한나경

2019-05-20

반갑습니다! 궁굼 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 빠르고 신속하게 안내해드리겠습니다.





【 질문 정의 】


고객님은 현재 사용중인 인터넷은 없는 상태고
가게에서 사용할 인터넷 알아보고 계시고
SK 혹은 KT 인터넷과 IPTV 일반전화 사용 중이시네요.
아내 분 명의로 SK인터넷과 IPTV 사용 중이고
휴대폰은 SK 스몰 요금제2대 SK쿠키즈요금제1대(19,800원)
궁굼 고객님 명의로 4월까지 KT인터넷 사용하셨네요.





【 답변 】


고객님께서 점포에 사용하실 인터넷 알아보고 계시네요.


<< 매장 인터넷 신청 시 주의사항 >>

인터넷 1회선당 연결할 수 있는 컴퓨터는
노트북을 포함해서 "2대까지"만 가능합니다.

그 이상의 연결이 감지될 경우에는 본사에서 인터넷 차단 및
추가 요금을 내야 한다고 안내 받을 수 있습니다.

카페는 PC, 노트북을 사용하시는 분들이 오실 수 있으므로
연결 제한 없이 사용하고 싶으시다면 반드시 본사로
문의해주시기 바랍니다.





고객님은 이미 아내분명의로 가정에서 SK인터넷 사용 중이기
때문에SK”패밀리”상품으로 가입 가능합니다.



< SK 패밀리 >
기존인터넷과 신규인터넷 결합 시 인터넷 요금 할인 제공
본인이나 가족명의로 인터넷을 추가 신청하는 경우
100메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 5,500원 요금할인
500메가 인터넷 신청 시 신규인터넷 11,000원 요금할인


▶SK본사(106)를 통해서 가입문의 주셔야 합니다.




또한 고객님은 KT통신사도 알아보시네요~
정말 안타깝게도 저희 인터넷서포터는 신규가입을
도와드리고 있습니다.





<< 재약정 재가입>>

고객님 안타깝게도 저희 인터넷서포터에서는
인터넷 신규가입만 도와드리고 있습니다.
재약정과 재가입은 본사를 통해서만 가능합니다.


▶ 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하는 경우. 약정기간을 연장하여 이용하는 것

▶ 재가입: 약정기간이 만료되거나 만료되지 않아도
사은품 혜택 받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것

고객님께서 재약정, 재가입을 원하신다면 본사로
문의를 해주셔야 합니다.





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


고객님은 이미 아내분 명의로 SK인터넷 이용중이기떄문에
SK”패밀리”상품으로 가입가능합니다
그러나 이 상품은 본사(106번)를 통해서 가입이 가능하므로
본사로 문의 주시기 바랍니다.

또한 KT통신사도 알아보고계시는데
고객님 명의로 이미 4월에 KT인터넷을 해지 하셨네요.
재가입과 재약정은 본사를 통해서만 가입 가능하다는 점
참고해 주세요!





♥♥ 업계 최초 인터넷서포터 ♥♥

1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상


인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!

3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,
바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
전문 상담원분들이 답변 드립니다.

http://plus.kakao.com/home/j94qhex2


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )



☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]




☞ 인터넷서포터 사실체크하기 ☜

인터넷서포터가 말로만 좋은 업체인지
실제로 나라에서 인증 받고 특허를 낸 업체인지
궁금하신 분들은 언제든지 아래 링크로 들어오세요!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418




제 상담에 만족하셨나요?~
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면
답변 드리겠습니다.
감사합니다!

답변