한나경

2019-04-12

반갑습니다! 울트라맨 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 신속하게 안내해드리겠습니다.





【 질문 정의 】


고객님은 SK 약정기간 끝난 상태고
LG 인터넷과 IPTV 가입 원하시네요. 휴대폰은 LG휴대폰 2대
사용 중인데 무제한 요금제1대 3만원대 요금제 1대
사용 중이고 월 요금에 대해 문의 남겨주셨네요.





【 답변 】


고객님은 LG휴대폰 두 대 사용 중 이셔서
LG” 가족무한사랑 “ 상품과 결합 가능합니다.


< 가족무한사랑 >
LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는
LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.
휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,
혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서
본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.




[ 가족무한사랑 할인율 ]_ 100메가 인터넷사용시
휴대폰 중 65,890원 요금제 포함
○1회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:5,500 총11,000
●2회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:16,610 총22,110
○3회선: 인터넷할인:5,500 / 휴대폰할인:22,110 총27,610
○4회선: 인터넷할인:5,500/ 휴대폰할인: 33,110 총33,110
○5회선: 인터넷할인: 5,500/ 휴대폰할인:38,610 총38,610




<< 울트라맨 고객님 혜택 >>

고객님은 2회선 사용 중이기 때문에
인터넷 요금에서 월 5,500원 할인
휴대폰요금에서 월 16,610원 할인 가능합니다.





[ 인터넷서포터의 꿀팁 ]
65,890원 요금제를 포함하고 휴대폰 2대이상 결합 시
인터넷 할인율이 11,000으로 늘어나기 때문에
100메가 사용요금과 500메가 사용요금이 동일하게 됩니다!
그래서 고객님께서 같은 요금으로
좀더 빠른 인터넷을 이용할 수 있습니다.
단, 500메가 인터넷 설치가능지역과 불가능지역이 있다는 점
참고해주세요!





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)
[ 가족무한사랑 휴대폰 2대 결합 시 ]

100메가 기본료 (와이파이포함) 22,000원
가족무한사랑결합 할인 -5,500원

IPTV(베이직_185채널) 12,100원
UHD 셋탑박스 4,400원
---------------------------------------------------------------
총 33,000원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 상품권 7만원/현금 40만원 총 47만원
설치비 38,500원 (첫 달에만 합산 청구)



★ 사은품은 4월 10일 14시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택1 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】

고객님은

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_185채널)
[ 가족무한사랑 휴대폰 2대 결합 시 ]

월 33,000원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
-> 휴대폰요금에서 월 16,610원 할인 가능합니다.
사은품 상품권 7만원/현금 40만원 총 47만원

※ 와이파이 요금 1,100원 포함된 요금입니다.







【 결론 】

LG 인터넷3년 사용시 총 금액
33,000*36=1,188,000
1,188,000(총요금)-470,000(사은품)
=718,000

※휴대폰요금 3년 할인금액
16,610*36=597,960

718,000(총요금)- 597,960(휴대폰3년 할인액)
=120,040


고객님은 실질적으로 120,040요금으로 LG인터넷과
IPTV를 사용 할 수 있습니다.





< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금




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1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상


인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!

3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,
바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
전문 상담원분들이 답변 드립니다.

http://plus.kakao.com/home/j94qhex2


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )



☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]




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답변 드리겠습니다.
감사합니다!

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