내가 '어디'에 있는가가 아니라 '어느 쪽'을
향해 가고 있는가를 파악하는 일이다.

- 올리버 웬들 홈스 – 

 

 

■ 질문정리

 

고객님께서는 LG 휴대폰 88,000원 요금제를 

1대 사용 중이라고 알려주셨는데요. 


LG 인터넷 100메가 + TV 베이직으로 

요금 설계를 해드릴 수 있도록 하겠습니다. 


■ 답변 정리 

 

1) 당일 설치 

  

당일 설치 대부분 된다고 하는 경우는 100% 사기 입니다.

  접수 시에도 확일 할 수 없고, 설치 일정은 가입 접수 후 

  알 수 있는 부분으로 확률적으로 매우 낮습니다. 


  본사에서 접수 하더라도 설치 스케쥴은 고객님께서 

  설치 받으실 구역의 본사설치 스케쥴 센터에서 별도 

  관리하는 권한을 가지고 있습니다. 

  그래서 본사라고 하더라도 본사 

  상담원들조차 확신할 수가 없습니다. 

  

  따라서 당일 설치 확답을 한다는 것 자체가 

  고객님을 기만하는 것일 수 있습니다. 


  본사에서 접수를 하든 어디에서 가입을 

  하든지 동일한 사항 입니다! 


  다만, 본사에서는 한정 기간 동안 당일 설치 이벤트를 

  진행할 수 있다는 점을 고려해주시면 되겠습니다. 

  

  달콤한 말에 속지 마시길 바라겠습니다ㅠ.ㅠ 

  내가 듣고 싶은 말만 해주는 곳은 날 꼬실려고 하는 

  현혹된 말인지 않을지? 꼭 다시 한 번 생각해봐주세요. 

 

  고객님께 조금의 기망하는 어떠한 말과 행위도 잘 못 된 것입니다. 

  분별력 있게 인터넷 가입처를 선택해야 3년 약정 기간 동안 

  편안하게 인터넷을 사용할 수 있습니다. 

  

  개인정보 도용 및 악용 피해 사례가 증가하고 있어 

  네이버 카페 및 블로그 영업점을 통한 가입을 반드시 주의해주세요.  


* 휴대폰 현금완납으로 구매할 수 있는 휴대폰 판매/구매 

  네이버 카페 업체도 주의하시길 바라겠습니다.

  인터넷서포터를 통해 해결 문의 전화가 최근들어 

  급증하여 인터넷서포터를 통해 가입 하시는 고객님들께서는

  피해가 없으시길 바라는 마음에서 알려드립니다! 


코로나19 확산이 심해지면서 보이스피싱도 급증하였습니다.

  전세계 재난인 만큼 금융/개인정보/대출/카드/부동산/가입 

  사기 등에 주의하시길 바라겠습니다. 

 


<인터넷가입처 선택 신중해야 하는 이유>

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39259&page=2

 

 

<네이버 카페 영업점 피해 고객님의 문의> 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39392&page=2 


인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 유도 판매하지 않습니다. 

  충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도 불구하고 

  높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 권유하는 통신 업체들이 많습니다. 

 

  고객님들의 통신비를 절약해드리기 위해 존재하는 인터넷비교사이트의 이유를 

  퇴색하며 통신 구조를 잘 알지 못하는 고객님들에게 기망하는 언행 또는

  타사 이미지 및 컨텐츠 도용 등으로 과장/과대 광고하며 

  자신들의 잇속만을 챙기는 업체들과는 다릅니다! 



2) 인터넷 가입 하면 TV? 자전거? 공기청정기? 과연 좋은 걸까? 


본사에서 TV를 사은품으로 주는 것 자체가 

상품권을 주는 것보다 본사에 수익이 더 남기 때문입니다.


중소기업, LG, 삼성 등의 TV를 받는다고 할지라도 

사은품으로 받는 TV의 부품의 품질 등을 고려했을 때 

TV를 사은품으로 받는 것보다 현금지원을 받고 

"내가 사고 싶은 TV"를 구매하는 것이 훨씬 더 

품질면에서는 좋습니다. 

 

A/S 문제 등이 잦은 것으로 결국은 해당 TV 사은품으로 

인한 불만/불평 접수건이 많아 실질적으로 

고객님들에게는 현금지원이 더 이득입니다.  

 

간혹 온라인 인터넷가입센터에서도 TV, 공기청정기, 가습기 등 

제품으로 사은품을 주는 경우가 있는데요. 현금 얼마를 추가하면 

어느 상품으로 보내줄 수가 있다는 등 말이죠.

물품으로 사은품을 받는다는 것 자체가 경품 A/S 등의 

이슈를 면할 수 없어 오히려 고객님들이 차후에는 

후회하시면서 불편함을 겪으시는 경우가 많다는 점 참고해주세요. 

 

 

■ 추천상품 

 

 

고객님께 추천드릴 상품은

★LG참쉬운가족결합★ 상품입니다

 

 

[스마트요금제 출시, AI스피커&AI리모컨까지 스마트하게 가입하자! (04.01~)] 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9533 

 

[[LG 정보] U+ 결합상품 변경 '참쉬운가족결합' (20.05.07~)] 

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9553 

 

 

"LG참쉬운가족결합"은 최대 휴대폰 4~10개까지 결합이 가능하며

휴대폰 결합 회선수 + 데이터스폐셜A 요금제(월 69,000원) 

포함 여부에 따라 인터넷과 휴대폰 할인 금액이 달라지는 상품입니다.

 

LG로 인터넷 가입 시와이파이, AI스피커, AI리모컨 모두

무료 임대 및 설치되어 추가 요금이 별도로 발생하지 않습니다. 

 

 

■ 요금설계

 

 

* LG 휴대폰 1대 월정액 중 88,000원 요금제 포함 + 

  휴대폰 1대 결합 시 휴대폰 요금 할인 없음

* 인터넷 + IPTV(베이직/UHD셋탑) + 와이파이 + 

  AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 기준

* 휴대폰 요금 할인 없음(휴대폰 2대 결합 시부터 할인 가능)

* 결합한 휴대폰 수 X 1,000MB 가족데이터 제공

 

 

인터넷요금     24,200원 

 

인터넷할인     -5,500원

 

IPTV요금       16,500원

 

셋탑박스        4,400원

 

와이파이           무료

 

-------------------------

 

총 요금        35,200원 (VAT포함)

 

 

* AI스피커 + AI리모컨(*CLOVA Clock+) 설치 시 

  네이버ID와 LG ONE ID 준비 필수

 

 

■ 사은품 

 

 

현금           360,000원

 

상품권          70,000원

 

-------------------------

총 금액        430,000원 

 

 

* 상품권은 신세계모바일, 홈플러스모바일 중 선택 가능

* 와이파이,AI스피커,AI리모컨 무료 임대 및 설치

 

 

■ 설치비용

 

인터넷      25,300원

 

IPTV         13,200원

 

-------------------------

총 금액      38,500원

 

 

* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다​.  

 

 

■ 설치일정

 

 

설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

 

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

 

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 

연락을 주시면 가능합니다

 

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 

설치가 가능한 확률이 높습니다. 

 

[긴급 설치] 요청으로 접수 넣어 빠르게 설치 

받으실 수 있도록 고객님의 편의를 

위해 최선을 다하겠습니다. 

 

 

■ 사은품 지급일

 

 

[현금]

 

LG, SKB, LG헬로비젼

 

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

 

 

KT, SKT, KT스카이라이프

 

금주 설치 시 그 다음주 금요일

 

 

[상품권]

 

 

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

 

등기상품권은 2주이내 발송

 

 

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 
※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. 

 

 

■ 상담 및 가입 가능 시간

 

 

평   일 09:00~18:30


토요일 09:00~14:30

 

 

1) 빠른 상담을 원하시는 분

 

대표번호 [[[1544-9336]]]으로 바로 전화주세요

 

2) 요금 비교를 통해 컨설팅 받고 절약하고 싶으신 분

 

대표 홈페이지 첫 화면에서 [[[무료전화상담]]] 클릭해주세요

 

3) 통화가 부담되시는 분

 

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 [[[카카오톡상담]]] 받아보세요

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

 

 

4) 스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분 [[[온라인가입신청]]]으로 신청해주세요. ★★★★★

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

 

 

※ 이벤트로 지급하는 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

 

 

■ 주의사항

 

 

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

 

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

 

└─────────────────────────────┘

 

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

 

     1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하게되면, 

        사은품은 모두 인터넷서포터로 반화해주셔야 합니다.

 

└─────────────────────────────┘

 

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

 

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

 

└─────────────────────────────┘    

 

┌────────── ∥ 통신요금 미납&체납 ∥ ──────┐

 

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

    체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

             완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

 

└─────────────────────────────┘​  

 

■  인터넷서포터에서 인터넷 가입해야 하는 이유


-   3사 통신사 정부승인 사전승낙서 보유    

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=659


-   소비자브랜드대상 최다 6회 수상 2015~ & 업계 최다 TV 4회 출연 2016~   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418  

 

-   통신상품 전문컨설팅 특허등록 (온/오프라인 업계 최초) 2018

    [ 제10호- 2049507호]   

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6140  


-   부천시 우수중소기업 선정 2019 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9465


-   기업부설연구소+벤처기업 인증 2018

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=8377  


-   초록우산 어린이재단 정기후원 2016~

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3763


 -  우리는 사랑의 산타원정대 후원 행사 참여 2019

    https://www.yna.co.kr/view/PYH20191219172800065?input=1196m

    http://www.incheonnews.com/news/articleView.html?idxno=120606


​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?wr_id=9382&bo_table=inform


-   SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

    http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


-   LG, SK, KT, LG헬로비전, 스카이라이프 상품정보 투명성

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform


-   전문 상담사 통신사별 기본 경력 6년 이상

    http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request


■ 주의 가입처 


-   휴대전화 판매 '뽐뿌'서 개인정보 유출 사고(종합)

        https://www.yna.co.kr/view/AKR20150912033751017?input=1195m 

-   法 “‘개인정보 유출‘ 뽐뿌, 피해자에 20만원 지급“

     https://www.fnnews.com/news/201905191021157136

-    회원정보 195만건 유출…뽐뿌, 항소심도 “위자료 지급하라”

     http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20190519000007

-    뽐뿌 해킹…개인정보 190만건 유출

     https://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/09/12/2015091201117.html


* 주의: 휴대폰 판매를 하고 있는 업체인데 인터넷 가입을 

         네이버 카페로 운영하고 있는 업체 중인 통신 업체도 있습니다. 

         단순히 카페 회원수, 사은품 지급 명단, 인증샷 사진은 조작이 

         가능한 것들이니 그것들로만 보고 믿고 신뢰할 수 있는 것이 아닙니다. 

         벌급을 물고도 버젓이 영업을 하고 있는 업체들이 많습니다... 


* 주의: 인터넷서포터 이미지 및 컨텐츠를 캐릭터만 바꿔서 모방하고 

         이미지와 컨텐츠를 그대로 베껴서 운영하고 있는 업체도 있습니다. 

         블로그로 홍보를 많이 하는 비양심적이고 뻔뻔한 네이버 카페 업체 입니다. 

         이런 업체인데 성의있게 상담하고 양심적으로 상품 접수하며 

         개인정보를 제대로 관리 하겠습니까? 이런 업체들이 잘 되면 안되지요. 

         소비자들이 지혜롭게 분별할 줄 아는 눈을 가져야 합니다.   

 

 ■  이벤트 

 

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  후기작성 이벤트

 

 

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 옐로아이디

인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장"

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

 

 

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  신혼부부 이벤트

 

 

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

* 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

 

 

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  대학생 이벤트

 

 

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

대학교 학생증을 보내주세요.

 

 

˗ˏˋ ♡ ˎˊ˗  지인추천 이벤트

 

 

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

이름, 전화번호를 보내주세요.

 

 

※ 이벤트로 발급되는 기프티콘의 유효기간은60일입니다.

  유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

  꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다. 

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