김하영

2020-03-09

환영합니다! "닉넴"고객님!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다.  (๑•̀ㅁ•́๑) 

점점 날씨가 따듯해지는 것을 느끼네요~!

코로나로 인해서 야외 활동이 조금 어려우시겠지만,

한적한 공원에서라도 잠시 햇빛을 느껴보시는 것은 어떨까요?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다! (๑•̀ω•́)۶ 

고객님께서는 KT 인터넷을 사용하시다가

약정 만기가 되었네요~!

LG나 SK로 통신사 변경 계획이 있으셔서

인터넷 500메가+ 기본TV로 할인 혜택 및

사은품 문의 주셨네요~!

결합 휴대폰은 6.9만원 요금제로

통신사 이동할 경우로 안내해드릴게요!

● LG 통신사 상품 안내

고객님께서 LG 휴대폰으로 통신사 변경 후

결합하실 수 있는 상품은 [ LG 가족무한사랑] 입니다!

[ LG 가족무한사랑 ]

LG 통신사에서는 고객님의 

휴대폰 결합수(최대 5회선)에 따라서

인터넷과 휴대폰에 각각 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

『500메가 기준- 할인 혜택 정리 (휴대폰 요금제 65,890원 이상 결합 시)』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]      

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 ○1회선       ▷인터넷 5,500원 할인       ▷휴대폰  5,500원 할인    

 ○2회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 16,610원 할인

 ○3회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 22,110원 할인

 ○4회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 27,610원 할인

 ○5회선       ▷인터넷 11,000원 할인      ▷휴대폰 33,110원 할인

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LG IPTV 상품 중 기본 TV는 [베이직] 입니다~!

● 베이직→ 183채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

[ LG 가족무한사랑 ] 

인터넷 500메가+IPTV (베이직/UHD셋탑)+와이파이(무료)

인터넷 요금*             33,000원

     IPTV 요금            12,100원

셋탑박스 요금             4,400원

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                               49,500‬원

  인터넷 할인            - 5,500원

  홈결합 할인            - 5,500원

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   월      요금            38,500원

  휴대폰  할인             5,500원

          사은품**           46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 ) 

* LG는 와이파이 임대가 무료입니다~!

  하지만 3년 약정 만기 시 와이파이를 꼭 반납하셔야 합니다!

** 사은품은 3월 9일 오후 1시 기준입니다.

(상품권은 홈플러스모바일,신세계모바일,문화상품권 중 택 1)

※ 주의사항

[LG 가족무한사랑] 상품의 경우,

인터넷서포터에서는 가입 진행만을 도와드리고 있습니다.

따라서, 결합 진행은 고객님께서 직접 본사로 요청하셔야합니다.

(LG U+ ☎ 101번)

● SK 통신사 상품 안내

고객님께서 SK 휴대폰으로 통신사 변경 후

결합 가능한 상품은 [ SKB 온가족프리] 입니다!

[SKB 온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(최대 4회선)에 따라 인터넷 할인과 

대표자 휴대폰 1회선에 대해,

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 월 요금 5,500원 상당의 "LTE 안심옵션"을 무료로 제공하고 있습니다!

● LTE 안심옵션

고객님께서 기본 제공된 데이터를 모두 쓰시면, 

"4,000kbs"의 속도로 데이터 무제한 이용이 가능한 서비스입니다.

* "4,000kbs" 속도?

  = 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도

『500메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]

                                                       인터넷+TV 신청시      

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○ 1회선              ▷  7,700원                ▷  4,400원

○ 2회선              ▷  8,800원                ▷  4,400원 

○ 3회선              ▷  9,900원                ▷  4,400원

○ 4회선              ▷ 11,000원               ▷  4,400원

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                                   *TB끼리 TV플러스 1,100원 할인 적용 

*TB끼리 TV플러스

대표자 휴대폰 1회선만 할인되고,

인터넷+IPTV신청 시 모든 SK유무선 결합상품에 추가로 진행할 수 있으며,

대표자 휴대폰에서 1,100원, IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다.

SK IPTV 상품 중 기본 TV는 [Btv Lite] 입니다~!

● Btv Lite→ 212채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

하지만, 500메가 인터넷으로 가입하시는 고객분들께

현재 핵심요금제 할인프로모션이 적용되어

[500메가 인터넷+기본TV] 요금으로

[500메가 인터넷+프리미엄TV]을 이용하실 수 있어

프리미엄 TV로 요금 안내 해드립니다~!

[ SKB 온가족프리 ]

인터넷 500메가 + Btv All (AI2셋탑)+WIFI(포함)

  인터넷 요금*            31,900원 (핵심요금제 할인 적용)

      IPTV 요금            15,400원 (핵심요금제 할인 적용)

셋탑박스 요금**           4,400원   

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                            51,700‬원

    인터넷 할인          - 7,700원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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월 요금                     42,900‬원

휴대폰  할인               4,400원 ( 휴대폰 1대만 할인)

사은품***                    43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.

  와이파이 임대는 필수이며,

  3년 약정 만기시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 현재 프로모션으로 기본 셋탑박스는 

    '스마트3셋탑'이지만 동일한 금액(4,400원)으로

     AI2셋탑으로 이용 가능합니다!

*** 사은품은 3월 9일 오후 1시 기준입니다.

    (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)

※ BTV ALL 가입 시 웰컴팩 지급됩니다!

   프리미어/CJ ENM/JTBC/슈퍼키즈 월정액 서비스 1개월 무료

   단, 1개월만 무료 적용되고 1개월 후 유료전환됩니다.

   해지를 원하시면 106번으로 문의해주셔야 합니다.

   (쿠폰은 자동지급되나 신청하지 않으면 사용불가)

[ LG 가족무한사랑 ] 

인터넷 500메가+IPTV (베이직/UHD셋탑)+와이파이(무료)

월  요금                   38,500원

휴대폰 월  할인             5,500원

사은품                      46만원 ( 현금 39만원 + 상품권 7만원 ) 

[ SKB 온가족프리 ]

인터넷 500메가 + Btv All (AI2셋탑)+WIFI(포함)

월 요금                    42,900‬원

휴대폰  월 할인           4,400원

사은품                        43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )

고객님께서는 [ LG 가족무한사랑 ]에 

가입하시는 것이 훨씬 이득이랍니다!

인터넷+TV에 대한 설치비는 38,500원이며,

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!​ 

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

적어도 설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있답니다!​ 

[현금 - LG, SKB, LG헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

 [상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.   

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘     

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

   ④ 전화 상담이 불가능하신가요? ☞ "카카오톡" 상담하기

       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]     

 ​ 

       -   정부 승인 공식 업체                   

       -   소비자 브랜드 대상 6회 수상      

       -   업계 최다 TV 출연              

       -   부천시 우수중소기업 선정           

       -   통신상품 전문컨설팅 특허등록

            [ 제10호- 2049507호]    

       -   기업부설연구소+카이스트 출신 연구원               

       -   초록우산 어린이재단 정기후원       

   ▒ "인터넷서포터 화이팅!" 이벤트

    · 전화상담시, "인터넷서포터 화이팅!"을 외쳐주시면,

      가입 시 스타벅스 기프티콘 1장 증정!

   ▒ "3월 후기작성" 이벤트

    · 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해주시면

      추첨 후, 최우수후기 (1명) 스타벅스 기프티콘 20매,

               우수후기 (5명) 스타벅스 기프티콘 10매 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

    ▒ "지인 추천" 이벤트

    ·  지인을 통해 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님과,

       지인분 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      이름/전화번호를 보내주세요!

   ▒ "대학생" 이벤트

    · 인터넷가입 후 대학교 학생증을 인증해주시면

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      대학교 학생증을 인증해주세요!

    ▒ "신혼부부" 이벤트

    · 혼인기간이 1년이내인 신혼부부 고객에게

      스타벅스 기프티콘 2장 증정!

    * 카카오톡 옐로아이디 "인터넷서포터"로

      가입자 명의의 청첩장을 보내주세요!   

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