문금희

2016-07-26

안녕하세요. 캐니버스님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷 + TV을 이용하실 예정이시군요!
KT 휴대폰 1회선을 이용 중이시구요^^

고객님께서 신혼 집을 마련하신 것으로 보아 곧 결혼을 앞두신 것 같습니다!
먼저 축하드리며 늘 행복한 웃음이 가득한 가정이 되시길 기도하겠습니다^^

참고로 휴대폰 결합상품은 서류상에서 가족으로 증명이 되어야만 함게 결합이 가능하신데요.
고객님 또는 배우자분의 KT 휴대폰을 먼저 결합하여 이용하시고 혼인신고 후에
추가적으로 결합하여 이용하시면 되겠습니다. (배우자분이 KT 휴대폰을 사용하실 경우, 2회선으로 가입하실 것을 추천드립니다.^^)

답변 1. KT 휴대폰 1회선을 결합한 '인터넷 뭉치면올레' VS 'LTE 뭉치면 올레'

KT에는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 상품과 'LTE 뭉치면올레' 상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있답니다.

현재 고객님께서 이용 중이신 요금제를 남겨주시지 않아 할인 금액을 확인해드리기 어렵습니다. ㅠㅠ
KT 휴대폰 1대로 이용 중이신 요금제를 문의게시판 답변 혹은 전화 상담(대표번호: 1544-9336)으로 알려주시면 더 상세한 상담을 도와드리겠습니다. ^^


아래의 요금제 이름과 요금을 참고하셔서 적용해보시면 되겠습니다.



<순액요금제 (LTE)>
LTE 데이터선택요금제
Y24 요금제
순광대역안심무한 요금제
청소년 지니(LTE) 요금제(299)
순 모두다올레 요금제
순 완전무한 요금제
순 골든 요금제(만 65세 이상 고객 대상)
순 나눔 요금제(장애인 대상)
순 제휴 요금제
순 청소년 요금제(만 19세 미만 대상)
LTE 안심데이터 350

<순액외 요금제 (LTE)>
olleh 나라사랑요금제(군인)
청소년 안심데이터 45 (만 19세 미만)
LTE WARP 골든 요금제(만 65세 이상)
LTE 제휴 요금제(7/16 서비스 종료 예정)
LTE WARP 알 요금제
LTE 선택형요금제

<순액요금제 (3G)>
요금제 앞에 '순' 들어간 것 ex) 순 모두다올레

<순액외요금제 (3G)>
요금제 앞에 '순' 안들어간 것 ex) 모두다올레

[인터넷 뭉치면 올레] -> SK 휴대폰 1회선, 100메가 기준

순액 21 ~ 36 / 순액 외 20 ~ 52 : 혜택없음
순액 36 ~ 49 / 순액 외 52~ 67 : 2,750원 할인
순액 49 ~ 59 / 순액 외 67 ~ 79 : 8,250원 할인
순액 59 ~ 이상 순액 외 79 ~ 이상 11,000원 할인

[LTE 뭉치면 올레](SK 휴대폰 1회선, 100메가 기준)
순액 33미만 / 순액 외 40미만 : 1,650원 할인
순액 33 ~ 37 / 순액 외 40 ~ 50 : 2,750원 할인
순액 37 ~ 57 / 순액 외 50 ~ 70 : 4,400원 할인
순액 54 ~ 70 / 순액 외 70 ~ 90 : 6,600원 할인
순액 70 ~ 이상 / 순액 외 97 ~ 이상 : 11,000원 할인


[LTE 뭉치면 올레] -> SK 휴대폰 1회선. 500메가 기준
순액 33미만 / 순액 외 40미만 : 1,650원 할인
순액 33 ~ 37 / 순액 외 40 ~ 50 : 2,750원 할인
순액 37 ~ 54 / 순액 외 50 ~ 70 : 4,400원 할인
순액 54 ~ 70 / 순액 외 70 ~ 90 : 6,600원 할인
순액 70 ~ 77 / 순액 외 90 ~ 97 : 8,800원 할인
순액 77 ~ 이상 / 순액외 97 ~ 이상 : 11,000원 할인

[인터넷 뭉치면 올레] -> SK 휴대폰 1회선. 500메가 기준
순액 21 ~ 36 / 순액 외 20~52 : 5,500원 할인
순액 36 ~ 49.9 / 순액 외 52~67 : 8,250원 할인
순액 49.9 ~ 59.9/ 순액 외 67~79 : 13,750원 할인
순액59.9 ~ / 순액 외79~ : 16,500원 할인

답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
고객님댁의 주소(아파트: 동, 호수)를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)

답변 2. 100메가 VS 500메가 속도 차이

현재 고객님께서는 100메가와 500메가 인터넷 속도를 고민하고 있으시죠~

500메가 속도의 인터넷은 100메가 속도의 인터넷보다 5배 빠른 속도로 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 1기가 속도의 인터넷은 메가 속도는 기존 속도보다 10배 빠른 속도로 사용하실 수 있습니다.
예를 들어 영화 한편을 다운받는다고 하였을 때(저희 직원들이 직접 실험 해 보았답니다^^)
100메가 속도의 인터넷은 약 2분의 시간이 소요되고 500메가는 약 20초, 1기가는 약 10초의 시간이 소요되었답니다.
그리고 500메가 혹은 1기가는 게임을 많이 이용하시거나 주식을 하시는 분들처럼 빠른 속도의 인터넷을 필요로 하시는 분들께는 추천을 해드리고 있습니다. 100메가에 비해 끊김현상과 렉없이 사용 가능하십니다.
저희 인터넷서포터에서는 1기가의 속도보다는 500메가 속도를 추천해드리고 있구요.
인터넷 활용도가 높지 않으신 분에게는 기존에 사용해왔던 100메가 속도를 추천해드리고 있습니다.
또한, 500메가와 1기가의 속도 차이는 크게 나지 않지만 가격차이에서는 월 5천원 가량 차이가 나기 때문에 1기가를 사용하시는 것보다 500메가를 이용하시는 것이 더 이득입니다^^

100메가와 500메가 중 하나를 선택하실 때 참고하시면 되겠습니다!

답변 3. 요금 및 사은품 안내

KT 휴대폰 1회선으로 100메가, 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '인터넷 뭉치면올레' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 37,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(12만원) + 상품권(6만원) = 총 18만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)


★상품 : 인터넷(500메가 /500MB 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(33,000원) + TV(15,400원)
★총요금 : 48,400원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(15만원) + 상품권(6만원) = 총 21만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)

* SK 휴대폰 2회선으로 100메가, 500메가 기준의 요금제에 따른 할인 요금을 적용하지 않고 기본 요금으로 안내해드렸으며, 요금제를 확인하셔서 적용해보시면 되겠습니다. 이해가 되지 않으시는 부분이 있으실 경우 언제든지 문의게시판 답변 혹은 전화 상담으로 자세하게 설명드리겠습니다!^^

<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '인터넷 뭉치면올레' 혹은 'LTE 뭉치면 올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드렸다시피 두 상품 모두 요금제에 따라서 할인금액이 다르기 때문에 고객님께서 이용 중이신 요금제를 알려주시면 최적의 상품으로 추천드리도록 하겠습니다!

참고로 원하시는 설치 예정일이 있으실 경우, 적어도 2~3일 전에는 연락을 주시면 설치 일정을 잡기가 수월하시니 미리 연락을 주시면 감사하겠습니다^3^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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