김상아

2016-07-26

안녕하세요. chica님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 설치하실 예정이시군요!
SK '온가족할인' 상품으로 할인을 받고 있으시며 가입년수는 20년 이상이시군요^^


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

현재 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 휴대폰 요금에서 할인받고 있으신 것으로 보여지는데요!
그렇다면 인터넷도 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품으로 인터넷도 함께 결합을 하시는 경우 인터넷의 가입년수도 함께 쌓이게 되며
현재 휴대폰에서 할인받고 있으신 할인혜택 그대로 인터넷 요금에서도 할인을 해드리고 있습니다.
인터넷 할인율은 휴대폰 할인율과 비슷하지만 다르게 적용이 되며 가입년수의 합이 20년 이상이시라면
인터넷 요금 월 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다.
또한, 가입년수가 쌓여 할인혜택이 높아진다면 인터넷 또한 동일하게 적용이 됩니다.

추가적으로 '온가족할인' 상품으로 인터넷 2회선을 이용하시면 인터넷 2회선 모두 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있고
인터넷 2회선을 설치하시는 경우 2회선 각각 다른분의 명의로 가입을 해주셔야 하고
두분 모두 '온가족할인' 구성자로 가입을 해주셔야 하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^



답변 2. 설치가능조회

현재 고객님께서는 단독주택에 거주중이신데 건물이름까지 확인을 하라는 메세지 창을 확인하셨군요ㅠ_ㅠ
인터넷서포터에서는 고객님의 주소를 직접 확인을 도와드릴 수 있지만
현재 고객님께서 남겨주신 주소만으로는 정확한 안내가 어렵습니다ㅠ_ㅠ
현재 거주하시는 주소의 번지수까지 모두 알려주셔야 확인이 가능하기 때문에
답변 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확한 확인을 도와드리겠습니다!
답변으로 달아주셔도 블라인드 처리가 가능하오니 부담업이 달아주시기 바랍니다^0^



답변 3. 설치일정안내

앞서 안내를 받으신 것처럼 오늘은 업무가 종료되어 오늘 접수는 어려울 것으로 확인됩니다.
그렇기 때문에 내일(27일) 접수를 넣어주셔야 하는데요!
내일 접수를 넣어주시면 28일 또는 29일 설치가 될 것으로 보여집니다.

설치일정은 고객님댁을 담당하시는 설치 기사님의 일정에 따라 달라지는 부분으로
설치 기사님의 일정이 가득 차 있다면 설치 일정이 하루 ~ 이틀 정도 밀릴 수 있으니 이 점 미리 참고부탁드립니다!
대부분 다음날 또는 다다음날 설치를 받고 있으니 미리 연락주시면 더욱 빠른 진행을 도와드리겠습니다^^




답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰과 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(16,500원)
★총요금 : 31,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)



<결론>
고객님께서는 인터넷 요금 월 30%를 할인받으실 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인' 상품을 이용하시면 월 30% 할인된 15,400원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원의 사은품을 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

답변

chica

2016-07-27

덧글 입력
우선 경기도 여주시 강천면 강천로 *** (가야리 ***-*) 입니다.

답변