김하영

2020-03-11

어서오세요~"알려주세요"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.   ༼๑⁰⊖⁰๑༽❤ 

주말까지 꽃샘추위가 이어진다고 하네요!

고객님도 건강 조심하시길 바라며,

어서 따듯한 봄이 왔으면 좋겠습니다ㅠㅠ

고객님은 현재 LG 인터넷 500메가+베이직TV를

이용 중이며 곧 약정 만기가 되는군요!

재약정 관련하여 본사에 문의 하셨을때

안내받은 혜택 조건이 알맞은 것인지,

또 동일한 상품으로 다른 장소에 추가할 경우

혜택은 얼마인지 궁금하시군요!

바로 아래에서 답변드리도록 하겠습니다!

● 재약정 조건 

본사에서 제시한 재약정 혜택이 상당히 좋은 것으로 보입니다.

고객님께서 말씀해주신 휴대폰 요금 할인액으로 보아

[LG 가족무한사랑]을 이용 중이신걸로 예상되는데요.

지금 사용하고 계시는 상품 그대로 신규 가입 시 

월 요금은 33,000원

휴대폰 월 할인액은 27,610원인데,

본사에서는 월 요금  31,000원

휴대폰 월 할인액은 33,610‬원

게다가 상품권 23만원까지

재약정치고는 아주 좋은 조건을 제시한 것 같습니다.

보통 소정의 상품권이나 

인터넷 요금에서 20~25%할인 정도만 제공하는데 말이죠.

이대로 재약정 진행하시길 바랍니다.

● 동일 상품 추가

고객님께서는 인터넷 500메가+베이직TV 상품을

추가하신후 패밀리결합상품인 

[LG 가족끼리모여]를 신청하시면 

인터넷 요금에서 추가 할인을 받으실 수 있습니다.

[LG 가족끼리모여]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점

참고해주시기 바랍니다.

▶ 『100메가, 500메가, 1기가』 자회선:  5,500원 할인

* 인터넷 신청 후, LG 본사(☎101번)를 통해

   결합신청을 해주시면 됩니다.

[LG 가족끼리모여]

인터넷 500메가+IPTV (베이직/UHD셋탑)+와이파이(무료)

인터넷 요금*             33,000원

     IPTV 요금            12,100원

셋탑박스 요금             4,400원

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                               49,500‬원

패밀리결합할인         - 5,500원

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   월      요금            44,000‬원

   사은품**                46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 ) 

* LG통신사는 와이파이 임대료가 무료입니다.

  와이파이 임대는 필수이며,

  3년 약정 만기 시엔 꼭 반납하셔야 합니다.

** 사은품은 3월 11일 오전 11시 기준입니다.

(상품권은 홈플러스모바일,신세계모바일,문화상품권 중 택 1)

※ 인터넷 신청 후, LG 본사(☎101번)를 통해

   결합신청을 해주시면 됩니다. 

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며

첫 달 청구서에 합산되어 나옵니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

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 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

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      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

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      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

    *모든 기프티콘의 유효기간은 60일이오니

     꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

     유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다 

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