문금희

2020-07-11

안녕하세요. 

깡순 고객님! 

고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로 

최선을 다해 상담해드리겠습니다. ​ 

# 오늘의 명언

- 생텍쥐페리의 '어린 왕자' 중에서 –

■ 질문정리

고객님께서 KT 인터넷 약정이 만료 되신 상태이시며, 

LG 500메가 + 와이파이 공유기 신규 가입 문의를 주셨는데요. 

■ 추천상품 

휴대폰은 알뜰폰으로 LG, SK, KT 통신사와는 

결합이 불가하여 LG 500메가 기본 요금으로 안내드리겠습니다. ​

LG 통신사의 경우 인터넷에 와이파이 기본 필수로 장비가 제공되어 있습니다. 

안내드리는 요금은 인터넷 500메가+와이파이 포함 금액임을 알려드립니다. 

■ 요금설계

* 500메가 

인터넷요금    35,200원 (와이파이 포함가) 

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총 요금        35,200원 (VAT포함)

■ 사은품 

현금           120,000원

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총 금액        120,000원 

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

※ 현금 지급은 10년 운영 기간동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. ​ 

■ 설치비용

인터넷      27,500원

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총 금액      27,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다. 

대부분은 접수 시 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나 

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의 

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 

참고해주시면 감사하겠습니다. 

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려원하는 일정으로 

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는 

설치 예정일 2~3일 전에는 접수를 해야지만 

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다. 

상담사분들이 긴급 설치 일정으로

가입 접수를 넣어드리는 등 최선을 다해

고객님의 편의를 위해 노력하겠습니다. 

■ 사은품 지급일

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다. 

※ 현금지급은 10년동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다. 

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.  

※ 모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니 유효기간 내에 사용해야 합니다. 

   유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다. 

■ 상담 및 가입 시간

* 평   일 09:00~18:3

* 토요일 09:00~14:00

[온라인가입신청] ▶ 해피콜 상담 시 가장 빠른 접수 가능 

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

[카카오톡상담] ▶ 전화 상담 시간을 줄이고 싶다면! 

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd 

[대표번호] ▶ 즉시 요금 컨설팅 및 접수 가능

1544-9336 

■ 주의사항

┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└─────────────────────────────┘

┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후  3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,

                   기존 통신사 재가입이 불가합니다.      

└─────────────────────────────┘    

┌────────── ∥ 가입 제한 ∥ ──────────┐

     인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

   체납 또는 미납이 있을 경우 인터넷 신규 개통 불가합니다. 

             완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.         

└─────────────────────────────┘   

■  인터넷서포터 컨설팅 인기 있는 이유 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상     

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정          

       -  통신상품 전문컨설팅 특허등록

          [ 제10호- 2049507호]   

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원

       ​-   10년 무사고 사은품 지급 시스템 안정화 

       -  SSL보안서버 작동 개인정보 안정성

■  이벤트 

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

       전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "후기작성" 이벤트

       인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

      우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로 

        이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

          지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

       * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

         이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

        인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

         혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

       스타벅스 기프티콘 2장 증정!

      * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!  

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