한나경

2019-07-15

안녕하세요! 딩동뎅 고객님 

인터넷서포터 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

친절하고 정확한 상담 도와드리겠습니다!

고객님 인터넷변경을 위해서 알아보고있는데 어려움이 많으시네요!

제가 고객님께 알맞은 상품으로 안내 도와드리겠습니다!

바쁜분들은 결론 부분을 확인해주세요! 

답변

한나경

2019-07-15

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    질문정리

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고객님은 SK 인터넷 만기된 상태고, 인터넷과 IPTV 가입을 원하시네요~ 

휴대폰은 SK1.5기가 플랜 요금제1대와, 월정액 요금제45,000원1대 

총 2대 사용중이고, LG 휴대폰 1대 사용중이시네요~

현재 SK 인터넷은 50%할인받아 사용 중이시네요~

휴대폰과 연결해서 할인이 가장 많이 되는것으로 가입 원하시고, 

지역방송이나 알뜰폰 상관없이 가장 저렴한 요금제 사용을 원하시네요~

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      답변

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1. 휴대폰 문의

고객님 정말 안타깝게도 저희 인터넷서포터는 “ 인터넷 신규가입 ”을

도와드리는 업체입니다T^T 

저희 인터넷서포터는 휴대폰을 취급하지 않는점 양해 부탁 드립니다~

2. 저렴한 인터넷과 IPTV 상품 문의

고객님 혹시 인터넷을 50% 할인 받고있다고 하셨는데 

SKT”온가족할인” 상품으로 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받고 계신가요?~

만약 SKT”온가족할인”상품으로 할인을 받고 계시다면, 할인폭이 가장

크기 때문에 온가족할인 상품을 그대로 유지하는 것을 추천 드립니다~!

참고할수있도록 아래 설명 첨부해드리겠습니다~

< 온가족할인 >

인터넷과 휴대폰 결합 시 가입기간 합산에 따라 인터넷요금과

휴대폰 요금 할인 제공

10년 미만  휴대폰할인10%  인터넷할인10% 

10년 이상  휴대폰할인20%  인터넷할인20%

20년 이상  휴대폰할인30%  인터넷할인30%

30년 이상  휴대폰할인50%  인터넷할인50%

※ 휴대폰 BAND 요금제 사용시 인터넷할인율은 위에 표와 동일합니다.

그러나 휴대폰 할인율은 20년 미만일시 휴대폰 할인은 없고

20년 이상일 시 10% 할인 30년 이상일 시 30%할인 됩니다.

※ 명의자 1인 휴대폰 1대 결합 가능

또한 고객님께서 가장 저렴한상품을 원하신다면

스카이라이프 상품을 추천 드립니다~!

< 스카이라이프 >

스카이라이프의 경우 인터넷은 기존 KT 인터넷과 동일하고

IPTV만 스카이라이프 IPTV 또는 위성 안테나가 설치가 됩니다.

저렴한 요금으로 KT 인터넷을 사용해볼 수 있습니다.

※     휴대폰 결합상품은 없는 점 참고부탁 드립니다.

ΨΨ 스카이라이프 안내사항 ΨΨ

1. KT보다 설치일정이 2~3일정도 늦게 잡힐 수 있습니다.

2. 인터넷 설치, IPTV설치 기사님이 각각 방문할 수 있습니다.

3. 일반적으로 도시지역에는 IPTV가 설치되나 일부 도서지역에는

  위성안테나가 설치 될 수 있습니다.

  ※정확한 정보는 설치기사님께서 방문했을 때 알 수 있습니다.

4. 위성 안테나가 설치되면 날씨에 영향을 받을 수 있습니다.

★ 인터넷설치가 급한 분이 아니시라면 저렴한 스카이라이프

가입을 추천 드립니다.

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  요금표 및 사은품

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▶ SKY 100메가 인터넷 + IPTV (그린A+ TV_약 195채널)

   [ 월 요금 30% 할인 시 ]

  100메가 기본료                   22,000원 (와이파이무료)

  홈결합할인                   -2,200원

IPTV (그린A+ TV_약 195채널)  12,100원

셋탑 임대료                   1,100원

홈결합할인                   -3,300원

30% 추가 할인                  -8,800원

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                        총 20,900원 (3년약정, 부가세포함)

설치비  36,300원 (첫 달에만 합산 청구)

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님 현재 가입 되어있는 상품이 SKT”온가족할인”상품이라면,

할인폭이 가장 큰 상품이기 때문에

현재 사용하는 상품을 유지하는것을 추천드리고,

새로 저렴한 인터넷을 사용하고 싶으시다면 

스카이라이프 인터넷과 IPTV 상품을 추천드립니다!

▶ SKY 100메가 인터넷 + IPTV (그린A+ TV_약 195채널)

월 20,900원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다. 

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                  결론

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▶스카이라이프 인터넷 IPTV 사용 시 3년 총 요금

(30% 할인요금)

20,900*36=752,400(총요금)

고객님은 3년동안 스카이라이프인터넷과 IPTV를

752,400원으로 이용가능합니다~ 

답변

한나경

2019-07-15

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   인터넷서포터 자랑거리

                             ┙

저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을

수상했습니다.

소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼

차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을

업계 최초로 특허 낸 기업입니다.

업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서

통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을

제공하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,

터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는

일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!

저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!

▶▶  빠른 설치 TIP  ◀◀

1. 지정일에 설치 받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.

2. 대표번호 ☎1544-9336 바로 전화하기.

TIP_ 급하게 인터넷 설치 받고 싶은 분

3. 온라인 가입 신청한다.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

TIP_ 바쁜 분들은 온라인 가입 신청서 작성하면 스타벅스기프티콘증정

4. 무료상담전화 전화번호 남기기

TIP_ 너무 늦은 밤에 인터넷서포터에 문의생긴 분

     무료로 전화상담 원하는 분

 5. 카카오톡 상담

http://plus.kakao.com/home/j94qhex2

TIP_전화상담이 부담스러우신 분

    회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00

              ( 점심시간 상담 가능 )

 ★ 필수 안내 사항 ★

☞ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

☞ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

☞ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

☞ 사은품 지급 일정

-LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

-KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인],스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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       ♬ 인터넷서포터 발자취 ♬

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업

★☆★☆ 인터넷서포터 Fact Check ★☆★☆

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418

돌다리도 두드려보고 걷는법! 다시 한번 확인하고 싶은 분들은

꼭 위 링크로 들어와주세요!

저의 상담이 마음에 드셨나요?~

더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면

상담해드리겠습니다.

감사합니다! 

답변